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Opfikon

    Technical Helpdesk Specialist 100% - Glattbrugg, Schweiz - Jobcloud

    Jobcloud
    Jobcloud Glattbrugg, Schweiz

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung
    Was Sie bei uns erwartet

    Zur Unterstützung unseres aufgestellten Helpdesk Teams suchen wir eine kundenorientierte und technisch affine Persönlichkeit als Technical Helpdesk Specialist. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges Arbeitsgebiet in einem dynamischen und spannenden Umfeld, in welchem Sie sich aktiv einbringen können.

    Ihre Aufgaben
    • Entgegennahme, Erstanalyse, Klassifizieren, Lösung oder Weiterleitung von Benutzeranfragen bzw. Störungsmeldungen via Ticketsystem
    • Support Remote, per Telefon, direkt am Helpdesk oder vor Ort, als Single Point of Contact (SPOC) gegenüber unseren externen Partnern
    • Erstellen von Lösungsbeschreibungen, Kurzanleitungen und Dokumentationen
    • Staging von Notebooks und Fat Client
    • Arbeitsplätze Einrichten (Rollouts/Zügelaktionen) sowie User Instruktion
    • Troubleshooting bei Hardwareproblemen, Softwareprobleme, Berechtigungen
    • Unterstützung und Stellvertretung innerhalb des Helpdesk Teams
    Was Sie mitbringen sollten
    • Abgeschlossene Berufsausbildung
    • Praxiserfahrung im IT-Support
    • Sehr gute MS Office sowie Windows 11 Kenntnisse, ITIL Kenntnisse von Vorteil
    • Ticket Tool Kenntnisse, BMC Remedy von Vorteil
    • Kommunikative, zuverlässige und selbständige Persönlichkeit
    • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift mind. Niveau B2)
    Unser Angebot

    Bei uns finden Sie attraktive Anstellungskonditionen, lukrative Benefits und sehr gute Sozialleistungen, die insgesamt über die marktübliche Praxis hinausgehen. Wir leben flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit, Jobsharing oder hybrides Arbeiten, sind verkehrstechnisch gut erschlossen und bieten interne Parkmöglichkeiten. Zudem wartet ein agiles Arbeitsumfeld auf Sie, das von Innovation, Digitalisierung, neuen mobilen Zahlungsmethoden und Customer Experience geprägt ist.

    Unsere Kultur

    Wir engagieren uns leidenschaftlich für unsere Kunden und leben einen offenen, inklusiven und respektvollen Umgang miteinander. Raum zum aktiven Mitgestalten, die kollegiale Zusammenarbeit und persönliches Wachstum stehen bei uns an oberster Stelle. Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Es sind unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr
  • FST

    Desktop Support Technician

    vor 6 Tagen

    FST Kriens, Schweiz

    We are looking for a Backfill Technician under the Deskside Support domain in Kriens, Switzerland. · Desktop Technician will provide day to day local · **Position Responsibilities and Functions** · - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. · ...

  • Jobcloud

    Client Engineer macOS

    vor 1 Woche

    Jobcloud Zürich, Schweiz

    Deine Aufgaben · Pflege und Ausbau der macOS-Plattform als Gesamtprodukt · Testen und Verteilen von OS- und Applikations-Patches · Projektmitarbeit ( Einführung / Ablösung neuer Produkte ) · Automatisierung / Systemintegration · 2nd Level Support; Bearbeitung von eskalierten Tick ...

  • Ringier Ag

    Client Engineer Macos

    vor 5 Tagen

    Ringier Ag Zürich, Schweiz Ganztags

    Deine Aufgaben Pflege und Ausbau der mac OS-Plattform als Gesamtprodukt Testen und Verteilen von OS- und Applikations-Patches Projektmitarbeit ( Einführung / Ablösung neuer Produkte )Automatisierung / Systemintegration2nd Level Support; Bearbeitung von eskalierten Tickets aus dem ...

  • Ringier AG

    Client Engineer macOS

    vor 3 Tagen

    Ringier AG Zürich, Schweiz unbefristet

    Deine Aufgaben · Pflege und Ausbau der macOS-Plattform als Gesamtprodukt · Testen und Verteilen von OS- und Applikations-Patches · Projektmitarbeit ( Einführung / Ablösung neuer Produkte ) · Automatisierung / Systemintegration · 2nd Level Support; Bearbeitung von eskalierten Tic ...

  • Ringier AG

    Client Engineer macOS

    vor 3 Tagen

    Ringier AG Zürich, Schweiz

    Pensum % Arbeitsort Vertragsart unbefristet Wir als Client Engineering-Team bei Ringier Mediatech & Services kümmern uns um die Arbeitsgeräte unserer Kund:innen - vom Aufsetzen über das Patching bis hin zum Reporting. Unser Team bewirtschaftet insgesamt rund 1800 Endpunkte, die ...

  • bruederlinpartner

    IT Helpdesk-Servicedesk Mitarbeiter

    vor 3 Tagen

    bruederlinpartner Dietikon, Schweiz Ganztags

    Wenn Sie sich dazu inspiriert fühlen, Ihre vielseitigen Fähigkeiten im IT-Servicedesk gezielt in einem neuen beruflichen Umfeld einzusetzen und Ihr volles Potential zu entfalten, dann laden wir Sie herzlich dazu ein, gemeinsam mit uns als IT Helpdesk-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/ ...

  • Michael Page

    IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Michael Page Argovia, Schweiz Ganztags

    Der IT-Support Specialist (m/w/d) wird für das folgende Aufgabenspektrum zuständig sein: · Annahme, Einordnung, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Supportanfragen auf telefonischem und schriftlichem Wege, sowie über das Ticketsystem · Zuständig für die Bestellungen, so ...

  • Michael Page

    It-Support Spezialist

    vor 6 Tagen

    Michael Page Aargau, Schweiz

    Für unseren Kunden, einem internationalen Produzenten von Konsumgütern für den Normalverbraucher, mit modernen und neu renovierten Büroräumlichkeiten im Kanton Aargau, suchen wir derzeit eine motivierte Persönlichkeit für die IT-Support Spezialist (m/w/d) Position. · Bei dieser P ...

  • Michael Page

    IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Michael Page Argovia, Schweiz

    Der IT-Support Specialist (m/w/d) wird für das folgende Aufgabenspektrum zuständig sein: · Annahme, Einordnung, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Supportanfragen auf telefonischem und schriftlichem Wege, sowie über das Ticketsystem · Zuständig für die Bestellungen, so ...

  • Visita Treuhand AG

    Abacus Berater als IT-Verantwortlicher w/m

    vor 1 Woche

    Visita Treuhand AG Lenzburg AG, Schweiz

    Die Visita Treuhand AG, mit Sitz in Lenzburg, ist ein renommiertes Treuhandunternehmen, das auf vier Jahrzehnte Erfahrung zurückblicken kann. Sie bietet ihrer Kundschaft umfassende unternehmerische und steuerrechtliche Beratungsleistungen und insbesondere Nachfolgeregelungen an. ...

  • Oetiker Schweiz AG

    Teamlead IT Service Management EMEA

    vor 4 Tagen

    Oetiker Schweiz AG Horgen, Schweiz Ganztags

    Joining 'TeamOetiker' means connecting with over 2,000 people in 32 countries and at 13 manufacturing sites. We are the leader in high-end connecting solutions for automotive and industrial applications. Our clamps, rings, straps, and quick connectors can be found on virtually ev ...

  • bruederlinpartner

    Erfahrener IT Supporter

    vor 15 Stunden

    bruederlinpartner Schwyz, Schweiz

    Bereit für eine neue Herausforderung im IT-Support/Helpdesk? Bei TIS-, Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringen wir täglich Fach- und Führungskräfte im IT-Infrastrukturbereich mit Top-Unternehmen zusammen. Unser Kunde in Schwyz, SZ, sucht nach einem erfahrenen IT-Supporter/Help ...

  • Lonza

    MES Specialist DPS Growth Project 80-100%

    vor 3 Tagen

    Lonza Stein, Schweiz

    Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there's no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exc ...