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Collaborateur·trice service client Export
vor 2 Tagen
ELSA-MIFROMA Gruppe Ursy, SchweizExperts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d'environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s'inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux. · Ce ...
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Collaborateur·trice service client Export
vor 3 Tagen
Elsa Group Ursy, SchweizExperts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d'environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s'inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.Collab ...
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Collaborateur·trice service client Export 100%
vor 19 Stunden
Elsa Group SA Ursy, Schweiz GanztagsExperts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d'environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s'inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux. · Ce ...
Collaborateur·trice service client Export - Ursy, Schweiz - Elsa Group
Beschreibung
Experts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d'environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s'inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.
Ce que vous accomplissezSaisie et traitement des commandes
Traitement des non-conformités = saisie et suivi des réclamations, émission des notes de crédit si nécessaire
Emission des documents douaniers (liste d'exportation, certificat d'origine,..) et coordination avec les autorités compétentes dans le délai convenu
Communication aux clients de toute déviation concernant la commande
Traitement des emails du service
Autres tâches liées au fonctionnement du service
Ce que vous apportezApprentissage professionnel achevé (CFC)
Employé·e de commerce
Expérience
dans un service client export
Français (langue maternelle)
Allemand (excellentes connaissances)
Anglais (excellentes connaissances)
CFC employé·e de commerce avec quelques années d'expérience dans un service client export est un atout
Bonne maitrise de SAP, Microsoft office
Bonnes connaissances dans le domaine du service client
Bonnes connaissances du processus de commande
Connaissances export et douane est un atout
Capacité d'adaptation
Flexibilité, rigueur et autonomie
Autonome, organisé, orienté solution, force de proposition, polyvalent
Esprit d'équipe, orienté client, bonne communication
Bonne gestion du stress, des priorités en période de haute saison
Ce que nous vous proposonsCandidature & Contact
Damien MichelSpécialiste Recrutement
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