Front Office Agent - Zurich, Schweiz - Acasa Suites
Beschreibung
Bist du ein herzliche/r Gastgeber/in und möchtest in Zukunft in einemHotel arbeiten, wo Gastfreundschaft auch wirklich gelebt wird?
Nach Vereinbarung suchen wir ein neues Team-Mitglied als
Front Office Agent (w/m/d)
Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer urbanen Restauration und einem Spa
- und Fitnessbereich ein Zuhause auf Zeit.
Aufgaben
- Check-in und Check-out unserer
internationalen Gäste mittels Buchungssystem StayNtouch Annahme sowie
- Bearbeitung der schriftlichen
und telefonischen Reservationen
- Sicherstellung der Gästezufriedenheit durch
eine zuvorkommende Gästebetreuung auf konstant hohem Niveau
- Mithilfe bei der Bearbeitung der
Rechnungskontrolle inkl. Versand und das Verbuchen
- Erledigung diverser administrativen Aufgaben
- Arbeitszeiten zwischen Montag und Sonntag in
verschiedenen Schichten zwischen 06.00 & 23.30 Uhr
- Übernahme der Night Auditor Dienste von 22.45
bis 06.30 Uhr bei Abwesenheit der zwei Night Auditors
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
sowie Berufserfahrung als Front Office Agent
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche
Deutsch
- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
- Gute EDV-Kenntnisse
- Du begeisterst unsere Gäste mit deiner
dienstleistungsorientierten Arbeitsweise und Passion für die Hotellerie
- Persönlich überzeugst du uns sowie unsere
Gäste mit deiner kommunikativen, herzlichen sowie aufgestellten Wesensart
- Du bist zuverlässig, ein humorvoller
Teamplayer & übernimmst gerne Verantwortung
- Du willst über Dich hinauswachsen und hast Freude, Neues zu lernen
**Benefits**:
- Moderner Arbeitsplatz mit Freiraum für Kreativität
- Kommunikation und Zusammenarbeit auf
Augenhöhe
- Faire Anstellungsbedingungen nach L-GAV
- 32 neue Familienmitglieder
Haben wir dein Interesse geweckt und möchtest du Teil unserer Acasa Suites Familie sein?
Wenn du dich langfristig in unserem kreativen
sowie innovativem Team weiterentwickeln willst, freuen wir uns auf deine
Bewerbungsunterlagen.
Dein Acasa Suites
Team.
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