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    First-Level Supporter - Aarau, Schweiz - CS-Computing GmbH

    CS-Computing GmbH
    CS-Computing GmbH Aarau, Schweiz

    vor 1 Woche

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.

    Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen First-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter

    Aufgaben

    • Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Supportanfragen
    • Selbstständiges Dispatching aller beim Servicedesk eingehenden Anfragen
    • Durchführen von Voranalysen im Zusammenhang mit Störungsmeldungen
    • Bearbeiten und Beheben von Störungen auf Stufe 1st-Level
    • Priorisieren entsprechend der Dringlichkeit/Auswirkung und Kategorisieren der Störungen
    • Eröffnen von Tickets und Zuweisung an den 2nd- /3rd-Level-Support sowie Überwachen der Tickets
    • Proaktives Unterstützen bei der laufenden Erweiterung von Wissen innerhalb der
      Organisation sowie bei der Verbesserung von Prozessen und Strukturen

    Qualifikation

    • Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ bzw. vergleichbare Kenntnisse verbunden mit Erfahrung im Kunden-Support oder
    • Abgeschlossene technische Berufslehre mit Erfahrung im technischen Kundendienst
    • Zwingend sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
    • Hohe Affinität zu IT und Lernwille, das eigene Knowhow ständig zu erweitern
    • Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
    • Aufgestellte Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
    • Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt
    • Auch Lehrabgänger sind willkommen

    Benefits

    • Angenehmes Arbeitsklima in kleinem Team
    • Freiraum für Eigeninitiative und Mitgestaltungsmöglichkeiten
    • Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
    • Unternehmen mit flachen Hierarchien
    • Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Erfolgsbeteiligung
    • Gratisparkplatz

    Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an Manuela Schärer:

    Wollen auch Sie zu unserem Team gehören? Eine abwechslungsreicher Alltag, Mitgestaltung und ein eingespieltes Team erwarten Sie

  • Careerplus

    First Level Support

    vor 1 Woche

    Careerplus Aarau, Schweiz

    Sie sind IT affin und haben eine Ausbildung in dem Bereich abgeschlossen? Jetzt suchen Sie eine Stelle, bei der Sie Ihre Fähigkeiten anwenden können. Dann bewerben Sie sich hier · Unser Kunde aus der Elektro · - und Industriebranche sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen * ...

  • Beenux AG

    First Level Supporter

    vor 5 Tagen

    Beenux AG Zurich, Schweiz

    Unser Kunde in Zürich ist auf der Suche nach einem First-Level-Supporter für seinen User Service Desk, der die Entgegennahme und Behebung von IT-Fehlern der internen Mitarbeiter unterstützt. · **Stelle auf einen Blick**: · - Aufgaben: First-Level-Support, Identifizieren, klassifi ...

  • worknet services ag

    First Level Supporter

    vor 1 Stunde

    worknet services ag Zurich, Schweiz

    Wir sind worknet services ag Wir setzen uns für Sie ein und geben Ihrer Bewerbung eine Stimme. Mit unserer Hilfe heben wir Sie von der Konkurrenz ab und garantieren Sie optimal zu repräsentieren. Dank unserer langjährigen Erfahrung und unserem breiten Netzwerk profitieren Sie von ...

  • IQ PLUS AG

    First Level Supporter/in

    vor 1 Woche

    IQ PLUS AG Basel, Schweiz

    **Aufgabe**: · Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter. In dieser Funktion bedienen Sie die Hotline für die Anwender und leisten Anwendersupport vor Ort oder remote im Windows · - und MS-Office-Umfeld. Die Installation von Client-Hardware, Peripherie und Software gehö ...

  • IQ PLUS AG

    First Level Supporter/in

    vor 2 Tagen

    IQ PLUS AG Basel, Schweiz

    **Aufgabe**: · Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter. In dieser Funktion bedienen Sie die Hotline für die Anwender und leisten Anwendersupport vor Ort oder remote im Windows · - und MS-Office-Umfeld. Die Installation von Client-Hardware, Peripherie und Software gehö ...

  • CS-Computing GmbH

    First-Level Supporter

    vor 5 Tagen

    CS-Computing GmbH CH- Aarau Rohr, Schweiz Nebenberuflich

    · Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer · Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine · sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz. · Für unser Support-Team suchen wir per s ...

  • CS-Computing GmbH

    First-Level Supporter

    vor 5 Tagen

    CS-Computing GmbH CH- Aarau Rohr, Schweiz Nebenberuflich

    · Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer · Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine · sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz. · Für unser Support-Team suchen wir per s ...

  • Careerplus

    First- Und Second Level Support

    vor 1 Woche

    Careerplus Langenthal, Schweiz

    Du willst in einem neuen Umfeld so richtig durchstarten? Im IT-Support fühlst Du dich zuhause? Dann lies weiter und erfahre mehr über Deinen nächsten Traumjob · Wir suchen Dich als Fachperson im · **First · - und Second Level Support (a %** · Unser Kunde vereint · **Fortschritt u ...

  • Careerplus

    First Und Second-level Supporter

    vor 1 Woche

    Careerplus Zurich, Schweiz

    Nutzen Sie Ihre technischen Fähigkeiten, um einen Unterschied zu machen · Unser Kunde ist ein führender Anbieter von innovativen Gesamtlösungen in den Bereichen Unified Communication, Audio-Video-Integration und Kommunikationstechnik. Sie bedienen eine breite Palette von Kunden, ...

  • BMS Building Materials Suisse

    First-level-support (M/w/d) 80 - 100%

    vor 22 Stunden

    BMS Building Materials Suisse Buchs, Schweiz

    BMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten **Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco**. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren ...

  • Randstad

    First Level Support

    vor 1 Woche

    Randstad Olten, Schweiz TEMPORARY

    Du bist eine kommunikative Persönlichkeit die gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen bearbeitet? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Support (m/w/d) 100% · Deine Aufgaben umfassen: · Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt s ...

  • Randstad

    First Level Support

    vor 1 Woche

    Randstad Olten, Schweiz TEMPORARY

    Du bist eine kommunikative Persönlichkeit die gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen bearbeitet? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Support (m/w/d) 100% · Deine Aufgaben umfassen: · Du beantwortest Supportanfragen und unterstützt s ...

  • Randstad

    First Level Support

    vor 6 Tagen

    Randstad Olten, Schweiz TEMPORARY

    Deine stärke ist die Kommunikation? Du bearbeitest gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Customer Consultant (m/w/d) 100% · Deine Aufgaben umfassen: · Du beantwortest Supportanfragen und unterst ...

  • Randstad

    First Level Support

    vor 1 Woche

    Randstad Olten, Schweiz TEMPORARY

    Deine stärke ist die Kommunikation? Du bearbeitest gerne Supportanfragen von Kunden und Kundinnen? Unser national tätiger Kunde sucht zur Verstärkung des Teams: First Level Customer Consultant (m/w/d) 100% · Deine Aufgaben umfassen: · Du beantwortest Supportanfragen und unterst ...

  • Careerplus

    Ict Supporter First- Und Second-level Support

    vor 22 Stunden

    Careerplus Zurich, Schweiz

    Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen Sie uns mit Ihrer Expertise Nutzen Sie die Chance, Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Fähigkeiten zu erweitern · Mein Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen ...

  • ICM Personal AG

    1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    ICM Personal AG Aarau, Schweiz

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für ein junges und modernes IT-Unternehmen im Kanton Aargau ist genau dein Talent gefragt. Für unseren Kunden suchen wir dich als · **1st Level Supporter %) (m/w/d) (32)** · **Die wichtigsten Punkte zu deinen Qualifikationen haben wir z ...

  • ROCKEN

    First/ Second-level Supporter Gesucht

    vor 1 Woche

    ROCKEN Biberist, Schweiz

    **Lohn - 50' '000**: · Unser ROCKEN Partner ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung massgeschneiderter Softwarelösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit bietet unse ...

  • ROCKEN

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    ROCKEN Buchs, Schweiz

    **Deine Rolle**: · Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level. · **Deine Verantwortung**: · - Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support im Bereich Hard · - und Software, MS Office, Netzwerk/Server uvm. Remote und vor Ort · - Du instal ...

  • Remimag

    First Und Second Level Supporter W/m

    vor 22 Stunden

    Remimag Rothenburg, Schweiz

    Als innovatives Familienunternehmen mit 40 Jahre Erfahrung in der Gastronomie und Hotellerie steht für die Remimag Gastronomie AG Genuss und Leidenschaft an erster Stelle. · Die Remimag Gastronomie AG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Gastronomie/Hotellerie, mit Ha ...

  • ROCKEN

    Systemadministrator/ 2nd Level Support

    vor 1 Woche

    ROCKEN Aarau, Schweiz

    **Lohn - 90' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du bist für die Installation von interne ICT-Komponenten auf Kundensystemen sowie Second-Level-Support · - Du entwickelst Praktiken und Methoden für Integration und Betrieb der Softwarelösungen · - Du bist für Koordinationstätig ...