- Traitement d'opérations courantes (statistiques, facturation de 1er niveau, retours et annulations des commandes).
- Gestion des appels entrants & sortants (prise de commande, traitement des réclamations, renseignements et conseils sur les produits de la gamme)
- Contrôle et suivi Qualité des commandes (suivi des expéditions, analyse des chiffres, proposition d'axes d'amélioration).
- Ventes additionnelles.
- Participation à l'optimisation des processus et à l'amélioration continue.
- Vous bénéficiez d'un CFC d'employé(e) de commerce
- Vous êtes au bénéfice d'une expérience similaire d'au moins 3 ans.
- Vous maitrisez les outils informatiques usuels et vous êtes à l'aise dans un environnement ERP.
- Vous avez une bonne maîtrise de l'allemand (oral et écrit), Suisse-Allemand est un vrai plus
- Vous êtes proactif(ve), vif(ve) d'esprit, consciencieux(se) et flexible.
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Collaborateur-rice Service Clientèle Et
vor 1 Stunde
Transports publics fribourgeois (TPF) Givisiez, Schweiz**Vos missions**: Votre mission est de traiter les demandes et réactions de notre clientèle. Vos tâches principales seront les suivantes: · - Répondre aux réclamations de la clientèle · - Assurer le traitement des remboursements et des dédommagements auprès de la clientèle · - Gé ...
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Un Conseiller Clientèle Au Service Externe à 100%
vor 15 Stunden
Adecco Fribourg, SchweizNous recherchons pour entreprise localisé dans le canton de Fribourg · **Un conseiller clientèle au service externe à 100% (H/F)**: · **Votre défi** · Conseils et visites à la clientèle sur le secteur de la Suisse Romande pour nos activités de location, vente, service et formatio ...
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Assistant(e) qualité pour notre service clientèle
vor 13 Stunden
JobUp Yverdon-les-Bains, SchweizSekoya est une société suisse qui, depuis 20 ans, concentre tous ses efforts pour concevoir et manufacturer une nouvelle génération de compléments alimentaires libres d'excipients et riches en principes actifs naturels. Notre approche associe aux savoir-faire traditionnels de l'h ...
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Collaborateur/trice Service Clientèle 80-100%
vor 15 Stunden
Banque Cantonale de Fribourg Fribourg, SchweizTaux d'activité: 100%- Lieu: Fribourg - Siège central, CH- Date: 10 mai 2023**Activités** · - Prise en charge dévouée des appels et courriels entrants de la banque. · - Support de 1er et 2ème niveau pour nos produits digitaux. · - Analyse et suivi des demandes de nos clients inte ...
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Réceptionniste Atelier
vor 1 Stunde
Careerplus Yverdon-les-Bains, SchweizVous êtes à la recherche d'un nouveau défi? Vous avez un très bon sens relationnel et une orientation clients naturelle? N'attendez plus ce poste est pour vous · Pour notre client, leader dans les véhicules de loisirs, nous recherchons un · **Réceptionniste atelier à 100%** pour ...
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Gestionnaire Du Commerce de Détail
vor 15 Stunden
LANDI Nord vaudois-Venoge SA Yverdon-les-Bains, Schweiz**LANDI Nord vaudois-Venoge SA** soutient - en commun accord avec fenaco - les agricultrices et les agriculteurs dans le développement économique de leur entreprise. Elle est active dans le commerce agricole et les céréales, elle exploite les magasins LANDI de Cossonay, Orbe et Y ...
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Electricien Dépanneur
vor 15 Stunden
JobSelect Services Yverdon-les-Bains, Schweiz**JobSelect Services, agence de recrutement fixe et temporaire, est proche de ses salariés. Nous vous accompagnons dans vos démarches et dans votre administratif.** · **Votre mission** · - Assurer le suivi technique et financier de petits travaux (rénovations ou compléments d'ins ...
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Gestionnaire Du Commerce de Détail Cfc
vor 1 Stunde
Coop Le Vaud, SchweizCoop a l'ambition d'être le meilleur distributeur de Suisse, qui soit aussi le plus proche de ses clients. Orientation famille, fraîcheur, attractivité prix, développement durable et enthousiasme sont des valeurs qui nous tiennent à coeur. · Gestionnaire du commerce de détail CFC ...
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Logisticien à 100%
vor 15 Stunden
BMS Building Materials Suisse Yverdon-les-Bains, SchweizBMS Building Materials Suisse est un grossiste en matériaux de construction pour le gros oeuvre et le second oeuvre. Notre groupe d'entreprises comprend les spécialistes de renom que sont · - **Baubedarf, Richner, Gétaz, Miauton et RegusciReco**. Nos spécialistes expérimentés con ...
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Moniteur/trice D'atelier Multiservices à 100%
vor 15 Stunden
Fondation Polyval Yverdon-les-Bains, SchweizPrésente sur l'ensemble du territoire vaudois depuis plus de 50 ans, la Fondation Polyval est l'une des principales structures · du canton dans l'encadrement socioprofessionnel de personnes bénéficiant d'une prestation de l'assurance invalidité ou en · grande difficulté sociale. ...
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Collaboratrice/collaborateur au service clientèle
vor 13 Stunden
Cadar SA Val-de-Travers, SchweizVos tâches · Service clientèle (env. 60%) · Gestion des commandes clients · Administration des transports et des retours marchandises · Contact téléphoniques et suivi relations clients · Service marketing (env. 30%)Création de contenus pour les réseaux sociaux et le site internet ...
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Cadar SA Val-de-Travers, SchweizGrossiste dans le secteur du Commerce de détail alimentaire depuis plus de 40 ans, nous sommes aujourd'hui une PME dynamique de plus de 50 personnes. Nous proposons nos services dans la Suisse entière. · CADAR fait partie de fenaco, société coopérative active dans les domaines Ag ...
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Cadar SA Val-de-Travers, SchweizGrossiste dans le secteur du Commerce de détail alimentaire depuis plus de 40 ans, nous sommes aujourd'hui une PME dynamique de plus de 50 personnes. Nous proposons nos services dans la Suisse entière. · CADAR fait partie de fenaco, société coopérative active dans les domaines Ag ...
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Collaboratrice/collaborateur au service clientèle
vor 13 Stunden
Cadar SA Val-de-Travers, SchweizVos tâches · Gestion des commandes clients · Administration des transports et des retours marchandises · Contact téléphoniques et suivi relations clients · Votre profil · Formation employé.e de commerce ou équivalent avec quelques années d'expérience · Bonnes compétence bureautiq ...
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Collaboratrice/collaborateur au service clientèle
vor 1 Stunde
Cadar S.A. Val-de-Travers, Schweiz NebenberuflichGrossiste dans le secteur du Commerce de détail alimentaire depuis plus de 40 ans, nous sommes aujourd'hui une PME dynamique de plus de 50 personnes. Nous proposons nos services dans la Suisse entière. · CADAR fait partie de fenaco, société coopérative active dans les domaines Ag ...
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Conseiller Centre de Service à la clientèle
vor 4 Tagen
Raiffeisen Schweiz Lausanne, SchweizPour renforcer notre équipe, nous recherchons une personnalité en tant que conseiller Centre de Service à la clientèle (f/h/d), capable d'apprendre rapidement, flexible, orientée vers le service et dotée d'un excellent sens de la communication. Nous vous offrons un environnement ...
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Chauffeur-livreur avec service à la clientèle
vor 1 Stunde
ValJob Villarsel-sur-Marly, Schweiz PERMANENTVotre mission · Pour une grande entreprise de la place, nous recherchons un(e) · Chauffeur-livreur avec service à la clientèle · Vos tâches: · -Assurer la livraison des commandes dans les délais impartis · -Maintenir un haut niveau de professionnalisme et relationnel avec la clie ...
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Raiffeisen Gruppe Lausanne, Schweiz NebenberuflichRépondre aux demandes téléphoniques de notre clientèle sur divers thèmes bancaires et digitaux · Etre à l'écoute des demandes de notre clientèle afin de les transmettre aux services compétents · Suivre des coachings réguliers afin d'assurer ton développement · Une formation comme ...
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Chauffeur-livreur avec service à la clientèle
vor 4 Tagen
ValJob Fribourg, SchweizVous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? · ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. · Nous rech ...
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Certas SA Lausanne, SchweizEs-tu intéressé/e par un travail dans le domaine de la sécurité où le quotidien est axé sur la stratégie et la politique commerciale, le développement du marché de notre entreprise, de même que la gestion d'équipes dynamiques ? · Alors, rejoins-nous en nous envoyant ta candidatur ...
Assistant(e) qualité pour notre service clientèle - Yverdon-les-Bains, Schweiz - Sekoya SA
vor 5 Stunden
Beschreibung
Sous la responsabilité directe du Manager, vous veillez à la bonne transmission des informations. En étroite collaboration avec nos forces de ventes et après une période de formation, vous prendrez en charge le conseil et le suivi qualitatif de nos clients, le standard téléphonique et la gestion administrative.
Vous êtes à l'écoute des besoins, cherchant à trouver les solutions les plus adaptées.
Capable de travailler de manière organisée et autonome avec le sens des priorités, vous jouez un rôle central dans la facilitation des activités quotidiennes.
Votre mission :
Votre profil :
Nous offrons une activité passionnante, un cadre de travail agréable, un environnement stimulant.
L'opportunité de pouvoir mettre en évidence votre polyvalence et votre esprit pratique.
Type de poste : CDI 100 % - Lieu : Yverdon-les-Bains - Entrée en fonction : à convenir
Intéressée par la diversité de ce poste et en quête d'un nouveau challenge ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet
(lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail) via le site jobup,
à l'attention de Fabrice Massé
Une réponse sera donnée uniquement aux dossiers correspondant au profil demandé.
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