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    Junior IT Service - Zürich, Schweiz - Zurich Insurance Company Ltd.

    Zurich Insurance Company Ltd.
    Zurich Insurance Company Ltd. Zürich, Schweiz

    vor 1 Woche

    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    Keen to kick off your IT career with your passion for tech support? Dive into a vibrant corporate world where your technical talents won't just grow—they'll thrive This entry-level role offers a unique opportunity to be the frontline support for our internal staff and partners, ensuring a superior customer experience.

    What you will do

    As a Junior IT Service & Support Engineer your main responsibilities will involve:

    • Provide first-line IT support to our Corporate Centre employees, focusing on high first-call resolution rates.
    • Handle routine IT issues and service requests, leveraging your foundational knowledge of our technology landscape and support policies.
    • Support basic video equipment in meeting rooms, maintain technology readiness, and address technical discrepancies.
    • Contribute to incident management, managing service requests efficiently to meet or exceed service level expectations.
    • Foster customer satisfaction by providing clear, concise information through various communication channels.
    • Ensure the basic IT needs of our organization are consistently met, laying the groundwork for high-quality IT service delivery.
    • Embody a "Customer First" ethos, demonstrating a welcoming and customer-focused approach.
    • Exhibit the ability to work independently and responsibly, showcasing a strong work ethic.
    • Handle VIP incidents and requests with a passionate and calm demeanor.
    • Be available for standby services 24/7, providing VIP User support.
    • Proficiency in English and German is required.

    What you bring

    • A Foundational understanding of Application and Network Support, Incident Management, and IT Asset Management.
    • An eagerness to learn Windows, Mac, and Mobile Operating Systems, along with Microsoft Teams, Identity Management, and meeting/conference solutions.
    • Customer focused with a passion and drive for customer satisfaction and delivering business values
    • A commitment to continuous improvement in customer service, effective communication, and problem-solving.
    • Eagerness for personal learning and professional development in the IT domain.
    • Ability to work collaboratively, sharing knowledge and insights within the team.
    • Understand that the desire to learn is of utmost importance, but more important is understanding how critical service is and welcoming innovation with open arms. Be involved in a broader spectrum of IT support.

    Additional Information

    This role is a great opportunity for those looking to start their career in IT support, offering the chance to learn and grow in a supportive environment

    We look forward to receiving your online application.

    Zurich wants to attract the best talent and we acknowledge that talents might not always be available full-time. At Zurich we will consider requests for flexible working. Many of our employees work flexibly in a variety of ways. Please talk to us during the interview about the flexibility you may need.

    Explore our new Quai Zurich Campus

    Information for recruitment agencies

    Zurich does not accept any applications from recruitment agencies for this position. We refuse any responsibility for unsolicited applications as well as any associated fees.

    Why Zurich

    At Zurich, we like to think outside the box and challenge the status quo. We take an optimistic approach by focusing on the positives and constantly asking What can go right?

    We are an equal opportunity employer who knows that each employee is unique - that's what makes our team so great

    Join us as we constantly explore new ways to protect our customers and the planet.

    • Location(s): CH - Zürich
    • Remote working: No
    • Schedule: Full Time
    • Recruiter name: Grace Cunningham
  • Adecco

    Junior Customer Service 100%

    vor 5 Tagen

    Adecco Zurich, Schweiz

    Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte · Persönlichkeit als · **Junior Customer Service 100% (m/w)**: · **Ihre Herausforderung** · - Aktive Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat · - Betreuung von B2B Kunden · - Bearbeitung von Rekla ...

  • Adecco

    Junior Customer Service 100%

    vor 1 Woche

    Adecco Zurich, Schweiz

    Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte · Persönlichkeit als · **Junior Customer Service 100% (m/w)**: · **Ihre Herausforderung** · - Aktive Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat · - Betreuung von B2B Kunden · - Bearbeitung von Rekla ...

  • dentsu

    Junior Client Service Manager

    vor 1 Woche

    dentsu Zurich, Schweiz

    Company Description · As a **full-service, data-driven customer experience transformation company, **we partner with Top 500 companies in the DACH region. We partner with brands to achieve meaningful progress as a force for growth and good. · We create world-class solutions and s ...

  • persona service AG & Co. KG

    Junior Wirtschaftsprüfer Financial Services

    vor 1 Woche

    persona service AG & Co. KG Zurich, Schweiz

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Unseren Kunden bieten wir **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** u ...

  • 4Spaces GmbH ZigZagZurich

    Junior Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    4Spaces GmbH ZigZagZurich Zurich, Schweiz

    4spaces / ZigZagZurich ist ein dynamisches und innovatives Textilunternehmen mit einem internationalen Netzwerk, das zeitgenössische und innovative Textilien für Wohn · - und Geschäftsräume / öffentliche Einrichtungen an die Architektur · - und Designgemeinde verkauft. · Unser kl ...

  • Twincap GmbH

    Junior Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Twincap GmbH Zurich, Schweiz

    Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen ...

  • Manyone

    Junior Service Designer

    vor 1 Woche

    Manyone Zurich, Schweiz

    **Hi We are Manyone**: · A new breed that combines the best in creative thinking, strategy, and technology. We're built to help businesses drive strategic change led by world-class execution at speed. A consultancy designed for tomorrow. · We're a rapidly growing organization, wi ...

  • Mazars

    Junior Consultant Im Bereich Financial Services

    vor 4 Tagen

    Mazars Zurich, Schweiz

    Deine Aufgabe · - Du unterstützt bei der Durchführung vielseitiger Beratungsprojekten bei Versicherungen und Banken in den Bereichen Governance, Risk Management (inkl. IKS) und Compliance · - Du wirkst bei der Erstellung von Offerten, Publikationen und spannenden Kundenevents mit ...

  • Mazars

    Junior Consultant Im Bereich Financial Services

    vor 1 Tag

    Mazars Zurich, Schweiz

    Deine Aufgabe · - Du leistest einen innovativen Beitrag zum Aufbau unserer Consulting Services im Financial Services Bereich · - Du unterstützt bei der Durchführung von vielseitigen Beratungsprojekten bei Versicherungen und Banken in den Bereichen Governance, Risikomanagement (in ...

  • Harry Eliott SA

    Junior Network Services Architect

    vor 1 Woche

    Harry Eliott SA Zurich, Schweiz

    **Description of our company** · Expertise. Talents. · At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on foster ...

  • dentsu

    Junior Client Service Manager

    vor 3 Tagen

    dentsu Zurich, Schweiz

    Company Description · As a **full-service, data-driven customer experience transformation company, **we partner with Top 500 companies in the DACH region. We partner with brands to achieve meaningful progress as a force for growth and good. · We create world-class solutions and s ...

  • Workmanagement

    Junior Service Manager

    vor 10 Stunden

    Workmanagement Zug, Schweiz

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig · Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesic ...

  • sea chefs worldwide GmbH

    Junior Service Supervisor

    vor 4 Tagen

    sea chefs worldwide GmbH Zug, Schweiz

    Charterer: TUI Cruises / Mein Schiff · Department: Restaurant · **FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern?**: · Dann starte das Abenteuer deines Lebens und komm an Bord der _Mein Schiff_ Flotte: Die Flotte ist mittlerweile mit sieben Schiffen auf den Meer ...

  • Hotel Terrasse am See

    Junior Teamleiter Service

    vor 1 Woche

    Hotel Terrasse am See Vitznau, Schweiz

    Wenn du bereit bist, Teil einer Geschichte zu werden, die Generationen überdauert hat, unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität empfangen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig, in der Perle am See unvergessliche Erlebnisse zu schaffen · **Wir bieten Dir** · - Ein ...

  • Zurich Insurance Company

    Junior IT Service

    vor 1 Woche

    Zurich Insurance Company Zürich, Schweiz

    Keen to kick off your IT career with your passion for tech support? Dive into a vibrant corporate world where your technical talents won't just grow—they'll thrive This entry-level role offers a unique opportunity to be the frontline support for our internal staff and partners, e ...

  • Aveniq

    Junior Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Aveniq Baden, Schweiz

    Möchtest du als engagierte, flexible Persönlichkeit unsere Projekt · - / Programm Management Organisation tatkräftig unterstützen? Dann suchen wir genau DICH · Das erwartet dich · Du unterstützt und entlastest unser Service Delivery Management Team in dem du die Verantwortlichkei ...

  • sea chefs worldwide GmbH

    Junior Casting Manager Entertainment Services

    vor 1 Woche

    sea chefs worldwide GmbH Zug, Schweiz

    Charterer: sea chefs Office · Department: sea chefs Office · sea chefs ist ein internationaler Dienstleister in den Bereichen Hotel-, Gastronomie · - und Crew-Management an Bord von Hochsee · - und Fluss-Kreuzfahrtschiffen im Premium-, Luxus · - und Expeditions-Bereich. · Für den ...

  • BearingPoint AG

    Junior Projektmanager Financial Services 80-100%

    vor 4 Tagen

    BearingPoint AG Zürich, Schweiz Employee

    Wir bieten Beratung, die Strategie mit Technologie vereint und verbinden Unternehmertum mit Innovationsgeist. Bei uns warten auf Dich aussergewöhnliche Entwicklungschancen, vielfältige Gestaltungsräume und Kollegen, die schnell zu Freunden werden. · Consulting. Solutions. Venture ...

  • Manyone

    Junior Service Designer Full-Time

    vor 1 Woche

    Manyone Zurich, Schweiz Ganztags

    Hi We are Manyone · A new breed that combines the best in creative thinking, strategy, and technology. We're built to help businesses drive strategic change led by world-class execution at speed. A consultancy designed for tomorrow. · We're a rapidly growing organization, with an ...

  • ROCKEN

    Junior Consultant Account Management

    vor 4 Tagen

    ROCKEN Zurich, Schweiz

    ROCKEN vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Inte ...