- Kundenbetreuung und Beziehungspflege (Aufbau eines nachhaltigen Vertrauensverhältnisses und der damit einhergehenden engen Kundenbindung)
- Aktiver Telefonverkauf & Beratung Inbound & Outbound unserer bestehenden Kunden
- Ausbau des durchschnittlichen Umsatzes pro Bestellung
- Pflege der Kundenstammdaten für den Telefonverkauf
- Bearbeiten von allfälligen Kundenreklamationen und Koordinieren von Beschwerden an andere Abteilungen
- Administrative Aufgaben um den Telefonverkauf und Kundendatenpflege
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung im Kundendienst sowie Erfahrung im Telefonverkauf/-beratung ist wünschenswert, um sich schnell im Aufgabengebiet zurecht zu finden
- Ausdauer, Durchhaltewillen, ein gute Portion Hartnäckigkeit und die Fähigkeit, auch in schwierigen und hektischen Situationen nicht den Humor zu verlieren
- Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Applikationen
- SAP & MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil
- Deutsch Muttersprache und fliessend in Französisch und/oder Italienisch
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Agent/in Kundenservice D
vor 3 Wochen
Heineken Switzerland AG Luzern, SchweizFür unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice D & F/I 60%. · In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die e ...
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Online Sales Support Agent
vor 3 Wochen
Bucherer AG Luzern, SchweizBucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. · - ONLINE SALES SUPPORT AGENT (M/W/D) · IM TEA ...
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Verkäufer / Sales Assistant (M/w/d)
vor 3 Wochen
Agent Provocateur Zurich, SchweizGegründet 1994 in Londons Viertel Soho, erschuf sich Agent Provocateur eine berüchtigte Anti-Establishment-Geschichte, inspiriert durch seine Punk-Wurzeln und wurde somit berühmt für seine Furchtlosigkeit, Dinge aufzurütteln. Heute ist Agent Provocateur eine Kultmarke, bekannt fü ...
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Sales Assistant
vor 3 Wochen
Fourmarketing Zurich, Schweiz**Region** · International · **Advertised Salary** · Depending on Experience · **Application Deadline** · Thursday, March 16, 2023 · **Job Summary** · Gegründet 1994 in Londons Viertel Soho, erschuf sich Agent Provocateur eine berüchtigte Anti-Establishment-Geschichte, inspiriert ...
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Sales Assistant
vor 3 Wochen
Agent Provocateur Zurich, Schweiz**Region** · International · **Advertised Salary** · Depending on Experience · **Application Deadline** · Wednesday, August 2, 2023 · **Job Summary** · Gegründet 1994 in Londons Viertel Soho, erschuf sich Agent Provocateur eine berüchtigte Anti-Establishment-Geschichte, inspirier ...
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Front Office Agent 50%
vor 2 Wochen
Hotel Adler Zürich Zurich, SchweizEmpfang / Rezeption · Reservierung · Wir suchen einen engagierten **Front Office Agent 50% (a)** für unser charmantes 3-Sterne Superior Hotel im Herzen von Zürich. Als Front Office Agent sind Sie das freundliche Gesicht unseres Hotels und der erste Ansprechpartner für unsere gesc ...
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Verkausberater/in - Rental Sales Agent 100% Dietikon
vor 2 Wochen
SIXT Switzerland Schlieren, SchweizStellenbeschreibung · Noch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Sarah auf ihrer Dienstreise der Stau in einer komfortablen Limousine gar nichts ausmacht, auch wenn sie fast zu spät zum Termin kommt? Oder dass Familie Kraus es mit vollem Gepäck ...
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Verkaufsberater/in - Rental Sales Agent (W/m/d)
vor 1 Woche
SIXT Switzerland Zurich, SchweizNoch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Sarah auf ihrer Dienstreise der Stau in einer komfortablen Limousine gar nichts ausmacht, auch wenn sie fast zu spät zum Termin kommt? Oder dass Familie Kraus es mit vollem Gepäck im SIXT Geländewagen ...
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Verkaufsberater/in - Rental Sales Agent (W/m/d)
vor 1 Woche
SIXT Switzerland Zurich, SchweizStellenbeschreibung · Noch Flausen im Kopf oder schon Benzin im Blut? Möchtest Du dafür sorgen, dass Sarah auf ihrer Dienstreise der Stau in einer komfortablen Limousine gar nichts ausmacht, auch wenn sie fast zu spät zum Termin kommt? Oder dass Familie Kraus es mit vollem Gepäck ...
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Call-agent Für Support Line
vor 1 Woche
Certas Zurich, Schweiz**ÜBER UNS** · Seit 1995 steht Certas für Sicherheit, Innovation und Zuverlässigkeit. Als Tochterunternehmen der renommierten Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe, sind wir Marktführer im Bereich Sicherheits · - und Haustechnik. · Bist du bereit, die Sicherheit unserer Ges ...
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Health Care
vor 1 Woche
Adato AG Zurich, Schweiz**Pensum**: 100% · **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung · **Arbeitsort**: Zürich · **Anstellungsart**: Temporär · **Einleitung**: · Unser Kunde, ein renommierter Call Center Dienstleister, sucht derzeit aktiv nach zuverlässigen und kommunikativen Call Agenten (m/ ...
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Junior Customer Service Agent
vor 3 Wochen
4Spaces GmbH ZigZagZurich Zurich, Schweiz4spaces / ZigZagZurich ist ein dynamisches und innovatives Textilunternehmen mit einem internationalen Netzwerk, das zeitgenössische und innovative Textilien für Wohn · - und Geschäftsräume / öffentliche Einrichtungen an die Architektur · - und Designgemeinde verkauft. · Unser kl ...
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Verkaufsberater - Rental Sales Agent (M/w/d)
vor 1 Woche
SIXT Switzerland Zurich, SchweizStellenbeschreibung · Noch Flausen im Kopf oder Benzin im Blut? Dann komm ins Team Orange und mache unsere Kunden glücklich. Keine Angst: Alles was Du über Autos wissen musst, bringen wir Dir bei. Als SIXT Family ist uns Teamspirit und Diversität sehr wichtig. Egal wie Dein beruf ...
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Verkauf Innendienst 100%
vor 2 Wochen
Personal Knobel Zurich, SchweizNänikon · - ab sofort · - 100 % · - Job · - ID: 3832**Das Unternehmen**: · Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit lang ...
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Aushilfen Back Office Im Kundendienst in Wangen Bei
vor 2 Wochen
Assura SA Wangen b. Olten, Schweiz**Lausanne**: · - Product Owner Outils Digitaux Clients (f/h) · - Durée indéterminéeDéveloppement et MarketingLausanne100% · - Chef de projet d'entreprise Réglementaire et Sécurité de l'information (f/h) · - Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100% · - Responsable du portefeuil ...
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Kundenberater/in Betrugsprävention
vor 3 Wochen
Viseca Card Services Zurich, SchweizLust auf 35 Stunden-Woche bei 100% Entlöhnung? Bist du sprachbegabt, kommunizierst einwandfrei in Deutsch und Französisch? Am besten sogar noch in Italienisch und/oder Englisch? Hast Du einen Detektivinstinkt? Dann nutze die Vorteile der Schichtarbeit im 24h Fraud Kundenservice d ...
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Customer Service Key Accounts
vor 2 Wochen
AmerisourceBergen Zurich, Schweiz- What you will be doing · - ZIEL DER STELLE: · Erste Anlaufstelle für Key Accounts für Beratung und Ausarbeitung von massgeschneiderten Lösungen von zeitkritischen, komplexen und temperatursensiblen Sendungen (GDP/GMP) sowie deren Bearbeitung und Abwicklung zu Luft und Strasse. ...
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Customer Service Agent Switzerland
vor 2 Wochen
Distrelec Uster, SchweizZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung · eine motivierte und dynamische Persönlichkeit als · **Verkauf Innendienst 100% (Customer Service Agent - all genders)**: · **Ihr Verantwortungsbereich** · Sie unterstützen unser 8-köpfiges dynamisches Cu ...
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Reservation Agent
vor 3 Wochen
Mövenpick Hotel Zürich Airport Glattbrugg, SchweizReservierung · (Ueli Prager, Gründer von Mövenpick) · Unsere Vision: Jeder Gast verlässt das Mövenpick Hotel Zürich-Airport zufrieden. Mit kleinen Gesten grosses bewirken. #wemakemoments · Das Mövenpick Hotel Zürich Airport verfügt über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs · - ...
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Pharma Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Bayer Zurich, Schweiz**Bayer ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit Kernkompetenzen auf den Life-Science-Gebieten Gesundheit und Agrarwirtschaft. Mit seinen Produkten und Dienstleistungen will Bayer den Menschen nützen und zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Bayer schätzt die Leidenschaf ...
Agent/in Kundenservice D - Luzern, Schweiz - HEINEKEN
Beschreibung
We Go Places How about you?
Ort: Luzern
Bereich: Supply Chain
Unterbereich: Supply Chain - Services
Vertragsart: Unbefristet
Für unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Agent/in Kundenservice D & F/I 60%.
In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. Folgende Schwerpunkte werden Ihren Tagesablauf prägen:
Um diese herausfordernden Aufgaben zu erfüllen, erwarten wir folgende Voraussetzungen:
Haben Sie Interesse Teil dieses Teams zu werden? Dann freut sich Alessandra Vitali, HR Business Partner, auf Ihre Bewerbung.
Respekt, Genuss und Qualität aus Leidenschaft gehören zu unseren Kernwerten. Als Bierproduzent mit Brauereistandorten in Chur und Luzern sowie einem eigenen Getränkehandel mit 17 Standorten in der gesamten Schweiz sind wir ein Unternehmen von nationaler Bedeutung. Wir setzen auf einen Mix aus Tradition, Innovation und Kundennähe. Mit unseren Markenbieren tragen wir zur vielfältigen Schweizer Bierkultur bei.
