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Aarau

    Senior Programm-/Projektleiter:in - Aargau, Schweiz - Talentor Switzerland

    Talentor Switzerland
    Talentor Switzerland Aargau, Schweiz

    vor 1 Monat

    Default job background
    Contracting
    Beschreibung

    Ihre Aufgaben:

    • Umsetzung und Etablierung des Programms «Telefonielösung» sowie des Projektes zum Aufbau der 1st-Level-Telefonie im Kundenservice

    • Führung und Abstimmung in den definierten Arbeitspakten

    • Erarbeitung, Dokumentation und Umsetzung von fachlichen Schnitten pro Fachbereich

    • Call-Flow-Optimierungen sowie Ausrollen von Optimierungsmassnahmen an die Teams

    • Schulung von neuen 1st-Level-Mitarbeitenden

    • Definition und Etablierung einer einheitlichen Arbeitsmethodik im Projektteam gemäss der internen Projektgovernance

    • Übergreifende Führung der internen Projektteams und von externen Partnern

    • Verantworten des Programmauftrags und der Projektaufträge, der Vorgehensmodelle über Projekt- und Meilensteinpläne bis zur Wirtschaftlichkeitsberechnung (Business Case) und Controlling

    • Aktives internes Stakeholder Management zu den Fachbereichen und Bindeglied zum Team Kunden-und Servicemanagement

    • Aktive Bewirtschaftung der Projektrisiken und Umsetzung von Massnahmen zur Mitigation

    • Leitung von Arbeitspaketen und Projektsitzungen

    • Reporting zum Projektfortschritt mit monatlichem Status Report gegenüber der Projektsteuerung und Projektportfolio-Gremien



    Ihr Profil:

    • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement mit Fokus auf Telefonielösungen

    • Abschluss einer höheren Berufsbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Richtung

    • Vertraut mit verschiedenen Projektmethoden wie Kanban, Scrum, Agile und Wasserfallmodell

    • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und einfach und verständlich darzustellen

    • Überzeugende Auftritts- und Kommunikationskompetenz im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen

    • Sensibilität für Transformations-Situationen und Fähigkeit, Gesamtprozesse im Auge zu behalten

    • Fliessend in Deutsch

  • Pini Group

    Senior Projektleiter

    vor 5 Tagen

    Pini Group Aarau, Schweiz

    activities Print Tell a friend Report Job description · Verify your compatibility with this job ad · ? % Apply Wir sind ein führendes europäisches Ingenieur- und Beratungsunternehmen mit 800 Mitarbeitenden und mehr als 70 Jahren Erfahrung in folgenden Bereichen: · Infrastru ...

  • Pini Group

    Senior Projektleiter

    vor 1 Woche

    Pini Group Aarau, Schweiz

    Wir sind ein führendes europäisches Ingenieur- und Beratungsunternehmen mit 1000 Mitarbeitenden und mehr als 70 Jahren Erfahrung in folgenden Bereichen: · Infrastruktur und Verkehr · Urbane Entwicklung · Energie und Umwelt · Digitalisierung & Innovation · Dank unserer jahrzehnte ...

  • Pini Group SA

    Senior Projektleiter

    vor 1 Woche

    Pini Group SA Aarau, Schweiz

    Pini Group SA · Wir sind ein führendes europäisches Ingenieur- und Beratungsunternehmen mit 1000 Mitarbeitenden und mehr als 70 Jahren Erfahrung in folgenden Bereichen: · Infrastruktur und Verkehr · Urbane Entwicklung · Energie und Umwelt · Digitalisierung & Innovation · Dank un ...

  • Pini Group SA

    Senior Projektleiter

    vor 1 Woche

    Pini Group SA Aarau, Schweiz

    Pini Group SA · Wir sind ein führendes europäisches Ingenieur- und Beratungsunternehmen mit 1000 Mitarbeitenden und mehr als 70 Jahren Erfahrung in folgenden Bereichen: · Infrastruktur und Verkehr · Urbane Entwicklung · Energie und Umwelt · Digitalisierung & Innovation · Dank un ...

  • Coopers iET AG

    Senior Programm-/Projektleiter:in

    vor 1 Monat

    Coopers iET AG Aarau, Schweiz Freelance

    · Für unseren Kunden in Aarau , suchen wir eine:n erfahrene:n und engagierte:n Senior Programm-/Projektleiter:in. · In diese Rolle übernimmt du mit Drive die Verantwortung für das Programm "Telefonielösung" sowie die Leitung des Projekts "Aufbau 1st-Level-Telefonie". · Ihre Aufg ...

  • Stadt Aarau

    Senior IT-Projektleiter/-in

    vor 3 Stunden

    Stadt Aarau Aarau AG, Schweiz

    Arbeitest du gerne selbständig und lösungsorientiert in einem Team? Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert und es bereitet dir Freude im Team Projekte umzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig. · Wer sind wir? · Die ICT Aarau-Baden erbringt Informatik-Dienstleistung für di ...

  • Pini Group SA

    Senior Projektleiter

    vor 1 Woche

    Pini Group SA Aarau, Schweiz Ganztags

    Wir sind ein führendes europäisches Ingenieur- und Beratungsunternehmen mit 1000 Mitarbeitenden und mehr als 70 Jahren Erfahrung in folgenden Bereichen: · Infrastruktur und Verkehr · Urbane Entwicklung · Energie und Umwelt · Digitalisierung & Innovation · Dank unserer jahrzehnte ...

  • Stadt Aarau

    Senior IT-Projektleiter/-in

    vor 1 Woche

    Stadt Aarau CH- Aarau, Schweiz Nebenberuflich

    Arbeitest du gerne selbständig und lösungsorientiert in einem Team? Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert und es bereitet dir Freude im Team Projekte umzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig. · Wer sind wir? · Die ICT Aarau-Baden erbringt Informatik-Dienstleistung für di ...

  • bigawin ag

    Senior Projektleiter HLK

    vor 1 Woche

    bigawin ag Olten, Schweiz CDI

    Wir haben uns auf die Vermittlung von qualifizierten Mitarbeitern für Dauerstellen spezialisiert, und zwar vom Angestellten über Fachkräfte bis hin zu Führungspersönlichkeiten. · Unser Partner sucht einen Senior Projektleiter HLK (m/w) · Aufgaben · Planung und Realisierung von an ...

  • Spital Männedorf AG

    Senior Projektleiter

    vor 5 Tagen

    Spital Männedorf AG Meilen ZH, Schweiz

    Seit rund 140 Jahren setzt sich das Spital Männedorf für die Gesundheit und das Wohlergehen der Menschen am rechten Zürichseeufer ein. Wir legen grossen Wert auf medizinische Qualität und eine einfühlsame, persönliche Behandlung. · Mehr erfahren Entwicklung und Umsetzung von IT- ...

  • Swisscontact

    Senior Programme Officer in Fundraising

    vor 2 Wochen

    Swisscontact Zürich, Schweiz

    Swisscontact ist eine unabhängige, gemeinnützige Entwicklungsorganisation, die 1959 aus der Schweizer Privatwirtschaft und Zivilgesellschaft hervorging. In unserer Entwicklungsarbeit fördern wir auf Basis privater Initiative eine nachhaltige wirtschaftliche Entwicklung sowie Wohl ...

  • swisscontact

    Senior Programme Officer in Fundraising

    vor 2 Wochen

    swisscontact Zurich, Schweiz

    swisscontact · Für unseren Circle Entwicklungsprogramm innerhalb der Domain Partners & Clients suchen wir per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung eine zusätzliche Person als Senior Programme Officer in Fundraising in Zürich. In dieser Rolle gewinnen sie neue Geldgeber für un ...

  • swisscontact

    Senior Programme Officer in Fundraising

    vor 2 Wochen

    swisscontact Zurich, Schweiz

    swisscontact · Für unseren Circle Entwicklungsprogramm innerhalb der Domain Partners & Clients suchen wir per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung eine zusätzliche Person als Senior Programme Officer in Fundraising in Zürich. In dieser Rolle gewinnen sie neue Geldgeber für un ...

  • Möbel-Pfister AG

    Senior Projektleiter/in Media/Werbung

    vor 4 Wochen

    Möbel-Pfister AG Suhr, Schweiz Ganztags

    · Senior Projektleiter/in Media/Werbung · 100% · Suhr · per sofort · Share · Wir bei Pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres ...

  • bigawin ag

    Senior-Projektleiter Sanitär

    vor 1 Woche

    bigawin ag Zürich, Schweiz CDI

    Wir haben uns auf die Vermittlung von qualifizierten Mitarbeitern für Dauerstellen spezialisiert, und zwar vom Angestellten über Fachkräfte bis hin zu Führungspersönlichkeiten. · Unser Partner sucht einen Senior-Projektleiter Sanitär (m/w) · Aufgaben · Abwicklung von Grossprojekt ...

  • Randstad

    Senior Projektleiter Abacus

    vor 2 Wochen

    Randstad Zürich, Schweiz permanent

    Stellenbeschreibung · No sponsorships for non-EU candidates · Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? · In dieser interessanten Position als Senior Projektleiter Abacus arbeitest Du bei einem grossen, führenden Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprü ...

  • CSD INGENIEURE

    Senior Projektleiter

    vor 5 Tagen

    CSD INGENIEURE Pratteln, Schweiz

    Ihr Aufgabengebiet Leitung und Bearbeitung von mittleren und grossen Projekten in der Abwassertechnik · Übernahme der Projektleitung Abwasser in grossen, interdisziplinären Projekten · Verantwortung für die Einhaltung von Qualität, Terminen, Bauabläufen und Kosten im Gesamtprojek ...

  • Hays (Schweiz) AG

    Senior Projektleiter Hoch- und Mittelspannungsanlagen

    vor 2 Wochen

    Hays (Schweiz) AG Niedergösgen SO, Schweiz

    Meine Aufgaben · Leitung und Koordination von Projekten, die sich mit der Entwicklung und Installation von Hochspannungsschaltanlagen befassen · Überwachung aller Projektphasen von der Planung bis hin zu erfolgreichen Fertigstellung · Teamführung von technischen Fachkräften un ...

  • Pini Group

    Projektleiter und Senior-Projektleiter Kunstbauten und Geotechnik

    vor 6 Tagen

    Pini Group Zurich, Schweiz

    activities Print Tell a friend Report Job description · Verify your compatibility with this job ad · ? % Apply Wir sind ein führendes europäisches Ingenieur- und Beratungsunternehmen mit 800 Mitarbeitenden und mehr als 70 Jahren Erfahrung in folgenden Bereichen: · Infrastru ...

  • Pini Group

    Projektleiter und Senior-Projektleiter Kunstbauten und Geotechnik

    vor 1 Woche

    Pini Group Zürich-Oerlikon, Schweiz

    Wir sind ein führendes europäisches Ingenieur- und Beratungsunternehmen mit 1000 Mitarbeitenden und mehr als 70 Jahren Erfahrung in folgenden Bereichen: · Infrastruktur und Verkehr · Urbane Entwicklung · Energie und Umwelt · Digitalisierung & Innovation · Dank unserer jahrzehntel ...