- Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender
- Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Support in der DACH-Region
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Mithilfe bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets
- Ausführung operativer Routineaufgaben
- Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
- Incident/Problem Management: Bearbeitung und Betreuung von technischen Anforderungen im Bereich 2nd-Level-Support
- Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ oder Abschluss einer gleichwertigen Aus- oder Weiterbildung
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, M365, Berechtigungsverwaltung, Netzwerke und der peripheren Infrastruktur
- Starke kommunikative Fähigkeiten (Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift) sowie gute Französischkenntnisse von Vorteil
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft für Pikett-Dienst (ca. einmal pro Monat für eine Woche)
- Analytisch, vernetztes Denken und eine selbständige und effiziente Arbeitsweise
- Neue Technologien, stetiger Aus- und Umbau auf den höchsten technischen Level
- Selbständige Tätigkeit, vielseitiges und spannendes Umfeld
- Flexible Arbeitszeit (Jahresarbeitszeit) und teilweise Homeoffice Möglichkeit, Ferien ab 26 Tage pro Jahr und die Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen Absenztagen
- Gratisparkplätze und eigene Tankstelle mit Benzinvorzugspreis
- Non-profit Verpflegung im eigenen Personalrestaurant
- Dynamisches und doch traditionsbewusstes Unternehmen
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Ict Supporter in
vor 1 Woche
ROCKEN Zollikofen, Schweiz**Lohn - 60' '000**: · Bist du interessiert an flexibler Arbeitszeitgestaltung, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und modernen Arbeitsplätzen? Dann bist du bei unserem ROCKEN Partner genau richtig. Hier werden motivierte Persönlichkeiten gesucht, die bereits sind neue Herau ...
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Ict-supporter/in
vor 1 Woche
Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Zollikofen, SchweizHast du Freude an unterschiedlichen Menschen und IT-Themen? In dieser Funktion bist du an verschiedenen Standorten in persönlichem Kontakt mit den EDA Mitarbeitenden. Dank deiner Erfahrung im IT-Support hilfst du ihnen kompetent bei sämtlichen Störungen und Fragen im Bereich des ...
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Supporter
vor 2 Tagen
Careerplus Bern, SchweizSie wollen als IT-Supporter durchstarten? Wir haben die passende Stelle für Sie · Unser Kunde entwickelt Software und ist auf der Suche nach einem / einer Supporter/ in. Es handelt sich um eine Festanstellung. Der Arbeitsort in Oensingen ist gut mit den öffentlichen Verkehrsmitte ...
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Supporter in
vor 4 Tagen
ROCKEN Bern, Schweiz**Lohn - 75' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du kümmerst dich um den 2nd & 3rd Level Support · - Du berätst, schulst und pflegst die ICT Infrastrukturen vor Ort oder in der Cloud · - Du fungierst als kompetente Ansprechperson der KMU Kunden und stelst den Betrieb der Servi ...
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Ict Supporter
vor 3 Tagen
ROCKEN Zollikofen, SchweizUnser Partner ist mit einem Umsatz von rund 700 Millionen Euro weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionsmaschinen für das Schleifen, das Erodieren, das Lasern, das Messen sowie die Kombinationsbearbeitung. Mit rund 2.500 Mitarbeitern an mehr als 20 Produktions-, Serv ...
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Field Support/workplace Support
vor 4 Tagen
IQ PLUS AG Bern, Schweiz**Aufgabe**: · Für unseren Kunden suchen wir Sie als Field Support/Workplace Support. In dieser Funktion nehmen Sie die Kundenbedürfnisse auf und unterstützen bei Lösungen. Sie bearbeiten selbständig Workplace-Störungen und Requests mit Abhängigkeiten zu Netzwerk, Office 365, Sof ...
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Ict Supporter
vor 6 Tagen
persona service AG & Co. KG Ittigen, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach · - & Führungs · - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer · - und Temporärstelle ...
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Mitarbeiter in Support
vor 1 Woche
Swiss Triathlon Ittigen, SchweizWir wollen unser dynamisches Team nach Vereinbarung mit einer spannenden und engagierten Persönlichkeit verstärken. · **Dokumente** · - Mattia Gyöngy**Erstellungsdatum** · **Anstellungsart** · - Vollzeit**Arbeitgeber** · - Swiss Triathlon**Kontaktadresse** · - Mattia Gyöngy · - T ...
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Professional Ict Support
vor 2 Tagen
ROCKEN Zollikofen, Schweiz**Lohn - 75' '000**: · Unser ROCKEN Partner vertreibt Qualitätspräparate in mehreren Bereichen. Unser Partner ist ein Familienunternehmen, welches auf starken und nachhaltigen Partnerschaften baut. Seinen Mitarbeitenden bietet er die Chance, die Unternehmenszukunft aktiv mitzuges ...
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Ict-supporter/in Office
vor 6 Tagen
Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Zollikofen, Schweiz**Wieviel (B)IT steckt in dir?** · Du willst deine Kund/innen als Dreh · - und Angelpunkt bei Störungen und Anwenderfragen zum Thema Office & Collaboration mit gutem Service und hoher Qualität beraten? Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und blühst beim Lösen von kompl ...
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1st Level Supporter
vor 11 Stunden
ROCKEN Zollikofen, Schweiz**Lohn - 80' '000**: · Unser ROCKEN Partner entwickelt seit über 20 Jahren intelligente Lösungen für komplexe Projekte im IT-Bereich. Dabei stehen Cloud Plattformen und Workplace Lösungen im Fokus. Mit grosser Leidenschaft, hohem Engagement und langjähriger Erfahrung erzielt unse ...
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Ict Supporter
vor 6 Tagen
ROCKEN Bern, SchweizUnser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre. · **Deine Vera ...
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Supporter Paketzustellung
vor 3 Tagen
Adecco Ostermundigen, SchweizWir suchen für unseren Kunden in Ostermundigen für die Unterstützung der Paketzustellung eine/n · **Supporter Paketzustellung (a)**: · **Ihre Herausforderung** · - Be · - und Entladung des Transportfahrzeugs · - Sicherstellung der Warenverfügbarkeit · - Koordinieren der Lagerbewi ...
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Supporter Paketzustellung
vor 11 Stunden
Adecco Ostermundigen, SchweizWir suchen für unseren Kunden in Ostermundigen für die Unterstützung der Paketzustellung eine/n · **Supporter Paketzustellung (a)**: · **Ihre Herausforderung** · - Be · - und Entladung des Transportfahrzeugs · - Sicherstellung der Warenverfügbarkeit · - Koordinieren der Lagerbewi ...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
ROCKEN Bern, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du fungierst als **primärer **Ansprechpartner **für sämtliche Anliegen im Bereich IT seitens der** internen Kundschaft** an diversen Standorten innerhalb der Schweiz. · - Du als **ICT Supporter** unterstützt den **First-Level-Support** in einem Umfeld ...
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Ict Supporter
vor 1 Tag
persona service AG & Co. KG Bern, Schweiz**Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: · Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach · - & Führungs · - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer · - und Temporärstelle ...
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2nd Level Supporter
vor 11 Stunden
ROCKEN Bremgarten b. Bern, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten · - In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftlic ...
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Ict Supporter in Workplace
vor 1 Woche
ROCKEN Bremgarten b. Bern, Schweiz**Deine Rolle**: · Für unseren ROCKEN Partner sind wir auf der Suche nach einem ICT Supporter in Workplace. · **Deine Verantwortung**: · - Du bist zuständig für Windows Client-Engineering und bietest 1st und 2nd Level Support innerhalb der IT Infrastruktur · - Du unterstützt beim ...
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Ict-supporter in
vor 1 Tag
PHBern PHBern Bern, SchweizDie PHBern verleiht pro Jahr über 700 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung für Lehrpersonen und Schulleitende sowie in den Bereichen Medienbildung und berufsfeldbezogene Forschun ...
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Ict Supporter
vor 11 Stunden
ROCKEN Bern, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du bearbeitest eigenständig **Anfragen **im **Support**, sowohl im **1st**: · - als auch im **2nd**-Level-Bereich · - Du als** ICT Supporter **planst und leitest **Schulungen **zu den **Fachanwendungen**: · - Du hilfst bei der **Aktualisierung **von * ...
IT Support 80-100% - Zollikofen, Schweiz - Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft
Beschreibung
IT Support 80-100% (m/w/d)
Die Group Services mit Hauptsitz in Zollikofen sind erfahrene Partner und Dienstleister für die 26 Gesellschaften der Securitas Gruppe mit ihren zahlreichen Standorten und Marken. Die Mitarbeitenden der Group Services unterstützen und stärken mit ihren Leistungen, Kompetenzen und ihrem Fachwissen die beiden Unternehmensbereiche «Sicherheitsdienstleistungen» sowie «Alarm- und Sicherheitssysteme». Wir entwickeln die Gesellschaften, stärken uns gegenseitig und bieten abwechslungsreiche Karrieremöglichkeiten in einem sicheren Umfeld.Seien Sie ein wichtiger Teil unseres Client- und Applikationssupports im 1st und 2nd Level in einer Multiple-Domainumgebung mit Kunden im ganzen DACH-Raum.
Was Sie bewirken
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Haben Sie noch Fragen? Liliane Kuert, HR-Beraterin beantwortet Ihre Fragen gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – bitte via Bewerberportal.
