- Schaffen optimaler Rahmenbedingungen für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Enge Begleitung der Mitarbeiter:innen im Team nach den Grundsätzen des Führungskompasses von Callpoint
- Teilnehmen an Rekrutierungstagen und Durchführen von Assessments bei der Mitarbeitergewinnung
- Einführung und enge Begleitung neuer Mitarbeitender bei Callpoint
- Stärkenorientierte, kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeiter:innen
- Führen von Care Management Prozessen damit unsere Mitarbeiter:innen gesund bleiben
- Mitarbeit in Arbeitsgruppen für einen kontinuierlichen Fortschritt der Führungsarbeit bei Callpoint
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, optimalerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Coaching oder Leadership
- Fliessende Schweizerdeutsch-Kenntnisse oder Deutsch in Wort und Schrift - eine weitere Landessprache (Französisch / Italienisch) von Vorteil
- Freude in der Zusammenarbeit, Begleitung und Unterstützung von Menschen
- Kundenservice und Kundenbegeisterung im Blut
- Callcenter- und Führungserfahrung von Vorteil
- Teil eines Unternehmens respektive einer Familie sein, in welchem der Mensch jederzeit im Zentrum steht
- Gemeinsam die erfolgreiche Zukunft gestalten können
- In einer tollen Arbeitsatmosphäre mit modernster Infrastruktur direkt beim Bahnhof Fribourg arbeiten (selbstverständlich auch teilweise im Homeoffice)
- Arbeitspensum % möglich
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- 5 Wochen Ferien, zusätzliche Ferien kannst du dir auf Wunsch kaufen
- Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
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Teamleiter Kundendienst M/w/d
vor 11 Stunden
Universal-Job Burgdorf, Schweiz**Beschreibung** · Innerhalb dieser spannenden Aufgaben sind Sie für die Verwaltung von Reparatur · - und Servicearbeiten zuständig und erstellen Kostenvoranschläge. Sie bearbeiten eingehende technische Anfragen und kümmern sich um die Planung der Reparatur-, Service · - und Ausl ...
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Comptable (F/H)
vor 11 Stunden
Assura SA Pully, Schweiz**Lausanne**: · - Product Owner Outils Digitaux Clients (f/h) · - Durée indéterminéeDéveloppement et MarketingLausanne100% · - Chef de projet d'entreprise Réglementaire et Sécurité de l'information (f/h) · - Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100% · - Responsable du portefeuil ...
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Gestionnaire Des Frais à L'étranger
vor 1 Tag
Assura SA Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz**Lausanne**: · - Product Owner Outils Digitaux Clients (f/h) · - Durée indéterminéeDéveloppement et MarketingLausanne100% · - Chef de projet d'entreprise Réglementaire et Sécurité de l'information (f/h) · - Durée indéterminéeInformatiqueLausanne100% · - Responsable du portefeuil ...
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Teamleiter Gesundheit Ambulant
vor 1 Woche
SWICA Gesundheitsorganisation Bern, Schweiz**Teamleiter Gesundheit ambulant (a)**: · **80-100% in Bern**: · Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch "typisch schweizerisch" wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität aber mit Langew ...
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Kauffrau / Kaufmann Als Assistent Kundendienst W/m/d
vor 11 Stunden
Universal-Job Grenchen, Schweiz**Beschreibung** · Administration und Organisation mit Weitblick sind genau ihr Ding Sie unterstützen hier den Teamleiter bei allen anfallenden Aufgaben und übernehmen unter anderem folgendes: Organisation verschiedener Kundendienst Veranstaltungen und Schulungen, Planung von Rei ...
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Teamleiter Gesundheit Stationär
vor 1 Woche
SWICA Gesundheitsorganisation Bern, Schweiz**Teamleiter Gesundheit stationär (a)**: · **80-100% in Bern**: · Bei SWICA stimmt die Balance. Wir sind erfolgreich und bodenständig zugleich. Wenn das auf dich sympathisch oder auch "typisch schweizerisch" wirkt, dann passen wir zusammen. Wenn du diese Stabilität aber mit Lange ...
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LOGJOB AG Bern, SchweizUnsere Kundin, die Gilgen Logistics AG, ist eine führende, weltweit tätige Anbieterin von Logistik-Gesamtsystemen für die Inhouse-Logistik. Sie realisiert schlüsselfertige Anlagen mit eigenen Hard · - und Softwarekomponenten und unterstützt ihre Kunden mit einem schnellen und kom ...
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Sachbearbeiter Contact Center
vor 1 Woche
Die Mobiliar Bern, SchweizSachbearbeiter Contact Center (w/m/d) · **Kundendienst** / **Bern** / **Studenten & Junior **/ **Befristet** / ** %** · Als Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situa ...
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Berater Personen-assistance/soforthilfe
vor 1 Woche
Die Mobiliar Bern, SchweizBerater Personen-Assistance/Soforthilfe (w/m/d) · **Kundendienst** / **Bern** / **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / ** %** · In dieser Stelle bist Du Teil eines Teams, das unseren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr telefonische Unterstützung zu Hause und unterwegs im In · - ...
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Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung 70
vor 3 Tagen
Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen Ostermundigen, SchweizSachbearbeiter/-in Kundenbetreuung % · **Arbeitsort**: Ostermundigen · **Stellenantritt**: 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung · **Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Dank Ihrer raschen ...
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Teamleiterin im Bereich Kältetechnik
vor 1 Woche
Bouygues Energies & Services Bern, Schweiz FestanstellungTeamleiter*in im Bereich Kältetechnik Innerhalb der Region Bern bietet der Bereich Kältetechnik mit seinen Mitarbeitern Dienstleistungen und Produkte in den Segmenten Supermarkt, Gewerbe, Klima und Industrie Kältetechnik an. Für unseren Standort in Bern suchen wir ab sofort oder ...
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Teamleiter Inbound 100%
vor 4 Tagen
Universal-Job AG Region Bern, SchweizTeamleiter Inbound 100% (m/w/d) · Was ist meine Funktion? · Unser Kunde sucht nach kompetenter und verantwortungsbewusster Verstärkung für das Führungsteam im Contact Center. · Ihre Hauptaufgabe besteht darin, ein Team von etwa 10-15 Kundenberatern fachlich und personell zu leite ...
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Teamleiter Inbound 100%
vor 1 Woche
Universal-Job AG Region Bern, Schweiz GanztagsWas ist meine Funktion? · Unser Kunde sucht nach kompetenter und verantwortungsbewusster Verstärkung für das Führungsteam im Contact Center. · Ihre Hauptaufgabe besteht darin, ein Team von etwa 10-15 Kundenberatern fachlich und personell zu leiten. Sie motivieren und unterstützen ...
Teamleiter:in Kundendienst Fribourg - Callpoint AG
Beschreibung
Du bist...
100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen?
Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family
Wir sind...
...Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Wir entwickeln Menschen: leidenschaftlich, ehrlich und auf Augenhöhe.
Haben wir dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst mir diese online oder per Email zustellen. Bei Fragen steht dir Samuel Ryter unter gerne zur Verfügung.
