Rooms Coordinator - Zurich, Schweiz - ACASA Suites

ACASA Suites

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Empfang / Rezeption

Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer authentischen, italienischen Restauration und einem Spa
- und Fitnessbereich ein Zuhause auf Zeit.

Du stellst in dieser Position das Bindeglied zwischen dem Front Office und dem Backoffice dar und unterstützt dort, wo es dich braucht. Du schätzt die Abwechslung zwischen operativen und administrativen Abläufen genauso wie die eigenständige Arbeit als auch im Team? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich

**Diese Aufgaben & Kompetenzen erwarten dich bei uns**:

- Annahme sowie Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen per Telefon oder per E-Mail
- Erstellung von Offerten sowie Verträgen für unser Gästeklientel in den Bereichen Hotel, Longstay & Gruppen
- Pflege der Reservierungen und sämtlicher Daten im PMS StayNTouch
- Erledigung sämtlicher administrativer Arbeiten wie die Beantwortung von Gästeanfragen, Bearbeitung der Anreisekontrolle sowie In-House Gästekommunikationen
- Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
- Hauptverantwortung für die Beantwortung der eingehenden Anrufe auf der Hauptnummer
- Übernahme von Hausführungen
- Aufgabenbereiche im Sales & Marketing, u. A. der Versand von Newslettern
- Leidenschaft für die Hotellerie
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Versierte EDV-Kenntnisse (Outlook, Word & Excel)
- Stilsicher in der Beantwortung von Gästeanfragen
- Sehr gute mündliche wie auch schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
- Flair für Zahlen kombiniert mit einer exakten Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägtes analytisches sowie systematisches Denken
- Du bist kommunikativ, zuverlässig, gästeorientiert und hast Sinn für Humor
- Im Weiteren verfügst du über ein hohes Mass an Eigenverantwortung, Flexibilität und bist ein Teamplayer mit Passion für den Dienstleistungssektor