- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.
- Du analysierst und löst Supportanfragen telefonisch oder schriftlich. Dabei dokumentierst und verfolgst du die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen.
- Deine Dokumentation von Wissen als Knowledge-Beitrag im ITSM-Toolhilft dir, in Zukunft deine Lösungszeit zu optimieren.
- Du trägst einen grossen Teil dazu bei, die Kundenzufriedenheit weiter hochzuhalten und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen.
- Du hast eine Leidenschaft für den Support.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bist IT-affin.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Problemlösungskompetenz und arbeitest gerne im Team.
- Eine serviceorientierte Denkweise, Kommunikationsstärke und eine kundenfreundliche Art zeichnen dich aus.
- Du beherrschst die Sprachen Deutsch und Französisch.
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Prozess Supporter
vor 1 Woche
Hitachi Energy Lenzburg, SchweizAufgabenbereich · - Ununterbrochener Schichtbetrieb · - Bearbeitung von Produktionslosen nach gültigen Arbeitsanweisungen sowie Sicherstellung einer einwandfreier Qualität · - Einhaltung der Regeln für Ordnung und Sicherheit · - First-Level-Support bei Los · - und Anlagenprobleme ...
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Ucc Supporter
vor 6 Tagen
ROCKEN Lenzburg, Schweiz**Lohn - 55' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...
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Junior Ict-supporter
vor 5 Tagen
ROCKEN Lenzburg, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel · - und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran. · **Dei ...
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Help Desk Support
vor 1 Woche
ROCKEN Lenzburg, SchweizROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...
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Ict-support Spezialist in
vor 1 Tag
ROCKEN Lenzburg, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · Unser ROCKEN Partner gehört zu den vielseitigsten Unternehmen der Schweiz. Unser Partner ist im Detailhandel, Grosshandel und Produktion mit zahlreichen Marken und Produkten vertreten. Rund Mitarbeite aus 120 Nationen, verteilt auf 22 Länder. Auch ermöglich ...
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Ict-supporter (M/w/d)
vor 3 Tagen
ROCKEN Lenzburg, Schweiz**Lohn - 80' '000**: · ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. · Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. · Profitiere als Bewerber von unse ...
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NIKIN AG Lenzburg, SchweizZeit die Welt grüner zu machen? Mit einem spannenden und vielseitigen Job in einem coolen Team? · Dann bist du genau die richtige Person für diese Stelle · Als Customer Support Agent bist du Teil unseres CS-Teams und stehst im direkten Kontakt mit unserer Community. Du hilfst mit ...
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1st & 2nd Level Support Expert (M/w/d)
vor 1 Tag
ROCKEN Lenzburg, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit öffentlichen Verwaltungen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an ...
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Supporter/in 80
vor 6 Tagen
Jobcloud Lenzburg, SchweizDeine täglichen Herausforderungen · Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen. · Du analysierst und löst Supportanfragen telefonisch oder schriftlich. Dabei dokumentierst und verfolgst du die gemeldete ...
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Supporter/in 80
vor 2 Tagen
Diartis AG Lenzburg, SchweizWir suchen dich als Supporter/in %Du bist ein/e begeisterte/r Supporter/in mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Du hast ein technisches Verständnis und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären? Dann bist du bei uns genau richtig · Deine MissionAls Support ...
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Supporter/in 80
vor 2 Tagen
Diartis AG Lenzburg, SchweizWir suchen dich als · Supporter/in % · Du bist ein/e begeisterte/r Supporter/in mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Du hast ein technisches Verständnis und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären? Dann bist du bei uns genau richtig · Deine Mission · Als ...
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Supporter/in 80
vor 2 Tagen
Diartis AG Lenzburg AG, SchweizWir suchen dich als · Supporter/in % · Du bist ein/e begeisterte/r Supporter/in mit einer Leidenschaft für Kundenservice? Du hast ein technisches Verständnis und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären? Dann bist du bei uns genau richtig · Deine Mission · Al ...
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It-Supporter 80%
vor 4 Tagen
Schwarz Stahl AG Lenzburg, SchweizWelches sind Ihre Aufgaben? · 1st und 2nd Level Support · ERP-Support im gesamten Betrieb · Unterstützung bei der Aufbereitung von IT-Hardware · Administration und Serverwartung · Mithilfe bei Projekten zur direkten Mitgestaltung der Zukunft · Was bringen Sie mit? · Informatiker ...
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Senior ICT-Supporter
vor 4 Stunden
yellowshark AG Lenzburg, Schweiz NebenberuflichSie haben eine einzigartige Gelegenheit, um in einem etablierten und hoch angesehenen IT-Unternehmen zu arbeiten. Wenn Sie über umfassende Erfahrung im Support verfügen und eine Chance suchen, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen, könnte diese Gelegenheit gena ...
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Line Control Technician
vor 1 Woche
HITACHI ENERGY SWITZERLAND LTD Lenzburg, Schweiz**Description** · **Line Control Technician** · Für unsere voll integrierte Industrie 4.0-fähige Produktion von Leistungshalbleitern suchen wir einen hochmotivierten und fähigen Line Control Technician im Schichtbetrieb. · Als Schlüsselmitarbeiter in der Schicht wirst du dich ein ...
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Line Control Technician
vor 1 Woche
Hitachi Energy Lenzburg, Schweiz**Line Control Technician** · Für unsere voll integrierte Industrie 4.0-fähige Produktion von Leistungshalbleitern suchen wir einen hochmotivierten und fähigen Line Control Technician im Schichtbetrieb. · Als Schlüsselmitarbeiter in der Schicht wirst du dich einerseits um die Ums ...
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System Administrator
vor 1 Woche
TIS-jobs Lenzburg, SchweizSie möchten Ihre Expertise im Bereich System Administration gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen? Sie suchen einen Partner für Ihren nächsten Karriereschritt, der nebst den nötigen Fachkenntnissen auch Zeit für Ihre Jobsuche mitbringt? · Dann ge ...
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Junior ERP/crm Spezialist
vor 3 Tagen
ROCKEN Lenzburg, SchweizROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. · Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. · Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung ...
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Ict-administrator (M/w/d)
vor 3 Tagen
ROCKEN Lenzburg, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Aufbau und Pflege der Client · - und Serverinfrastruktur inkl. Peripherie und Softwareverteilung · - Sicherstellung, Wartung und Überwachung des Betriebs · - 1st · - und 2nd-Level Support im Helpdesk sowie Mitwirkung bei ICT-Projekten · - Abstimmung m ...
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Werkstattleiter 80
vor 1 Tag
Universal-Job Lenzburg, Schweiz**Beschreibung** · - Koordination und Planung von Werkstattaufträgen sowie Personal · - Diagnosen und Lokalisierung von Störungen · - Technische Support für das Werkstattteam · - Stellvertretung des Kundendienstes · **Firmenprofil** · Ein Familienunternehmen das bereits seit 56 J ...
Supporter/in 80 - Lenzburg, Schweiz - Diartis AG
Beschreibung
Deine täglichen Herausforderungen
Dein Rucksack ist gefüllt mit
Dein künftiges Umfeld
Diartis AG entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für das Fallmanagement. Über 80 Mitarbeitende leben unsere Grundwerte Aufrichtigkeit, Wertschätzung, Verantwortung und unternehmerisches Denken täglich.
Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in motivierten, gut eingespielten, aber auch weiter zu formenden Teams. Du erhältst viel Freiraum bei der Ausübung deiner Funktion, wirst gefordert und gefördert. Lerne uns auf kennen.
Nun bist du an der Reihe
Michael Tanner, Teamleiter HR& Kommunikation, freut sich auf deine E-Mail-Bewerbung.
Fragen zur Stelle beantwortet dir gerne Kevin Baumann, Teamleiter Services Support,
Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen, danke für dein Verständnis.
Diartis AG * 5600 Lenzburg 1 *
