- Telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden, welche weltweit unterwegs sind (nur Inbound) in Deutsch, Französisch, Italienisch und von Vorteil auch in Englisch
- Beantwortung von Kundenanliegen zur Kreditkartensperrungen, Ersatzkarten, Limiten und PIN Codes
- Produktauskünfte und Auskünfte zu unseren Web Services und unserer Mobile App
- Im Notfall wie z. B. Kartenverlust und Betrug, stehst du unseren Kunden unterstützend zur Seite
- Autorisationen bearbeiten
- Betrugsprävention
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Quereinsteiger mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität, sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht
- Sehr gute mündliche Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind vorausgesetzt; gute Englischkenntnisse sind ein Plus
- Call Center und Schichtarbeit Erfahrung von Vorteil
- Unsere Kunden am Telefon mit massgeschneiderten Lösungen und Antworten begeistern
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest exakt, ausdauernd und selbstständig
- Am Telefon findest du die richtigen Argumente und meisterst auch anspruchsvolle Gespräche souverän und routiniert
- In hektischen Zeiten bewahrst du die Ruhe, den Überblick und deine gute Laune
- Zudem bist du mit den gängigen MS Office Programmen vertraut, technisch affin und hast allgemein keine Mühe im Umgang mit vielen unterschiedlichen Systemen
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Kundenberater Im Schichtbetrieb 7x24h 80-100%
vor 3 Tagen
Work Selection Zurich, Schweiz**Beschreibung**: · Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter. · Per Mai 2024 suchen wir dien ...
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Kundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100%
vor 1 Stunde
Viseca Payment Services SA Zürich, SchweizKundenberater/in Fraud 7x24h Schichtbetrieb 100% · Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst sattelfest in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die ...
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Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%
vor 3 Tagen
Viseca Payment Services AG CH- Zürich, Schweiz NebenberuflichKundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100% · Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der ...
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Sachbearbeiter:in Kundendienst
vor 3 Tagen
Umano AG Horgen, SchweizIhr Arbeitgeber · Unser Kunde ist eine moderne und zukunftsorientierte Bank, die sich auf die Bereitstellung von Konsumenten · - und Fahrzeugfinanzierung, Kreditkarten und Sparkonten spezialisiert hat. · Als Kundenberater im Auszahlungsteam haben Sie die Möglichkeit, sich in eine ...
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Kundendienstberater/In Deutsch
vor 1 Stunde
Adato AG Zürich, Schweiz CDIPensum: 100% · Stellenantri Sofort · Arbeitsort: Zürich · Anstellungsart: Temporär · Einleitung: · Für unseren Auftraggeber, ein seit 60 Jahren führender Anbieter von Contact Center Dienstleistungen, sind wir auf der suche nach sprachbegabten Kundenberatern. · Stellenbeschrieb: ...
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Mehrsprachige/r Kundendienstmitarbeiter/in
vor 1 Stunde
Adato AG Zurich, Schweiz CDIPensum: 100% · Stellenantri Sofort · Arbeitsort: Zürich · Anstellungsart: Temporär · Einleitung: · Für unseren Auftraggeber, ein seit 60 Jahren führender Anbieter von Contact Center Dienstleistungen, sind wir auf der suche nach sprachbegabten Kundenberatern. · Stellenbeschrieb: ...
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Kundenberater/in Inbound
vor 2 Stunden
Adato AG Zürich, Schweiz EmployeePensum: 100% · Stellenantritt: Sofort · Arbeitsort: Zürich · Anstellungsart: Temporär · Einleitung: · Für unseren Auftraggeber, ein seit 60 Jahren führender Anbieter von Contact Center Dienstleistungen, sind wir auf der suche nach sprachbegabten Kundenberatern. · Stellenbeschrie ...
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Kundendienstberater/In (Nachtschicht)
vor 2 Stunden
Adato AG Zürich, Schweiz EmployeePensum: 100% · Stellenantritt: Sofort · Arbeitsort: Zürich · Anstellungsart: Temporär · Einleitung: · Für unseren Auftraggeber, ein seit 60 Jahren führender Anbieter von Contact Center Dienstleistungen, sind wir auf der suche nach sprachbegabten Kundenberatern. · Stellenbeschrie ...
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Kundenberater/in Betrugsprävention
vor 6 Stunden
Viseca Payment Services AG CH- Zürich, Schweiz NebenberuflichKundenberater/in Betrugsprävention (Fraud) 7x24h Schichtbetrieb 80-100% · Lust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstin ...
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Kundenberater 80-100%
vor 10 Stunden
Allianz Partners (Schweiz) Wallisellen, SchweizKundenberater 80-100% (m/w/d) mit Sprachenflair im Schichtbetrieb · Ihre Rolle / Aufgabe · In dieser vielseitigen und abwechsungreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. An 7 Tagen der Woche rund um die Uhr (inkl. Wochenenden und Nacht) unterstützen Si ...
Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100% - Zürich, Schweiz - Viseca Payment Services SA
Beschreibung
Kundenberater/in 7x24h Schichtbetrieb 80-100%
Lust auf 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, d.h. kommunizierst in Deutsch, Französisch, Italienisch und am besten auch Englisch sattelfest? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Callcenter der VISECA. Per Mai 2024 suchen wir dienstleistungsorientierte und zuverlässige Kundenberater/innen mit dem Bedürfnis für unregelmässige Arbeitszeiten während Tages- und vereinzelt zu Nachtzeiten.Die ersten 4 Monate während der intensiven Grundausbildung 100% Einsatz (Mo-Fr) vor Ort vorausgesetzt.
Arbeitsort: Zürich. Arbeitszeiten: 35 Stunden pro Woche bei 100% Entlöhnung, d.h. 7 Stunden pro Schicht und Zusicherung der persönlichen Arbeitsplanung jeweils mind. 3 Wochen im Voraus.
Aufgaben
Profil
Chancen
Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.