- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen auf technischer und fachlicher Ebene
- Telefonischer Support
- Aktive Mitwirkung im Incident- und Problemmanagement
- Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Request Fulfillment-Prozessen
qualifications Was du mitbringen solltest: - Eine abgeschlossene höhere kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Support oder Callcenter
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch
- Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Interessiert? Wenn du in einer spannenden und wichtigen Branche einen Unterschied machen möchtest und deine Karriere vorantreiben willst, dann bist du hier genau richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Kevin Kipfer - Senior Consultat -
1st Level Supporter
vor 1 Woche
Careerplus Bern, SchweizSind Sie ein erfahrener PC Spezialist mit ausgezeichneten 1st und 2nd Level Support Skills? Möchten Sie für ein dynamisches Unternehmen im Einsatz sein? Dann lesen Sie unbedingt weiter · Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Dienstleistungssektor und suc ...
-
1st Level Supporter
vor 2 Wochen
Careerplus Bern, SchweizSie sind eine erfahrene Fachkraft im elektrotechnischen Umfeld und haben eine hohe Affinität für Koordination und 1st Level Support? Dann lesen Sie weiter · Unsere Kundin ist in der Funktechnik tätig und beschäftigt in der Schweiz rund 100 Mitarbeitende. Zur Unterstützung im 1st ...
-
1st Level Supporter
vor 3 Wochen
persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach · - & Führungs · - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer · - und Temporärstelle ...
-
2nd Level Support
vor 5 Tagen
Coopers Group AG Bern, Schweiz2nd Level Support · Für unseren Kunden aus dem militärischen Umfeld einer Bundesverwaltung in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd Level Support · **Ihre Aufgaben**: · - 2nd Level Support im Bereich des Identity Access Management · - Inciden ...
-
2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
ROCKEN Bremgarten b. Bern, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten · - In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftlic ...
-
2nd Level Support
vor 4 Tagen
Talentor Sweden AB Bern, Schweiz**Ihre Aufgaben**: · - 2nd Level Support im Bereich des Identity Access Management · - Incident Management · - Unterstützung des Supportteams bei allen anfallenden Arbeiten · - Einleiten von Eskalationsverfahren · - Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikste ...
-
First Level Supporter
vor 2 Wochen
ROCKEN Muri b. Bern, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden entgegen und bearbeitest sie, einschließlich Hardware-, Software · - und Netzwerk-/Kommunikationsproblemen · - Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie ...
-
Supporter/in 2nd Level
vor 2 Wochen
ROCKEN Muri b. Bern, SchweizDer ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertv ...
-
2nd Level Supporter/in
vor 1 Woche
ROCKEN Muri b. Bern, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · Der ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, re ...
-
1st Level Supporter
vor 19 Stunden
persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach · - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt · - und Prozessunterstützung mit Temporär · - und / oder F ...
-
1st-level Support
vor 3 Wochen
SBB AG Ostermundigen, Schweiz**Darauf können Sie sich freuen.**: · Das Operation Center Technik als operativer Anlagenmanager stellt 7x24h den Betrieb aller technischen Anlagen und die Einhaltung der definierten Service Level Agreements der technischen Infrastruktur für das Bahnnetz (excl. Energieproduktion ...
-
1st Level Supporter in
vor 2 Tagen
ROCKEN Bern, SchweizROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...
-
1st Level Supporter
vor 2 Wochen
ROCKEN Zollikofen, Schweiz**Lohn - 80' '000**: · Unser ROCKEN Partner entwickelt seit über 20 Jahren intelligente Lösungen für komplexe Projekte im IT-Bereich. Dabei stehen Cloud Plattformen und Workplace Lösungen im Fokus. Mit grosser Leidenschaft, hohem Engagement und langjähriger Erfahrung erzielt unse ...
-
2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
ROCKEN Kehrsatz, SchweizUnser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 300 Mitarbeitende täglich im Einsatz um den Kunden individuelle Lösungen aus einer Hand anzubieten. Von Konzeption über den Service und Su ...
-
2nd Level Supporter/in
vor 5 Tagen
ROCKEN Muri b. Bern, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · Der ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, re ...
-
1st Level Ict-supporter
vor 3 Wochen
persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach · - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Ind ...
-
1st Und 2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Careerplus Bern, SchweizSind Sie ein erfahrener PC Spezialist mit ausgezeichneten 1st und 2nd Level Support Skills? Möchten Sie für ein dynamisches Unternehmen im Einsatz sein? Melden Sie sich direkt bei uns · Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Dienstleistungssektor und such ...
-
Supporter innen 1st-level
vor 2 Wochen
ROCKEN Bern, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und machts eine Voranalyse. · - Du übernimmst die Störungsbehebung · - Du leitest komplexe Probleme und Anliegen dem 2nd Level Support · - Du integrierst Standardsoftwares · - Du installierst ...
-
Ict First-level Supporter
vor 2 Wochen
ROCKEN Bern, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...
-
1st Level Ict-supporter
vor 3 Wochen
persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporä ...
First Level Supporter - Bern, Schweiz - Randstad
Beschreibung
Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und deine Fähigkeiten in einem faszinierenden IT-Projekt unter Beweis zu stellen?
Unser Kunde in Bern führt eine innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.
Deine Aufgaben: