- Receiving, analyzing, and resolving issues as part of first-level support.
- Supporting users with service requests.
- Installing and configuring Windows and Apple devices and software systems.
- Creating user accounts, assigning permissions, and managing group memberships.
- Addressing customer inquiries.
- Documenting activities in the Service Management System (ticketing).
- Updating knowledge management articles.
- Completed computer science training (EFZ) or equivalent qualification with demonstrated experience in ICT support.
- Broad knowledge of ICT services for Windows and Apple devices.
- Practical and theoretical understanding of ITIL in service support & service operation.
- Ability to work independently & reliably, with a strong team spirit.
- Excellent communication and coordination skills in interaction with business partners and customers.
- Proficiency in both written and spoken English and German.
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Ict Supporter
vor 1 Woche
ROCKEN Zurich, SchweizUnser ROCKEN Partner ist ein börsennotiertes digitalisierungs, vernetzungs und Cyber-Electronics Unternehmen, welches den Fokus auf Sensortechnik und den Schutz im Cyberraum richtet. Hier findest du erfolgsorientiertes Gehalt, sehr gute Sozialleistungen sowie viele Freiheiten und ...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
ROCKEN Zurich, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du als** ICT Supporter** nimmst **Störungsmeldungen **telefonisch entgegen und erfasst dazu die **Tickets**. · - Du bearbeitest **Supportanfragen **auf **First · - und Second-Level **an. · - Du als** ICT Supporter** arbeitest sowohl in **Kundenprojekt ...
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Ict Supporter/-in
vor 3 Tagen
NSN medical AG Zurich, SchweizDie NSN medical AG ist ein Unternehmen der NSN medical Gruppe und erbringt kaufmännische Dienstleistungen für die gesamte Unternehmensgruppe. Die NSN medical Gruppe betreibt in der Schweiz erfolgreich verschiedene innovative Unternehmen im Gesundheitswesen, unter anderem die Limm ...
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Ict Support
vor 1 Woche
ROCKEN Zurich, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Sicherstellung definierter Serviceleistungen (z.B. Helpdesk-Erreichbarkeit) · - Bearbeitung von Hardware-, Software · - und Netzwerkproblemen · - Support und Wartung von Betriebssystemen · - Installation und Wartung von Arbeitsp ...
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Ict Supporter
vor 3 Tagen
ROCKEN Zurich, Schweiz**Lohn - 75' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Du als **ICT Supporter** bist die erste Anlaufstelle für die Entgegennahme von Anfragen und **Störungsmeldungen **über das **Ticketsystem**, via **Telefon **oder per** E-Mail**. · - Du findest Lösungen und behebst **Störungen ** ...
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Ict Supporter in
vor 1 Tag
ROCKEN Zurich, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · **Deine Verantwortung**: · - Betreuung von Windows · - und Mac-Clients im First · - und Second-Level Support · - Installation und Dokumentation von Hard · - und Software · - Wartung von Meetingräumen, Videokonferenz · - und Signage-Anlagen im First · - / Se ...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
ROCKEN Zurich, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du bist zuständig für die Aktualisierungen im lokalen **Active Directory** sowie in **Azure **und **O365**. · - Du als **ICT Supporter** bist verantwortlich für die **Einführung **von neuen Mitarbeitenden in die IT, erstellst **Informationsblätter **u ...
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Ict Supporter
vor 3 Tagen
ROCKEN Zurich, SchweizUnser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Se ...
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Ict Supporter
vor 3 Tagen
ROCKEN Zurich, Schweiz**Lohn - 65' '000**: · Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzäh ...
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Ict Support
vor 1 Tag
CISTEC AG Zurich, SchweizDie CISTEC AG ist ein erfolgreiches KMU (170 Mitarbeitende) und sucht laufend qualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wenn Sie Interesse haben, bei einem innovativen Software · - und Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen tätig zu sein, melden Sie s ...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
ROCKEN Zurich, SchweizROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...
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Ict Supporter
vor 2 Tagen
ROCKEN Zurich, SchweizUnser ROCKEN Partner ist in einer Nische der Logistik und Spedition spezialisiert. In über 20 Ländern gehört der Partner zu den führenden Anbietern seiner Dienstleistungen, von welcher Finanzunternehmen wie auch Retail Kunden umfassend profitieren. Es wird stets Qualität, Wachstu ...
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Ict Supporter in
vor 4 Tagen
ROCKEN Zurich, Schweiz**Lohn - 70' '000**: · Unser ROCKEN-Partner ist seit über 50 Jahren als schweizerisches Handels · - und Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Labordiagnostik und Life Science erfolgreich tätig. Als Tochterfirma eines international tätigen Konzerns verbindet das Unternehmen ...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
ROCKEN Zurich, Schweiz**Deine Verantwortung**: · - Du nimmst **Incidents **und **Service Requests** im **1st Level Support** entgegen und bearbeitest sie. · - Du als** ICT Supporter** erstellst **Anleitungen **und **Dokumentationen**. · - Du führst **Remote-Installationen** durch und konfigurierst sow ...
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Ict Supporter/in
vor 1 Woche
IQ PLUS AG Zurich, Schweiz**Aufgabe**: · Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in 100%. In dieser Funktion sind Sie für den technischen ICT-Support der Endanwender/innen von rund 1600 Mitarbeitenden zuständig. Sie lokalisieren, grenzen ein und beheben Störungen im ICT-Betrieb. Das Ausführen ...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Gesundheitszentren für das Alter - Stadt Zurich Zurich, SchweizDie Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine der grössten geriatrischen Institutionen der Schweiz. Wir sind das Kompetenzzentrum für spezialisierte Langzeitpflege. · Sie arbeiten im IT-Team am Standort Zürich-Oerlikon. Gemeinsam mit acht Kolleg*innen stellen Si ...
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Ict Supporter-in
vor 5 Stunden
Psychiatrische Universitätsklinik Zürich Zurich, SchweizDie Psychiatrische Universitätsklinik Zürich behandelt und betreut psychisch kranke Menschen jeden Alters. Die über 2500 Mitarbeitenden der 55 verschiedenen Berufsbilder leisten in interdisziplinären Teams ihren Beitrag zur ganzheitlichen Versorgung der Patientinnen und Patienten ...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Careerplus Zurich, SchweizICT Service Desk Mitarbeiter für renommiertes Diagnose · - und Therapiezentrum gesucht · Mein Kunde ist ein vernetztes und leistungsfähiges Diagnose · - und Therapiezentrum im Zürcher Oberland und im Glattal. Jährlich vertrauen rund Tausende Patienten auf die Fachkompetenz, das b ...
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Ict Supporter
vor 2 Tagen
ROCKEN Zurich, SchweizDer ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen gan ...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Experis Zurich, Schweiz**ICT-Supporter**: · Sind Sie ein/e engagierte/r **ICT-Supporter** auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet? Dann werden Sie Teil eines inspirierenden Teams in einem **namhaften Unternehmen** und tragen Sie zum Erfolg bei. · **Ort**: Z ...
ICT Supporter - Zurich, Schweiz - Harry Eliott SA
Beschreibung
Description of our company
Expertise. Talents.
At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations.
Our collaborations are founded on the principles of advice, attentive listening, responsiveness, and meticulous attention to detail. We continuously strive for excellence, aiming to find the best talent, and the perfect fit for your needs. We take pleasure in accompanying you throughout the entire process.
ICT Supporter - Service Desk Agent
For our client, we are looking for a passionate and motivated ICT Supporter - Service Desk Agent.
Job description/Responsibilities
In the Service Desk & Monitoring Center team, you will be involved in the following topics :
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