Ict Supporter - Zurich, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine Verantwortung**:

- Du als** ICT Supporter** nimmst **Störungsmeldungen **telefonisch entgegen und erfasst dazu die **Tickets**.
- Du bearbeitest **Supportanfragen **auf **First
- und Second-Level **an.
- Du als** ICT Supporter** arbeitest sowohl in **Kundenprojekten **als auch in der internen **Pikett-Betriebsorganisation** mit.
- Du analysierst eigenständig **Supportanfragen**, koordinierst sie und löst sie.
- Du hast die Verantwortung für die Mitarbeit am zentralen **IT-Servicedesk**

**Deine Skills**:

- Du demonstrierst Geschick im **serviceorientierten **Umgang mit Kunden und empfindest Freude an **Supportaufgaben**.
- Du als **ICT Supporter** betonst die Bedeutung von **Qualität **und zeigst eine **schnelle **Auffassungsgabe**.
- Du besitzt eine **Ausbildung** in Informatik **oder **eine gleichwertige Berufserfahrung**.
- Du als **ICT Supporter **verfügst idealerweise Erfahrung im **First
- und Second-Level-Support**.
- Du beherrschst **Deutsch **verhandlungssicher und verfügst über gute **Englischkenntnisse**.
- Du bist im Besitz eines **Führerscheins **der Kategorie B.

**Benefits**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years