- Bearbeiten und Lösen von Supportanfragen 1st bis 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticketing) im täglichen Dialog mit unseren Kunden
- Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Support-Tickets
- Troubleshooting, Monitoring, Reporting
- Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Systemstörungen
- Benutzeradministration und Richtlinienerteilung mittels Active Directory
- Einleiten von Eskalationsverfahren
- Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen und Dokumentationen
- Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung Support / Systemtechnik
- 3-5 Jahre Erfahrung im Service-Desk
- Freude am Kundenkontakt und kommunikationsstark
- Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Breites Informatikwissen im Microsoft Systemumfeld
- Kenntnisse in den Bereichen Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory, Exchange Server sowie Citrix
- Kenntnisse im Netzwerk- und Security Umfeld
- Ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie Qualitäts- und Pflichtbewusstsein
- Ruhiger und gelassener Umgang mit Kunden auch in schwierigen Situationen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Pikettdienst
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Möglichkeit für Home-Office
- Angenehmes Arbeitsklima sowie ein engagiertes, dynamisches und junges Team
- Wir pflegen eine starke Teamkultur mit flacher Hierarchie und Offenheit
- Möglichkeit zur laufenden Aus- und Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte
- "Top Company": kununu hat uns die Arbeitgeber-Auszeichnung "Top Company" verliehen
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Mitarbeiter/-in Welcome Desk 60 %
vor 1 Woche
ipso Bildung AG Zurich, Schweizipso, aus dem Lateinischen «eo ipso» bedeutet übersetzt «von sich aus» oder «durch sich selbst». Das ist der Ausgangspunkt unserer Mission: Wir sind überzeugt, dass das eigene persönliche und berufliche Weiterkommen immer bei sich selbst beginnt. · ipso zählt mit acht Schulen zu ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Tagen
ROCKEN Uster, SchweizROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. · Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. · Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung ...
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Ict-service-desk Mitarbeiter in
vor 4 Tagen
IQ PLUS AG Zurich, Schweiz**Aufgabe**: · - oder Selbstbearbeitung (Service-Desk) - 2nd Level Support zuständig. Sie unterstützen die PC-Anwender bezüglich PC- Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten und übernehmen den 1st-Level Support der Anwender im Windows10- und Microsoft-Office-Umfeld via Remote oder be ...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Tagen
ROCKEN Regensdorf, Schweiz**Lohn - 75' '000**: · Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Net ...
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Mitarbeiter/in Debitoren Startup Desk Zürich
vor 6 Tagen
professional Zurich, SchweizWir sind eine führende, schweizweit präsente Anwaltskanzlei mit Standorten in Basel, Bern, Genf, Lausanne, Lugano, Sion und Zürich. · Unsere Kunden sind nationale und internationale Unternehmen, Institutionen und Privatpersonen in der Schweiz wie im Ausland. · Infolge unserer ste ...
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Mitarbeiter/in Service Desk
vor 1 Woche
Vitodata AG Seuzach, SchweizWo du bist, entstehen Lösungen - denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Orpund als auch in Immensee. · Mit dir werden wir als Vitodata noch besser · ...
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Mitarbeiter in Front Desk/empfang 10
vor 1 Woche
Tanzwerk101 Zurich, SchweizTANZERLEBNIS UND EVENTS AUF HÖCHSTEM NIVEAUDas Tanzwerk101 bietet mit über 40 Tänzen und Stilrichtungen das grösste Tanzangebot der Schweiz und ist weit über Zürich hinaus als Kompetenzzentrum für Tanz bekannt - dies gilt für Freizeitkurse genauso wie für Berufsausbildungen in ze ...
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Stadtspital Zürich - Stadt Zurich Zurich, SchweizDas Stadtspital Zürich beschäftigt rund 4'200 Mitarbeitende. Mit über 34'000 stationären und rund 267'000 ambulanten Patientinnen und Patienten gehören wir zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten decken wir die gesamte Palette der ...
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Mitarbeiter/in Service Desk
vor 8 Stunden
Vitodata AG Seuzach, SchweizWo du bist, entstehen Lösungen - denn mit deinem Know-how setzt du bei uns frische Impulse. Du teilst dein Wissen, deine Kniffs und Tricks gerne mit deinen Kolleginnen und Kollegen sowohl in Seuzach und Immensee als auch in Orpund. · Mit dir werden wir als Vitodata noch besser · ...
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Front Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Focus Hotel Sursee, SchweizEmpfang / Rezeption · Reservierung · **SIND SIE MULTITASKING?** · Das neue Business · - und Stadthotel sucht ab 1. März oder nach Vereinbarung eine/n · **Front Desk Mitarbeiter/in 60% bis 100%** · Wir sorgen zusammen für perfekte Gastfreundschaft. Den Focus setzten wir auf effizi ...
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Mitarbeiter/in Reception Desk
vor 1 Tag
Manpower Suisse Rotkreuz, SchweizMANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär · - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n: · **Mitarbeiter Reception Desk & Backoffice (m/w/d) 40%** · Deine Aufgaben: · - Empfangen von Besuchern, Ausstell ...
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Mitarbeiter/in Reception Desk
vor 1 Tag
Manpower Suisse Rotkreuz, SchweizMANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär · - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n: · **Mitarbeiter Reception Desk & Backoffice (m/w/d) 100%** · Deine Aufgaben: · - Empfangen von Besuchern, Ausstel ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
CH Media Holding AG Aarau, SchweizCH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund... · weiterlesen · CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages · - und Wochenzei ...
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Help Desk Mitarbeiter
vor 6 Tagen
Careerplus Aarau, SchweizLust auf eine neue Herausforderung im IT-Support? Sie bleiben auch in Stresssituationen cool? Dann senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung · Für unseren Kunden suchen wir nach einem · **Help Desk Mitarbeiter:in 100%**. Eingebunden sind Sie in ein zehnköpfiges Team, welches kompe ...
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Mitarbeiter/in Ict-service Desk
vor 2 Tagen
Clienia AG Littenheid, Schweiz-Code · Die Clienia-ICT unterstützt die Fachkräfte der psychiatrischen und psychotherapeutischen Praxen und Kliniken der Clienia-Gruppe mit professionellen ICT-Dienstleistungen. · Für den Bereich Service Desk & Support suchen wir nach Vereinbarung eine/n · **Mitarbeiter/in ICT-S ...
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Ict Service Desk Mitarbeiter/in
vor 8 Stunden
Careerplus Zug, SchweizDu wolltest schon immer in einer intentionalen Unternehmung arbeiten und interessierst Dich für ein hybrides Arbeitsmodell? Welcome to the team · Unser Kunde, mit Hauptsitz im Kanton Zug, ist ein angesehener Anbieter von zeitgemässen Urlaubserlebnissen in verschiedenen Destinatio ...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Service Desk
vor 8 Stunden
Personal Muth AG Luzern, SchweizStelleninserat J25V1X · **Kaufmännischer Mitarbeiter Service Desk (w/m/d) 100 % | Luzern**: · Du bist eine **offene** und **dynamische** **Persönlichkeit** mit einem **Flair **für **Zahlen**? Dann bist Du bei uns genau richtig. · Für unsere Mandantin, die **Lakeshore Internationa ...
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Mitarbeiter/in Ict-service Desk
vor 8 Stunden
Clienia AG Littenheid, Schweiz-Code · Die Clienia-ICT unterstützt die Fachkräfte der psychiatrischen und psychotherapeutischen Praxen und Kliniken der Clienia-Gruppe mit professionellen ICT-Dienstleistungen. · Für den Bereich Service Desk & Support suchen wir nach Vereinbarung eine/n · **Mitarbeiter/in ICT-S ...
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Kv Mitarbeiter Rezeption Desk
vor 1 Tag
dasteam ag Rotkreuz, Schweiz**Firmenbeschreibung** · Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Medizinalbereich. · Gesucht wird im Bereich Rezeptionsempfang von Mitarbeitern, Besuchern und Dienstleistung. · Wir suchen Kandidat:innen, die eine kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahru ...
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Ict-service-desk Mitarbeiter
vor 6 Tagen
Careerplus Weinfelden, SchweizWünschen Sie sich einen Arbeitgeber mit einer modernen IT-Infrastruktur, eine kollegiale Atmosphäre und attraktiven Benefits? Dann könnte Sie diese Stelle interessieren. · Unser Kunde ist Marktleader in seinem Bereich und ist in der Industriebranche tätig. Mit seinen über 400 Mit ...
IT Service Desk Mitarbeiter/in - Dietlikon, Schweiz - T&N AG
vor 6 Tagen
Beschreibung
Ihre Aufgaben
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Was T&N Ihnen bietet
Ursula Hubmann freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) an - oder via Bewerbungsformular.