Junior Service Delivery Manager - Zurich, Schweiz - Twincap GmbH

Twincap GmbH

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde ist eine IT-Dienstleisterin für Schweizer Mittelstandsunternehmen und primär in den Branchen Dienstleister, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, öffentlicher Sektor und Versorger tätig. Sie bieten ihren Kunden innovative und massgeschneiderte Lösungen in höchster Qualität und implementieren und betreiben Ihre IT-Prozesse, -Infrastrukturen und -Applikationen, damit sich ihre Kunden auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Aufgaben
- Du unterstützt und entlastest unser Service Delivery Management Team in dem du die Verantwortlichkeit für die Erstellung von Dokumenten/Reports übernimmst
- Du unterstützt die Service-Verrechnung und arbeitet eng mit den SDM's zusammen
- In deinem Verantwortungsbereich liegt die Sicherstellung und Weiterentwicklung eines adäquaten Service-Reportings
- Die Analyse und Verbesserungen von Abläufen/Reports gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
- Durch dein Engagement hilfst du uns dabei die Service Qualität zu verbessern und unsere Kunden zu begeistern
- Du hast die Möglichkeit dich als Service Delivery Manager weiterzubilden und später selbst eine SDM Rolle zu übernehmen

Qualifikation
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige IT-Berufserfahrung mit
- Service Delivery Management Aufgaben motivieren dich, du hast keine Angst vor dem stetig Neuem und du besitzt das nötige Durchsetzungsvermögen um deiner Rolle gerecht zu werden
- Die Qualität deiner Arbeitsergebnisse ist dir wichtig, du bist sehr zuverlässig, besitzt eine exakte und selbstständige Arbeitsweise und ein grosses Organisationstalent
- ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
- Dein Deutsch ist stilsicher in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

**Benefits**:

- Bestimme deine Arbeitszeiten mehrheitlich selbst: Wir bieten dir ein flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Work-Life-Balance.
- Deine Erholung ist uns wichtig. Nebst deinem Ferienanspruch hast du die Möglichkeit ein Sabbatical oder unbezahlten Urlaub zu beziehen.
- Im Zentrum von Baden, Dübendorf oder Oftringen steht dir ein moderner Arbeitsplatz zur Verfügung. Du erhältst die nötige Infrastruktur, um auch im Homeoffice arbeiten zu können.
- Wir bieten dir zahlreiche attraktive Vergünstigungen. Lass dich überraschen.
- Fach
- oder Führungskarriere? Dies ist eine Frage der persönlichen Ziele. Wir ermöglichen dir, den für dich passenden Weg zu wählen.
- Uns ist es wichtig, dass du dein Potenzial entfalten und deine beruflichen Ziele verwirklichen kannst. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung.

Erkennst Du Dich darin wieder? Dann freuen wir uns über Deine Kontaktaufnahme

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