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Gümligen

    Support Spezialist/in - Gümligen, Schweiz - Hot-Line Systems AG

    Hot-Line Systems AG
    Hot-Line Systems AG Gümligen, Schweiz

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Zu deinen Aufgaben gehören:

    Du übernimmst die Verantwortung für die Priorisierung, Bearbeitung und Lösung der Anfragen von Kunden und Partnern. Du bearbeitest Supportanfragen im Team und mit unseren Partnern. Daneben hilfst du mit bei Release Upgrades, Rollouts und bei der Durchführung von Kundenschulungen.

    • Planung und Priorisierung der Support- und Technikeinsätze
    • Technische Ansprechperson für die Teammitglieder und unsere Partner
    • Evaluation von Software- und Hardwareprodukten
    • First und Second Level Support unserer POS Applikationen und unserer Hardwarelösungen
    • Bereitstellung und Installation von POS Hardware und POS Softwarelösungen
    • Schulung der POS Software an die Kunden
    • Annahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen der Kunden

    Das bringst du mit:

    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (Support/Systemtechnik) oder entsprechende Erfahrung
    • Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
    • Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
    • Sporadische Pikett- sowie Reisebereitschaft in der ganzen Schweiz
    • Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und gute Teamfähigkeit
    • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
    • SQL Kenntnisse

    Dein Einsatzort:

    Du arbeitest von Montag bis Freitag bei uns im Büro in Gümligen oder direkt beim Kunden. Homeoffice nach Absprache möglich.

    Wir bieten dir:

    • Eine vielseitige und spannende Aufgabe in einem lösungsorientierten und dynamischen Team
    • Vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeiten
    • Hohe Selbständigkeit sowie Eigenverantwortung
    • Branchen- und marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn
    • 5 Wochen Ferien
    • 40-Stunden-Woche


  • Schweizerische Eidgenossenschaft Zollikofen, Schweiz

    Tes tâches · Représenter, en tant que membre d'une équipe DevOps, le domaine Opérations dans des équipes de projets et des équipes produits · Prêter un soutien actif aux clients lors de la mise en œuvre de leurs projets · Procéder à l'intégration de logiciels spéciaux et assure ...

  • ROCKEN

    Support Spezialist

    vor 1 Tag


    ROCKEN Bern, Schweiz

    Unser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten z ...


  • ROCKEN Bern, Schweiz

    **Lohn - 60' '000**: · Unserer ROCKEN-Partner ist ein Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen für Tür · - und Torsysteme. Weltweit stehen über 1'000 Mitarbeitende täglich im Einsatz und sorgen für die hohe Verfügbarkeit der Automatikanlagen. Unserer ROCKEN-Partner ist m ...


  • ROCKEN Bern, Schweiz

    **Lohn - 70' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...


  • ROCKEN Bern, Schweiz

    **Lohn - 80' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...


  • ROCKEN Bern, Schweiz

    **Lohn - 80' '000**: · Unser ROCKEN Partner bietet stolz seit vielen Jahren ISO-zertifizierte Dienstleistungen für KMUs in der Schweiz an und betreut Kunden in verschiedenen Regionen durch mehrere Standorte, um regionale Anforderungen zu erfüllen und enge Kundenbeziehungen zu pfl ...


  • ROCKEN Grossaffoltern, Schweiz

    **Lohn - 80' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du unterstützt auftretenden **Software · - und Hardwareproblemen**. · - Du als **Technischer Support-Spezialist*in** **unterstützt bei **Schulungen**, sowie **Support**. · - Du bist für die Installation und Wartung von **Periphe ...


  • ROCKEN Lyss, Schweiz

    **Lohn - 55' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Informationsbeschaffung für Anfragen und effiziente Bearbeitung · - Kategorisierung und Priorisierung von eingehenden Tickets nach Art und Auswirkungen · - Gewährleistung des 1st-Level-IT-Supports und Weiterleitung komplexer Anf ...


  • ROCKEN Ettiswil, Schweiz

    **Lohn - 60' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Integration von innovativen Netzwerk · - und Kommunikationslösungen, speziell mit Swisscom, durch reibungslose Installation und Inbetriebnahme · - Effektive Unterstützung auf 1st und 2nd Level, sowohl remote als auch vor Ort bei ...


  • ROCKEN Solothurn, Schweiz

    **Lohn - 80' '000**: · Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führender Anbieter von Mischanlagen. In einem internationalen Umfeld bietet unser Partner vielseitige und herausfordernde Arbeitsplätze mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen sowie attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten ...


  • ROCKEN Sigriswil, Schweiz

    **Lohn - 60' '000**: · Unser ROCKEN-Partner legte Ende der 60er Jahre die Basis für moderne Duschabtrennungen in Europa. Was mit einer faltbaren Duschwand begann, zeigt sich heute als weitreichendes Sortiment in der Konzeption sowie der Ausstattung rund um Dusche und Bad. Die Unt ...


  • ROCKEN Langnau im Emmental, Schweiz

    **Lohn - 90' '000**: · Die ROCKEN Partnerin ist ein international tätiges Familienunternehmen deren Produkte aus der metallverarbeitenden Industrie in unterschiedlichsten Ausführungen in über 45 Länder vertrieben werden. Sie liefert ihren Kunden Produkte und Services höchster Qua ...


  • two Bern, Schweiz CDI

    Für unseren Kunden Thales Group suchen wir einen Spezialist für IT-Infrastruktur Support & Integration 100% (m/w/d) · We say HI* ̶ Herzlich willkommen im Thales Team · *Human Intelligence · Thales in der Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Bereich ...


  • ROCKEN Lengnau BE, Schweiz

    **Lohn - 80' '000**: · ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unte ...


  • two Bern, Schweiz Employee

    Für unseren Kunden Thales Group suchen wir einen Spezialist für IT-Infrastruktur Support & Integration 100% (m/w/d) · We say HI* ̶ Herzlich willkommen im Thales Team · *Human Intelligence · Thales in der Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Bereich ...


  • iT-Tech Personal Fribourg, Schweiz

    Überblick · - Region: Raum Zürich/St.Gallen · - Kurzbeschreibung: Wir suchen IT-Talente, die mehr wollen als nur einen 08/15-Job · - Job Ref: K-1014 · Stellenbeschreibung · **Wir brauchen deine IT-Skills** · **Überzeuge und unterstütze unsere langjährige Kundschaft und ergänze un ...


  • Thales Bern, Schweiz Ganztags

    Thales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year and we develop the avionics that control the world's largest commercial aircrafts. Our simulators tr ...


  • Thales Simulation & Training AG Bern, Schweiz Ganztags

    Thales people architect solutions that enable two-thirds of planes to take off and land safely. We create in-flight entertainment systems that engross 50 million fliers every year and we develop the avionics that control the world's largest commercial aircrafts. Our simulators tr ...


  • Ict Jobs Schweiz Bern, Schweiz Ganztags

    Wenn Sie danach streben, Ihre vielfältigen Fähigkeiten im IT-Support gezielt in einem neuen beruflichen Umfeld einzusetzen, um Ihr volles Potenzial auszuschöpfen, laden wir Sie herzlich ein, gemeinsam mit uns als IT-Support-Spezialist (m/w/d) den nächsten Schritt zu gehenTIS-, al ...


  • bruederlinpartner Bern, Schweiz Ganztags

    Wenn Sie danach streben, Ihre vielfältigen Fähigkeiten im IT-Support gezielt in einem neuen beruflichen Umfeld einzusetzen, um Ihr volles Potenzial auszuschöpfen, laden wir Sie herzlich ein, gemeinsam mit uns als IT-Support-Spezialist (m/w/d) den nächsten Schritt zu gehen · TIS-, ...