Jobs
>
Zürich

    Team Lead - Zürich, Schweiz - Pair Finance GmbH

    Pair Finance GmbH
    Pair Finance GmbH Zürich, Schweiz

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Bereit, den Markt zu verändern?

    PAIR Finance expandiert Unsere Erfolgsgeschichte ist 2016 auf dem deutschen Markt gestartet mit dem Ziel, die traditionelle Inkassobranche nachhaltig zu verändern. Wir bauen aktuell unser Team in der Schweiz aus, daher suchen wir dich als motivierte*n und erfahrene*n Team Lead zum weiteren Auf- und Ausbau unseres Kundenservice für die Kund*innen unserer Mandant*innen in der Schweiz. Werde Teil unseres starken, internationalen Teams, welches mit Innovationskraft und Leidenschaft die traditionelle Inkassobranche nachhaltig verändert

    Was du bei uns bewegen kannst:

    • Ausbau und disziplinarische sowie fachliche Leitung eines Customer Service-Teams, welches die Anfragen der Konsument*innen aus der Schweiz bearbeitet
    • Stetige Weiterentwicklung der operativen Prozesse im Kundenservice Team
    • Sicherstellung der souveränen Kommunikation des Teams mit Mandant*innen und Konsument*innen via Telefon, E-Mail, Chat und Brief und die lösungsorientierte und kompetente Betreuung der Anliegen
    • Sicherstellung der kompetenten Kommunikation des Teams mit Dritten, insbesondere Schuldnerberatungsstellen, Rechtsanwält*innen und Betreuer*innen
    • Koordination der Anfragen der Konsument*innen zu den richtigen Ansprechpersonen, inkl. Anfragen zum Thema Datenschutz und zu Rechtsfragen
    • Sicherstellung der wirtschaftlich effektiven Bearbeitung der Akten und Pflege der CRM-Systeme
    • Sammeln von Feedback von Mandanten, Konsument*innen und Dritten und damit einhergehend Unterstützung bei der Verbesserung von Technologie und Dienstleistung
    • Empathische und fördernde Führung eines engagierten Teams
    • Zusammenarbeit mit dem internationalen Management-Team, insbesondere Collections und Operations, für die stetige Weiterentwicklung der Prozesse
    • Reporting an den Country Head der Schweiz sowie unseren Head of Collection

    Was du dafür mitbringen solltest:

    • Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung oder ein qualifiziertes Studium
    • Mehrjährige (5+ Jahre) Erfahrung im telefonischen Kundenservice in der Inkasso- oder FinTech Branche in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld
    • Starke Motivationsfähigkeit für die Führung eines engagierten Teams und Fokus auf die Weiterentwicklung der einzelnen Teammitglieder
    • Ausgezeichnete Schweizerdeutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, gute Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind ein Plus
    • Gute MS Office-Kenntnisse und Interesse an Technologien
    Alle Mitarbeiter*innen bei PAIR Finance verkörpern Kundenzentriertheit, Transparenz und Integrität. Neben diesen Werten sind uns Innovation und der starke Wille Dinge anzupacken sehr wichtig. Du findest dich in dieser Beschreibung und den genannten Werten wieder? Dann werde Teil unseres Teams und ergänze uns mit deiner individuellen Motivation und deinem Charakter

    Was wir dir bieten:

    • herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für deine steile Lernkurve.
    • individuelle Entwicklungsangebote sowie eine transparente, wertschätzende Feedbackkultur für deine persönliche Weiterentwicklung.
    • ein internationales Team mit professionellen Kolleg*innen und starken Expert*innen für ein inspirierendes Netzwerk.
    • Team Events für ein erfolgreiches Team.
    • gutes Gehalt für deine starken Leistungen.
    • flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten.

    Wer ist deine Ansprechperson?

    Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Jasmin Baldrich. Melde dich bei Fragen gerne per Mail ) oder telefonisch unter Für mehr Informationen über PAIR Finance schau dir gerne unsere Website und unsere Karriereseite an. Für mehr Informationen über PAIR Finance schau dir gerne unsere Website und unsere Karriereseite an.

    Über uns

    Wir denken Inkasso neu und das mit unserer digitalen Inkassolösung, welche sich durch unseren hohen Anspruch an Kundenorientierung und Effizienz auszeichnet. Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz trifft Technologie auf Psychologie und wir sind als Technologieführer in der Lage im gesamten Inkassoprozess individuell und unkompliziert zu handeln.

    Gestärkt durch eines der renommiertesten Private Equity-Unternehmen im Fintech-Sektor, Pollen Street, sowie durch die Partnerschaften mit weiteren Investoren wie Zalando Payments und finleap bietet PAIR Finance eine ausgezeichnete Möglichkeit, tief in die Fintech-Industrie einzutauchen und diese aktiv mitzugestalten.

    PAIR Finance ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir legen Wert auf ein vielfältiges Team und eine integrative Kultur. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand oder Behinderung.

    Mehr Informationen zu PAIR Finance findest du unter und sowie unter

    Hat dich das alles überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams und bewerbe dich direkt.

  • Pair Finance GmbH

    Team Lead

    vor 1 Woche

    Pair Finance GmbH Zurich, Schweiz

    **Bereit, den Markt zu verändern?**: · PAIR Finance expandiert Unsere Erfolgsgeschichte ist 2016 auf dem deutschen Markt gestartet mit dem Ziel, die traditionelle Inkassobranche nachhaltig zu verändern. Wir bauen aktuell unser Team in der Schweiz aus, daher suchen wir dich als mo ...

  • FAE Elektrotechnik GmbH & Co. KG

    Team Leader Frame

    vor 1 Tag

    FAE Elektrotechnik GmbH & Co. KG Zurich, Schweiz

    Ab dem Herbst programmiert das Zurich Film Festival die sechs Kinosäle im Kulturhaus Frame (ehemals Kosmos) an der Europaallee. Frame wird mit dem 19. Zurich Film Festival am 28. September eröffnet und ganzjährig bespielt. Es bildet den Rahmen für Kino, Events und Gastronomie, un ...

  • Coopers Group AG

    Team Lead Payroll

    vor 1 Tag

    Coopers Group AG Zurich, Schweiz

    Team Lead Payroll & HR · Seien Sie der zentrale Dreh · - und Angelpunkt des HR Operations Teams in der Schweiz Für unseren Kunden im Energiesektor suchen wir eine:n erfahrene:n Team Lead, der/die die Verantwortung für die Payroll und das Management eines dynamischen HR-Spezialist ...

  • axia consulting

    Team Lead DevOps

    vor 1 Woche

    axia consulting Zurich, Schweiz

    **Innovation, Interaktion, Swissness**: Der schweizerische IT-Partner für führende Finanz · - und Versicherungsdienstleister lebt die Nähe zum Kunden. Sein Qualitäts · - und Sicherheitsdenken erfüllt höchste Ansprüche. Seine innovativen Lösungen entstehen in einem inspirierenden ...

  • axia consulting

    Team Lead DevOps

    vor 1 Woche

    axia consulting Zurich, Schweiz

    **Innovation, Interaktion, Swissness**: Der schweizerische IT-Partner für führende Finanz · - und Versicherungsdienstleister lebt die Nähe zum Kunden. Sein Qualitäts · - und Sicherheitsdenken erfüllt höchste Ansprüche. Seine innovativen Lösungen entstehen in einem inspirierenden ...

  • gammaRenax AG

    Team Leader Housekeeping

    vor 1 Woche

    gammaRenax AG Zurich, Schweiz

    gammaRenax AG ist eines der führenden Unternehmen für Facility Services. Über 1'800 Mitarbeitende erbringen in der Schweiz unsere Dienstleistungen für namhafte Kunden im Bereich Facility Services, Bau-/Fassadenreinigung und Liegenschaften Betreuung. · Wir suchen per sofort eine/e ...

  • NZZ-Mediengruppe

    Team Leader Frame

    vor 1 Tag

    NZZ-Mediengruppe Zurich, Schweiz

    Ab dem Herbst programmiert das Zurich Film Festival die sechs Kinosäle im Kulturhaus Frame (ehemals Kosmos) an der Europaallee. Frame wird mit dem 19. Zurich Film Festival am 28. September eröffnet und ganzjährig bespielt. Es bildet den Rahmen für Kino, Events und Gastronomie, un ...

  • UBS

    Legal Team Leader

    vor 16 Stunden

    UBS Zurich, Schweiz

    Schweiz - Zürich · - Legal · - Group Functions · **Automatischer Stellencode** · BR · **Stadt** · - Zürich · **Job-Typ** · - Vollzeit · **Die Rolle** · - Suchen Sie eine neue Herausforderung mit Leitungsfunktion und verfügen Sie über fundiertes Fachwissen in den Bereichen Legal u ...

  • TALIST

    Team Lead Data

    vor 2 Tagen

    TALIST Zurich, Schweiz

    Wir suchen einen **Team Lead Data / BI** für unseren Klienten. Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Unternehmensberatungen und Systemintegratoren für Business Analytics, digitale Transformation und Software Engineering. · Deine Rolle: · - Im direkten Umgang mit Kunden bis ...

  • persona service AG & Co. KG

    Ict Team Lead

    vor 1 Woche

    persona service AG & Co. KG Zurich, Schweiz

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporä ...

  • TESTEX AG

    Team Leader Textillabor

    vor 16 Stunden

    TESTEX AG Zurich, Schweiz

    TESTEX AG mit Sitz in Zürich ist ein privatwirtschaftlich organisiertes, seit 1846 weltweit tätiges und unabhängi · - ges Schweizer Prüf · - und Zertifizierungsunternehmen mit Schwerpunkt im têxtilen Bereich. TESTEX AG besitzt · Tochtergesellschaften in Wien, Hong Kong, Beijing u ...

  • True Wealth

    Team Lead Marketing

    vor 1 Woche

    True Wealth Zurich, Schweiz

    True Wealth ist die Schweizer Pionierin der Online-Vermögensverwaltung, neu auch mit innovativer Säule 3a. Bereits über 15'000 Kundinnen und Kunden vertrauen ihr Vermögen unserer Anlagelösung an. Mit einem motivierten Team und viel Enthusiasmus entwickeln wir unsere Plattform stä ...

  • ROCKEN

    Team Lead Gebäudeautomation

    vor 2 Tagen

    ROCKEN Zurich, Schweiz

    **Lohn - 70' '000**: · Unser ROCKEN Partner ist schweizweit führender Spezialist im Bereich der Gebäudeautomation und entwickelt Smart Building Lösungen für seine Kunden. Kern Ihres langjährigen Erfolges sind ihre Mitarbeiter, welche sie durch überdurchschnittliche Benefits und d ...

  • BlueGlass Interactive AG

    Team Lead SEO

    vor 1 Woche

    BlueGlass Interactive AG Zurich, Schweiz

    Wir suchen für unser SEO-Team eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägten SEO-Skills und Leidenschaft für wirkungsvolle Online-Präsenzen. Wir bieten dir ein aufgewecktes Team, ein spannendes Kundenportfolio und die Möglichkeit, den Agenturalltag aktiv mitzugestalten. · BlueGl ...

  • BlueGlass Interactive AG

    Team Lead Experiences

    vor 1 Tag

    BlueGlass Interactive AG Zurich, Schweiz

    Für unser Experiences-Team, bestehend aus CX & UX Consulting sowie Interaction & Screen Design, suchen wir einen ambitionierten Kopf mit Leidenschaft für wirkungsvolle und nutzerzentrierte Online-Auftritte. · - Du verstehst die Bedürfnisse von Usern, bist konzeptionell stark und ...

  • smartpersonal gmbh

    Team Leader Für Den Bereich Arbeitsvorbereitung

    vor 3 Tagen

    smartpersonal gmbh Zurich, Schweiz

    Die Firma · Im Auftrag eines renommierten KMU aus der Gesundheitsbranche mit Sitz in der Region Zürich, das sich auf die Entwicklung und Verbreitung innovativer Lösungen im Bereich der Gesundheitsvorsorge spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Team Le ...

  • ROCKEN

    Team Lead Cloud Services

    vor 1 Woche

    ROCKEN Zurich, Schweiz

    **Lohn - 110' '000**: · Unser ROCKEN Partner bietet alles was es rund um den «Modern Workplace» braucht. Der Begriff «Modern Workplace» beschreibt im Sinne der Informatik einen modernen und zeitgemässen Arbeitsplatz. Der Arbeitsplatz umfasst sowohl die eingesetzte Hardware und So ...

  • Farner Consulting AG

    Team Lead Experiences 100%

    vor 16 Stunden

    Farner Consulting AG Zurich, Schweiz

    Du verstehst die Bedürfnisse von Usern, bist konzeptionell stark und kannst Konzepte, UX und Screen Designs hinsichtlich Machbarkeit und Umsetzung mitdenken und challengen. · Du besitzt ausreichend Erfahrung in der Konzeption und Realisation von Webprojekten und hast ein Auge für ...

  • ROCKEN

    Healthcare Team-lead

    vor 1 Woche

    ROCKEN Wallisellen, Schweiz

    Unser ROCKEN Partner ist ein führender und praxiserprobter IT Full Service Provider mit mehreren Standorten in der Schweiz. Sein umfassendes IT-Angebote beinhaltet alles von der IT-Beratung über Entwicklung und Implementation bis hin zum sicheren und stabilen Betrieb von IT-Syste ...

  • smart personal

    Team Leader Für Den Bereich Arbeitsvorbereitung

    vor 3 Tagen

    smart personal Zurich, Schweiz

    Ihre Aufgaben Leitung und Förderung eines bestehenden Teams mit Fokus auf Effizienz und Teamgeist. · - Sicherstellung einer optimalen Auftragsabwicklung und Kundenzufriedenheit. · - Organisation und Koordination der termingerechten Bereitstellung von Produkten. · - Eigenverantwor ...