- Bist Du eine kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Elan & Drive die vielfältige Kundenbetreuung mit einem ausgeprägten Customer Success-Mindset übernimmt – tatkräftig in den Bereichen: Beratender IT-Support, IT-Projekte und Wissensvermittlung?
- Begeistern Dich komplexe Softwarelösungen und möchtest Du Deine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse damit kombinieren – um Kunden, aber auch unsere Software mit diesem Mix weiter zum Erfolg zu führen?
- Beratender 1st/2nd Level-Support:
Du begeisterst mit Deinem IT- und betriebswirtschaftl. Knowhow unsere Enduser und deren IT-Verantwortliche, indem Du ihre Support-Anfragen kommunikativ bearbeitest und bestenfalls direkt löst. Zudem macht es Dir Spass, via Software-Testings die neuen PLEAN-Funktionalitäten zu testen sowie spannende Ideen und Kunden-Feedbacks proaktiv in den Software-Entwicklungs-Prozess einfliessen zu lassen. Dein 360°-Blick auf die Kunden hilft Dir, Bedürfnisse zu erkennen und somit unseren Sales mit z.B. Cross-/Upselling-Aspekten zu unterstützen. - IT-Projekt Management:
Mit Feingespühr und Deinem Projekt-Erfahrungsschatz führst Du unsere Kunden sicher durch den Onboarding-Prozess. Bei System-Konfigurationen und Datenmigrationen stehst Du als Leader oder auch Umsetzer wegweisend sowie fachlich/technisch unseren Kunden versiert zur Seite. Wissensvermittlung:
Du hast Spass User-Trainings/Demos zu geben und vermittelst Dein Produkt-Wissen so, dass Dein Gegenüber Freude am Zusehen und Knowhow-Aufbau hat. Workshops moderierst Du mit Charme & Humor oder übernimmst kompetent den fachlichen Part und zeigst, was in Dir und unseren Produkten steckt.Beschreibungen von Release Notes gehen Dir leicht von der Hand – im Sinne von Nachvollziehbarkeit + Transparenz.
- Passion und Herzblut für Kunden Du lebst den Customer Success-Gedanken, förderst das Mindset nach innen und aussen und versteht Dich als Begleiter für den Kunden.
- Deine Kommunikations-Skills, Empathie sowie Zuverlässigkeit sind Deine Attribute im Business-Alltag.
- Deine IT Support-Erfahrungen ermöglichen Dir, Kundensituationen rasch zu erfassen, Lösungen umzusetzen sowie dem Kunden verständlich zu vermitteln. Hier kommt der Berater in Dir zum Vorschein
- Du verfügst über eine IT-Ausbildung und besitzt sogar einen betriebswirtschaftlichen Hintergrund (z.B. KV-Lehre).
- Die Software-Branche ist Deine Branche. Du hast Erfahrungen und Anwenderkenntnisse mit komplexen Softwarelösungen – gerne im betriebswirtschaftlichen Umfeld (z.B. ERP, Projektcontrolling). Dadurch hast Du ein gesamtheitliches Verständnis für dessen Prozesse + Zusammenhänge.
- IT-Projekte hast Du in verschiedenen Funktionen er- und durchlebt und weisst, wo die Projekt-Tücken liegen. Daher führst Du die Kunden mutig, wegweisend & aufrichtig durch das Projekt und auf die Erfolgsstrasse
- Du hast Freude an Wissensvermittlung auf unterschiedliche Art & Weise – medial, digital... egal.
- Deine Muttersprache ist Schweizerdeutsch/Deutsch und Du kannst ohne Hände & Füsse auch gutes Englisch.
- Du hast Teamgeist – und das nicht nur als Geist, sondern lebendig im Alltag.
- Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Ein hoher, interner Freiheitsgrad, den Du aktiv nutzen kannst.
- Eine langjährige Perspektive, die Du mitgestalten kannst.
- Eine Vielschicht von Herausforderungen, Potenzialen und zukunftsorientierte Chancen.
- Ein modernes Büro und zeitgemässes Arbeitsumfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten.
- Eine Menge Spass und darüber hinaus eine Kaffee-/Tee-/Wasser-Flatrate.
- oder über LinkedIn
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IT Projekt Manager
vor 4 Tagen
ELCA Informatique SA Zurich, Schweiz GanztagsÜber ELCA · Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Italien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Softw ...
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IT Projekt Manager
vor 1 Woche
ELCA Informatik AG Zürich Altstetten, SchweizÜber ELCA · Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'000 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Archi ...
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Projekt-Engineer (OT/IT)
vor 1 Woche
addexpert GmbH Zürich, Schweiz GanztagsOT/IT, THE CRITICAL LINK Unser Kunde ist ein gemischtwirtschaftliches, börsenkotiertes Vorzeigeunternehmen mit über 1'700 Mitarbeiter im Grossraum Zürich. Zur Verstärkung eines spezialisierten IT/OT-Teams, welches als Schnittstelle zwischen Betriebsorganisation und der ICT, zur A ...
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Swissmem CH- Zürich, Schweiz GanztagsSwissmem vereint über 1400 Unternehmen der schweizerischen Maschinen-, Elektro- und Metall-Industrie. Wir vertreten wirkungsvoll die Anliegen dieser innovativen High-Tech-Branche in der Öffentlichkeit und Politik. Als Service-Center bieten wir umfassende Dienstleistungen für unse ...
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IT Projekt Manager
vor 2 Tagen
bruederlinpartner Cham, Schweiz GanztagsWenn Sie Ihre umfangreiche Expertise als IT Projekt Manager in einer neuen beruflichen Herausforderung gezielt einsetzen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind Ihr Partner für den nächsten Karriereschritt und stehen Ihnen zur Seite, um die perfekte Position für Sie zu ...
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PMO Lead Banking
vor 2 Tagen
GSI Consultants Zurich, Schweiz**Responsibilities** · - Lead and drive the project management office within wealth management · - Identfy and implement operational and strategic optimizations · - Create monthly qualitative and quantitative reports for high level executives · - Organize the quarterly programm i ...
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Leiter:in IT Projekte
vor 1 Woche
Jobcloud Schwyz, Schweiz· Das Amt für Informatik (AFI) des Kanton Schwyz ist der zentrale Dienstleister von Informatikleistungen der kantonalen Verwaltung und Gerichte des Kantons und unterstützt diese beim Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnologie. Mit dem Aufbau eines Kompetenzclusters ...
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Safe Project Lead
vor 1 Woche
GSI Consultants Zurich, Schweiz**Responsibilities** · - Agile project management for various compliance deliverables in the financial industry · - Facilitation of Scrum / SAFe ceremonies · - Manage different topics in parallel while setting the priorities · - Project reporting, financial controlling and docume ...
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Solution Architect Transaction Reporting
vor 1 Woche
GSI Consultants Zurich, Schweiz**Responsibilities** · - Analysis and re-design of an EMIR transaction reporting solution in the financial industry · - Define subsystems and their interfaces · - Support definition of non-functional requirements and ensure their implementation · - Communicate requirements and al ...
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Solution Architect Transaction Reporting
vor 6 Tagen
GSI Consultants Zurich, Schweiz**Responsibilities** · - Analysis and re-design of an EMIR transaction reporting solution in the financial industry · - Define subsystems and their interfaces based on regulatory requirements and IT best practices · - Support definition of non-functional requirements and ensure t ...
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Leiter:in It Projekte
vor 1 Woche
Consult & Pepper AG Schwyz, Schweiz· Das Amt für Informatik (AFI) des Kanton Schwyz ist der zentrale Dienstleister von Informatikleistungen der kantonalen Verwaltung und Gerichte des Kantons und unterstützt diese beim Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnologie. Mit dem Aufbau eines Kompetenzclusters ...
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Human Resources Business Partner with Leadership
vor 4 Tagen
ROCKEN Zurich, Schweiz**ROCKEN** sucht erfahrene Fachkräfte im Bereich Human Resources. In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir Stellen in den folgenden Berufsgruppen an**:HR Leiter/in, HR Manager/in, HR Business Partner, HR Fachperson, HR Generalist/in und HR Assistent/i.** · Hierzu betreuen ...
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Internal Auditor
vor 5 Tagen
ROCKEN Zurich, SchweizROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem ...
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IT Projekt Manager
vor 4 Tagen
Möbel Pfister AG Suhr, Schweiz GanztagsBereit, die moderne IT Landschaft eines Traditionsunternehmens technisch mitzugestalten und dabei hands-on innovative Lösungen für spannende Digitalisierungsprojekte voranzutreiben? · Viel Gestaltungsspielraum und ein motiviertes Team warten auf Dich · Wer braucht Deine Verstärku ...
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Project Manager Payment Industry
vor 4 Tagen
ROCKEN Zurich, SchweizUnser Partner ist der europäische Marktführer und weltweit unter der Top 10 im Bereich Zahlungsverkehrs · - und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist er der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken un ...
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IT Projekt Manager
vor 1 Woche
Möbel-Pfister AG Suhr, Schweiz NebenberuflichWer braucht Deine Verstärkung? · Wer sich zu Hause wohlfühlt, ist glücklicher – davon sind wir bei Pfister überzeugt. Mit unserer Leidenschaft fürs Einrichten geben wir alles, damit jeder seinen persönlichen Wohntraum leben kann. Mit kreativen und cleveren Einrichtungslösungen üb ...
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Engineering Supervisor
vor 2 Stunden
Mandarin Oriental Hotel Group Zurich, Schweiz**Position**: Engineering Supervisor (Full time #534796) · **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich · **Location**: Zurich, Switzerland · Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city's le ...
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Ict Applikation Manager
vor 4 Tagen
IQ PLUS AG Zurich, Schweiz**Aufgabe**: · Wir suchen für unseren Kunden Sie als ICT Applikation Manager. In diesem interessanten Projekt sind Sie für den reibungslosen Betrieb und die Wartung von IT-Applikationen verantwortlich. · Sie setzen die Anforderungen aus den Fachbereichen um, führen Projekte zur O ...
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Vmware Esx Experte
vor 3 Tagen
ROCKEN Zurich, Schweiz**Lohn - 85' '000**: · Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit vertretenes IT-Dienstleistungsunternehmen. Das Unternehmen hat zwei Niederlassungen in der Schweiz und bietet IT-Lösungen in verschiedensten Bereichen. Unser ROCKEN Partner legt grossen Wert auf individuelle Weiterentwi ...
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IT Projekt und Service Manager
vor 3 Tagen
UPGREAT AG Pfäffikon, Schweiz· Persönliche und direkte Betreuung der KundenFührung eines bedarfsorientierten Dialogs mit den Kunden mit regelmässiger Abstimmung Sicherstellung des Berichtswesens gegenüber den Kunden Koordination, Steuerung und Überwachung der Service-Leistungen und -Vereinbarungen Koordinat ...
Customer Success Consultant Mit It-Projekt-Skills - Zürich, Schweiz - Consultinform AG
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Sonja Bannick | Corporate Development Consultant
