- Erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden in der Schweiz
- Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden, internen Abteilungen und unserem internationalen Netzwerk
- Selbständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Beantwortung von Anfragen unserer Kollegne in den verschiedenen Dun & Bradstreet-Ländern sowie von internationalen Partnerfirmen
- Benutzerverwaltung und technische Betreuung unserer Online-Systeme
- Betreuung des Chat-Boards
- Unterstützung bei Produktneueinführungen und neuen Produktversionen
- Wir suchen eine Fachkraft, die einen hohen Servicegrad anstrebt, gerne Kundenkontakt hat und eng mit anderen Bereichen des Unternehmens zusammenarbeitet
- Sie arbeiten methodisch und haben vorzugsweise bereits einige Jahre in einer Kundendienstfunktion gearbeitet.
- Sie haben ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse, Qualität und Geschäftswerte
- Sie haben ein gutes Verständnis für das grosse Ganze und sind motiviert, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lerne
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV EFZ, Profil E)
- 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, möglichst im kundenorientierten Bereich
- Sehr gutes Deutsch, gute Englischkenntnisse, gute Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil
- Grundkenntnisse in der Bilanzanalyse
- Lösungsorientierter Teamplayer mit selbständiger und genauer/vorsichtiger Arbeitsweise
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikative, extrovertierte Persönlichkeit
- Ihre Perspektiven Dun & Bradstreet bietet Ihnen eine gründliche Einführung in das Unternehmen und Ihren Aufgabenbereich. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld und profitieren von Freiraum für Kreativität und Entwicklungsmöglichkeiten sowie modernen Arbeitsbedingungen.
- Willkommen im Team : für Ihren guten Start bei uns begleiten wir Sie mit strukturierten Onboarding-Massnahmen während der gesamten Einarbeitungsphase. Darüber hinaus unterstützen Ihre Führungskraft und Ihr Einarbeitungsbuddy gezielt Ihre fachliche und persönliche Integration in das Team.
- Work-Life-Balance : Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Gleitzeit schaffen wir für Sie Freiräume, um Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen.
- Eine über dem Branchendurchschnitt liegende Gehaltsstruktur sowie interessante und attraktive Sozialleistungen, die über das Übliche hinausgehen.
- Es erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz mit moderner technischer Ausstattung
- Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung durch regelmässige Schulungen, Workshops und Fortbildungen.
- Spass, Freude, Vertrauen und viele interessante Projekte in unserem internationalen Unternehmen. All Dun & Bradstreet job postings can be found at . Official communication from Dun & Bradstreet will come from an email address ending in to Applicants: Please be advised that this job posting page is hosted and powered by Lever. Your use of this page is subject to Lever's and , which governs the processing of visitor data on this platform.
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Customer Service Agent
vor 5 Tagen
Global Personal Partner Zurich, Schweiz**EINFÜHRUNG**: · Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». · - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im ...
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Costumer Service Agent
vor 1 Woche
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
SIX Zurich, SchweizWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. · Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neu ...
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Customer Service Agent
vor 4 Tagen
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
SIX Group Services Zurich, SchweizZurich | Bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5841 · Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Inner ...
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Customer Service Agent
vor 3 Tagen
WorldLine Zurich, SchweizWorldline befasst sich mit den ständigen Herausforderungen der Welt im Bereich Zahlungsverkehrs · - und Transaktionsdienstleistungen. Wir entwickeln und managen innovative Zahlungs · - und Transaktionslösungen, die ein nachhaltiges Wirtschaftswachstum ermöglichen sowie Vertrauen ...
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Kunden Service Agent
vor 1 Woche
Livit AG Zurich, Schweiz GanztagsSchreibe mit uns Erfolgsgeschichten · Du bist aufgeschlossen, ambitioniert und legst Wert auf eine zukunftsorientierte Arbeitsweise am Puls der Zeit? Wir bieten dir ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld und unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung. Mit dem Engagement jedes ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
ROCKEN Zurich, Schweiz**Deine Rolle**: · **Arbeitsort: Winterthur** · Wir suchen ein Kommunikationstalent mit einem Flair für Sprachen. In dieser lebhaften und vielseitigen Tätigkeit sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehen täglich mit ihnen im telefonischen Kontakt. · **Deine Ve ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Twincap GmbH Zurich, SchweizUnsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für sc ...
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Customer Service Agent
vor 4 Tagen
Dun & Bradstreet Urdorf, Schweiz**Why We Work at Dun & Bradstreet** · Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation and growth. Our 6,000+ global team membe ...
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Workmanagement Kloten, SchweizSind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie · Für unseren Kunden in der Valorenlogistik Branche in der Region Kloten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n · **CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W) 100%**: · **Anste ...
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Customer Service Agent
vor 2 Tagen
Workmanagement Kloten, SchweizSind Sie eine kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie · Für unseren Kunden in der Valorenlogistik Branche in der Region Kloten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n · **CUSTOMER SERVICE AGENT (M/W) 100%**: · **Anste ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Adecco Kloten, SchweizSie haben Erfahrung im Kundendienst, sind lösungsorientiert und helfen gerne bei Problemfällen? Dann könnte diese Stelle in Kloten ZH genau das Richtige sein · Lesen Sie weiter... · **Customer Service Agent (w/m/d) 100%**: · **Ihre Herausforderung** · - Verantwortlich für die Kun ...
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Agent/in Customer Service Retention
vor 6 Tagen
Adato AG Zurich, Schweiz**Pensum**: 80% - 100% · **Stellenantritt**: sofort · **Arbeitsort**: Region Zürich · **Anstellungsart**: Temporär · **Einleitung**: · Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des bargeldlosen Bezahlens, suchen wir per sofort oder ...
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Junior Customer Service Agent
vor 1 Woche
4Spaces GmbH ZigZagZurich Zurich, Schweiz4spaces / ZigZagZurich ist ein dynamisches und innovatives Textilunternehmen mit einem internationalen Netzwerk, das zeitgenössische und innovative Textilien für Wohn · - und Geschäftsräume / öffentliche Einrichtungen an die Architektur · - und Designgemeinde verkauft. · Unser kl ...
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Customer Service Agent Seafreight
vor 1 Woche
O. Brunoni S.A. Zurich, SchweizDie O. Brunoni S.A. ist seit 1946 im internationalen Seetransport tätig. Als Agent · verschiedener erstklassiger Reedereien gehören wir zur grössten unabhängigen · Reedereiagentur in der Schweiz und geniessen einen exzellenten Ruf auf dem Markt. Unser · Name steht für Qualität, F ...
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Service Agent Lost
vor 3 Stunden
dnata Switzerland AG Kloten, SchweizGuest Relation / Kundenbetreuung · Die **dnata Switzerland AG** ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline · - und Cargo-H ...
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Service Agent Lost
vor 2 Tagen
dnata Switzerland AG Kloten, SchweizGuest Relation / Kundenbetreuung · Die **dnata Switzerland AG** ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Wir bieten eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline · - und Cargo-H ...
Customer Service Agent - Urdorf, Schweiz - Dun & Bradstree
vor 6 Tagen
Beschreibung
Why We Work at Dun & Bradstreet Dun & Bradstreet unlocks the power of data through analytics, creating a better tomorrow. Each day, we are finding new ways to strengthen our award-winning culture and accelerate creativity, innovation and growth. Our 6,500+ global team members are passionate about what we do. We are dedicated to helping clients turn uncertainty into confidence, risk into opportunity and potential into prosperity. Bold and diverse thinkers are always welcome. Come join us Learn more at .Our purpose is to help clients improve business performance through data and insights. We're wildly passionate about our purpose and it has us modernizing everything we do Dun & Bradstreet is vital to businesses of every size and scope, across six continents and every industry. Without our data, how would planes fly, coffee brew or search engines enlighten? When you collect and share insights on almost 330 million companies around the world, your chance to influence that world – for the better – is remarkably exciting. You will feel that energy in our hallways and product labs, client meetings and whiteboard sessions, hashtags and reports. Our collaborative, open culture is one where you can be inspired, and be inspiring. We embrace the change in the world around us. And we succeed by helping others succeed. That is who we are and what you can expect we're all about. If you like the vibe of a "start-up" and want the solidity of a storied and commanding brand, we are the place for you.HAUPTVERANTWORTUNGEN:
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