Laura Mazzucchi

Während meiner letzten 6-monatigen Tätigkeit als Supportmitarbeiter beim Simpleinvest Unternehmen habe ich umfangreiche Kenntnisse in der Kundenbetreuung und im Umgang mit technischen Anfragen erworben. Ich habe erfolgreich E-Mails beantwortet und Kunden bei der Lösung von Problemen unterstützt. Dabei habe ich stets großen Wert auf eine freundliche und professionelle Kommunikation gelegt, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Darüber hinaus bin ich sehr versiert im Umgang mit Online-Kommunikationstools und habe Freude daran, in einer digitalen Umgebung zu arbeiten. Durch meine Fähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Support-Softwarelösungen konnte ich effiziente Arbeitsabläufe etablieren und dazu beitragen, dass Kundenanliegen schnell und zielgerichtet bearbeitet werden.

Meine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie meine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, zeichnen mich aus. Ich bin flexibel, lernbereit und immer bestrebt, meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln, um den sich ständig verändernden Anforderungen des Supportbereichs gerecht zu werden.

Es wäre mir eine große Freude, Teil Ihres Unternehmens zu werden und meinen Beitrag dazu zu leisten, dass Ihre Kunden eine herausragende Support-Erfahrung machen. Ich bin überzeugt, dass meine Erfahrung und mein Enthusiasmus mir helfen werden, mich schnell in Ihr Team einzufinden und effektiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

• 6 Monate IT Support/Kundendienst Simpleinvest
• 2,5 Jahre Selbständig im Bereich Online Marketing - Verkauf, Kundendienst, Gesundheit

Ich wollte nie eine Ausbildung machen, sondern hab Selb Studium Vorgezogen.