- Sie übernehmen die personelle, organisatorische und fachliche Koordination sowie Führung und Entwicklung des 11-köpfigen Sachbearbeitendenteams
- Sie tragen die Prozessverantwortung in den Bereichen Vertragspflege, Antragsverarbeitung und Prämieninkasso
- Die regelmässige Qualitätsüberprüfung lässt Sie die passenden Massnahmen zur Optimierung einleiten
- Die stetige Verfeinerung von Arbeitsabläufen adressieren Sie auch gruppenübergreifend
- Sie analysieren die KPIs Ihrer Gruppe und verantworten die Zielerreichung
- Sie arbeiten aktiv in diversen Projekten mit und vertreten die Abteilung gegenüber den Stakeholdern
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie langjährige Berufserfahrung im Versicherungsbereich (vorzugsweise Krankenversicherung)
- Sie haben fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden
- Analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken zeichnen Sie aus
- Lösungsorientiertes Handeln verbunden mit einer selbständigen und sorgfältigen Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Organisatorisches Geschick und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gehören zu Ihrem Naturell
- Sie sind eine teamfähige, verantwortungsvolle und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
- Ihre Muttersprache ist Deutsch mit guten Kenntnissen in Französisch oder Italienisch
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Leiter/in Servicecenter
vor 5 Tagen
KPT Bern, SchweizZur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dienstleistungsorientierte/r Leiter/in Servicecenter DE 1. Sie verfügen über ausgewiesene Führungserfahrung, kennen sich in Prozessthemen bestens aus und arbeiten selbstständig und strukturiert? Dann sollten wir uns kennenlernen. ...
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Leiter/in Servicecenter 100% hours per week
vor 1 Woche
Dairy Service GmbH CH- Härkingen, Schweiz GanztagsLEITER/IN SERVICECENTER · Mitglied der Geschäftsleitung · Herausforderung · LELY ist Erfinder des «Digital Farming» und Weltmarktführer im Bereich der Melk- und Fütterungsroboter. Mit einem kompromisslosen Fokus auf Automatisierung hat das innovative holländische Familienunterneh ...
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Partenaire de Recrutement à 60
vor 1 Tag
Direktion für Inneres und Justiz Generalsekretariat Bern, SchweizPartenaire de recrutement à % · **Lieu de travail**: Bern · Vos tâches · Vous êtes responsable du processus de recrutement, de la mise au concours à l'engagement (de bout en bout) · Les nouvelles tendances du recrutement vous fascinent · Vous avez le goût du perfectionnement et v ...
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Responsable de La Division Personnel Et
vor 1 Woche
Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Generalsekretariat Bern, Schweizde poste · Contact · Travailler au canton de Berne · Lieu de travail · Responsable de la division Personnel et organisation à 80-100% · Bern · 1er janvier 2025 · Vous souhaitez contribuer au développement de la gestion du personnel dans les domaines de la santé, des affaires soci ...
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Careerplus Bern, SchweizSind Sie ein erfahrener HR-Experte mit Führungserfahrung? Möchten Sie ein motiviertes Team leiten und die HR-Services unseres Kunden vorantreiben? Dann bewerben Sie sich noch heute · Für unsere Kundin, eine Schweizer Dienstleistungsunternehmung, suchen wir aktuell eine Verantwort ...
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Controlling Leiter
vor 2 Tagen
ROCKEN Bern, Schweiz**Lohn - 110' '000**: · Unserer ROCKEN-Partner ist ein Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen für Tür · - und Torsysteme. Weltweit stehen über 1'000 Mitarbeitende täglich im Einsatz und sorgen für die hohe Verfügbarkeit der Automatikanlagen. Unserer ROCKEN-Partner ist ...
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Leiter/in Abteilung Finanzen Und Dienste 80
vor 3 Tagen
Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion Generalsekretariat Bern, SchweizLeiter/in Abteilung Finanzen und Dienste % · **Arbeitsort**: Bern · **Stellenantritt**: 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung · Begeistern Sie sich für die Welt der Finanzen und möchten die Abteilung mit Ihren Mitarbeitenden weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbun ...
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Juriste Stagiaire Auprès de La Division Aide Aux
vor 1 Woche
Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion Amt für Integration und Soziales Bern, SchweizJuriste stagiaire auprès de la division Aide aux victimes, % · **Lieu de travail**: Berne · **Entrée en fonction**: Dès le 1er avril 2024 ou à convenir pour une durée limitée jusqu'au 31 mars 2025 · Vous souhaitez offrir un soutien tangible aux victimes d'infractions ? Dans ce ca ...
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Strategische/-r Einkäufer/-in
vor 1 Woche
Domicil Bern Bern, SchweizDomicil bietet Seniorinnen und Senioren diverse ambulante und stationäre Dienstleistungen in Pflege und Betreuung. Mit 23 Standorten und rund 1'800 Mitarbeitenden ist die Domicil-Gruppe die Nummer 1 in der Langzeitpflege im Kanton Bern. Wir sind ein innovatives, gemeinnützig orie ...
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Responsable Ressources Humaines 80-100%
vor 1 Woche
Sicherheitsdirektion Generalsekretariat Bern, Schweizde poste · Votre salaire · Contact · Travailler au canton de Berne · Lieu de travail · Responsable Ressources humaines 80-100% · Bern · De suite ou à convenir · Dans le cadre d'une réorganisation, les domaines des finances, des ressources humaines et de l'informatique seront cent ...
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Sachbearbeiter/in Finanz- Und Rechnungswesen
vor 1 Woche
Sicherheitsdirektion Amt für Justizvollzug Bern, SchweizStellenbeschrieb · Ihr Lohn · Kontakt · Arbeiten beim Kanton Bern · Arbeitsort · Sachbearbeiter/in Finanz · - und Rechnungswesen %) · Bern · per sofort oder nach Vereinbarung · Der Fachbereich Finanzen und Controlling im Amt für Justizvollzug ist zurzeit für die Koordination der ...
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Collaborateur ou Collaboratrice Spécialisé-e en
vor 5 Tagen
Finanzdirektion Steuerverwaltung Biel/Bienne, SchweizCollaborateur ou collaboratrice spécialisé-e en taxation, % · **Lieu de travail**: Bienne · **Entrée en fonction**: · Administration · Ce terme vous écorche les oreilles ? Mais sincèrement, sauriez-vous dire ce qui se passe en cou-lisses ? Nous sommes un prestataire de services ...
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Collaborateur ou Collaboratrice Spécialisé-e en
vor 2 Tagen
Finanzdirektion Steuerverwaltung Biel/Bienne, SchweizCollaborateur ou collaboratrice spécialisé-e en taxation, 80 % - 100 % · **Lieu de travail**: Bienne · Administration · Ce terme vous écorche les oreilles ? Mais sincèrement, sauriez-vous dire ce qui se passe en cou-lisses ? Nous sommes un prestataire de services moderne, en plei ...
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Leiter/in Kundencenter
vor 6 Tagen
KPT Krankenkasse AG Bern, Schweiz GanztagsZur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n service- und kundenorientierte/n Leiter/in Kundencenter Mitte 1. Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Machermentalität? Dann sollten wir uns kennenlernen. · Das können Sie bewirken: · Sie leiten ein Kun ...
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Workforce Manager
vor 5 Tagen
KPT Krankenkasse AG Bern, SchweizZur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n umsetzungsstarke/n Workforce Manager / Intraday Coordinator, um eine hohe Erreichbarkeit für unsere anspruchsvollen Kundinnen und Kunden sicherstellen zu können. Wenn Sie gerne planen sowie Freude am Umgang mit Menschen haben, ist ...
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Leiter/in Kundencenter
vor 1 Woche
KPT Bern, SchweizZur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n service- und kundenorientierte/n Leiter/in Kundencenter Mitte 1. Sie sind eine engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Machermentalität? Dann sollten wir uns kennenlernen. · Das können Sie bewirken: · Sie leiten ein Ku ...
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Careerplus AG Bern, Schweiz DauerstelleSind Sie ein erfahrener HR-Experte mitFührungserfahrung? Möchten Sie ein motiviertes Team leiten und dieHR-Services unseres Kunden vorantreiben? Dann bewerben Sie sichnoch heute · Für unsere Kundin, eine SchweizerDienstleistungsunternehmung, suchen wir aktuell eineVerantwortliche ...
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Workforce Manager
vor 5 Tagen
KPT Bern, SchweizZur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n umsetzungsstarke/n Workforce Manager / Intraday Coordinator, um eine hohe Erreichbarkeit für unsere anspruchsvollen Kundinnen und Kunden sicherstellen zu können. Wenn Sie gerne planen sowie Freude am Umgang mit Menschen haben, ist ...
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Responsable du centre de prestations Ressources
vor 2 Tagen
Polizei- und Militärdirektion des Kantons Bern Bern, SchweizResponsable du centre de prestations Ressources · Lieu de travail : Bern Entrée en fonction : sofort oder nach Vereinbarung Nous recherchons une ou un cadre qualifié pour diriger le nouveau centre de prestations chargé des ressources de la Direction de la sécurité (DSE). · Vo ...
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Responsable du Service aide sociale
vor 1 Woche
Caritas Schweiz Fribourg, SchweizHandeln Sie einfach. In der Schweiz und in fast 20 Ländern auf vier Kontinenten. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um die Vision einer vereinten Gesellschaft zu verwirklichen · Leiter der Abteilung Sozialhilfe (m/w/d %) · Notre Département Migration & Intégration Suisse romande – un ...
Leiter/in Servicecenter - Bern, Schweiz - KPT Krankenkasse AG
Beschreibung
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n dienstleistungsorientierte/r Leiter/in Servicecenter DE 1. Sie verfügen über ausgewiesene Führungserfahrung, kennen sich in Prozessthemen bestens aus und arbeiten selbstständig und strukturiert? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Das können Sie bewirken:
Das bringen Sie mit:
Darauf können Sie sich freuen:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen, wertschätzenden Umfeld. Bei uns profitieren Sie von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen, vorbildlichen Sozialleistungen und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem wartet nebst Homeoffice-Möglichkeit ein zentral gelegener Arbeitsort in Bern auf Sie.
Monika Courts, Leiterin Servicecenter, steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Sie erreichen sie unter oder
Möchten Sie Impulse setzen und die Krankenkasse mit dem Plus aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich via Job-Formular auf unserer Webseite. Wir freuen uns.
