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Kehrsatz

    Service Managerin - Kehrsatz, Schweiz - Kilchenmann AG

    Kilchenmann AG
    Kilchenmann AG Kehrsatz, Schweiz

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Dein Verantwortungsbereich

  • Pflege von bestehenden Accounts und deren Kundendaten
  • Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen Kunde und Kilchenmann
  • Verhandlungen mit Kunden, Partnern, Lieferanten, Mitbewerbern, internen und externen Beeinflusser
  • Weiterentwickeln der Kunden zur Verbesserung der Marktposition des Kunden
  • End-to-End-Verantwortung im Rahmen der vereinbarten Service-Leistungen
  • Unterstützen der Projektleiter*in in heiklen Situationen (Reklamationen, Engpässe etc.)
  • Indirekte Umsetzung von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Verantwortlich für die Service-Level-Agreements (SLAs) mit unseren Kunden
  • Nachhaltige Sicherstellung des Life-Cycle und Lizenz Managements
  • Mitgestaltung der Services, der Servicestrategie, sowie Umsetzung von entsprechenden Massnahmen
  • Verantwortlich für interne und externe Kommunikation im Rahmen der betreuten Services
  • Support von Mitarbeitenden und Kunden im Spezialgebiet
  • Durchführung von Koordinations- und Service Meetings
  • Erstellen von Management Berichten und Reportings

    • Du bringst mit

  • Kaufmännische oder ICT Grundausbildung mit einer Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik o.ä.
  • Sales Erfahrungen im Bereich B2B
  • Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein und einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistungsservice
  • Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden im Bereich B2B
  • ITIL Know-how (mindestens ITIL Foundation)
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und eine zuverlässige, systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise

    • Wir bieten dir

  • Eine vielseitige und abwechslungsreiche Herausforderung in einem lebhaften, dynamischen und spannenden Markt-Umfeld
  • Möglichkeiten etwas zu bewegen und mitzugestalten
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen Umfeld
  • Moderne Infrastruktur und sehr gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Home Office
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sicherheitsdirektion Amt für Bevölkerungsschutz, Sport und Militär

    Service Managerin

    vor 1 Tag

    Sicherheitsdirektion Amt für Bevölkerungsschutz, Sport und Militär Bern, Schweiz

    Service Managerin / Service Manager Applikationen 80-100% · **Arbeitsort**: Bern · **Stellenantritt**: oder nach Vereinbarung · Die Abteilung Stab erfüllt die klassischen Querschnittsaufgaben zugunsten des Amtes. Sie umfasst die Bereiche Finanzen, Personal, Informatik, Führungsun ...

  • Kilchenmann AG

    Service Managerin

    vor 4 Tagen

    Kilchenmann AG Bern, Schweiz Ganztags

    Kilchenmann ist das schweizweit führende Unternehmen für professionelle Audio-/Video- und Kommunikationstechnik. Unser Angebot umfasst innovative AV-Medien Systeme, Digital Signage, UC/VC-Lösungen sowie alle dazugehörenden Dienstleistungen von der Planung, Engineering, Installati ...

  • Adecco

    Gestionnaire Du Service Clientèle 80-100

    vor 1 Tag

    Adecco Bern, Schweiz

    Avez-vous l'impression d'être bloqué dans votre activité professionnelle actuelle ? · Avez-vous déjà pu remplir votre sac à dos d'une grande expérience dans le service à la clientèle ? Alors nous avons exactement ce qu'il vous faut · Nos clients du canton de Berne recherchent en ...

  • Adecco

    Profil - Mitarbeiter/in Customer Care Center

    vor 2 Tagen

    Adecco Bern, Schweiz

    Sie lieben den Kundenkontakt und suchen eine neue Herausforderung? Dann lesen Sie weiter: · Laufend suchen wir für unsere Kunden im Kanton Bern diverse Profile im kaufmännischen Profil. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen · **Profi ...

  • PermServ AG

    Store Managerin

    vor 2 Tagen

    PermServ AG Bern, Schweiz

    Zurück zur Übersicht · PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. · Für unseren ...

  • BKW Management AG

    Account Manager Digital-sales

    vor 5 Stunden

    BKW Management AG Bern, Schweiz

    **Starten Sie mit uns die Energiezukunft Werden Sie Teil des erfolgreichen Sales-Teams Energie bei der BKW und tragen Sie die Verantwortung für die Weiterentwicklung Ihres Kundenportfolios Durch Ihr gewinnendes Auftreten und Ihre starken Beratungsfähigkeiten platzieren und repräs ...

  • BKW Energie AG

    Account Manager Digital-sales

    vor 2 Tagen

    BKW Energie AG Bern, Schweiz

    **Starten Sie mit uns die Energiezukunft Werden Sie Teil des erfolgreichen Sales-Teams Energie bei der BKW und tragen Sie die Verantwortung für die Weiterentwicklung Ihres Kundenportfolios Durch Ihr gewinnendes Auftreten und Ihre starken Beratungsfähigkeiten platzieren und repräs ...

  • SwissQ

    Software Tester

    vor 1 Stunde

    SwissQ Bern, Schweiz Nebenberuflich / Ganztags

    Du hast Lust etwas zu bewegen? Du bist der lösungsorientierte Test Consultant und kreative "Qualitäts-Verbesserer", der innovative Themenkreierer und Thementreiber? · Wir sind eine führende Schweizer Consulting-Firma mit Business- und Technologie-Fokus. Wir wachsen stetig weiter ...

  • Misenso AG

    Hörsystemakustik Meisterin in Springerfunktion für die Region Bern 80

    vor 4 Tagen

    Misenso AG Bern, Schweiz Nebenberuflich

    Lust auf einen Wechsel?Wir suchen schweizweit Menschen mit Weitblick, die mit uns die Branche verändern möchten.Misenso ist das neue revolutionäre Fachgeschäft für Optik und Hörgeräteakustik direkt in deiner Migros. Damit bietet die Migros ihren Kundinnen und Kunden auch im Gesun ...

  • CUPCAKE AFFAIR GmbH

    Cupcake Verkäuferin mit Verantwortung

    vor 1 Tag

    CUPCAKE AFFAIR GmbH Bern, Schweiz

    Cupcake Verkäuferin mit Verantwortung - Filiale Bern - 100% · per sofort oder nach Vereinbarung · Sie sind dynamisch, belastbar und suchen eine nicht ganz alltägliche Arbeit in einem jungen und dynamischen Team? Wir suchen eine motivierte und sympathische Persönlichkeit, welche l ...

  • Hotel Career

    Teamleiter SPAR EXPRESS 80

    vor 3 Tagen

    Hotel Career Pieterlen, Schweiz Ganztags

    Einleitung · Willkommen bei Autogrill Schweiz: · Vertreten in über 30 Ländern mit weltweit über 50'000 Mitarbeitenden haben wir ein gemeinsames Ziel: «Feeling good on the move». Unser Credo inspiriert uns täglich, es unseren Mitmenschen (und natürlich uns selbst) einfach zu mache ...

  • Misenso

    Augenoptikerin

    vor 1 Tag

    Misenso Brügg BE, Schweiz

    Du bist motiviert etwas zu bewegen und du möchtest als Teil eines neuen Teams eine Fachgeschäfts-Neueröffnung unterstützen?Misenso ist das neue revolutionäre Fachgeschäft für Optik und Hörgeräteakustik direkt in deiner Migros.Wir suchen Pioniere, die mit uns die Branche verändern ...

  • Misenso AG

    Augenoptikerin 60

    vor 2 Tagen

    Misenso AG Thun, Schweiz Nebenberuflich

    Lust auf einen Wechsel? Wir suchen schweizweit Menschen mit Weitblick, die mit uns die Branche verändern möchten. Misenso ist das neue revolutionäre Fachgeschäft für Optik und Hörgeräteakustik direkt in deiner Migros. Damit bietet die Migros ihren Kundinnen und Kunden auch im Ges ...

  • Misenso AG

    Hörsystemakustikerin oder Meisterin 60

    vor 6 Tagen

    Misenso AG Brügg BE, Schweiz Nebenberuflich

    Du bist motiviert etwas zu bewegen und du möchtest als Teil eines neuen Teams eine Fachgeschäfts-Neueröffnung unterstützen?Misenso ist das neue revolutionäre Fachgeschäft für Optik und Hörgeräteakustik direkt in deiner Migros.Wir suchen Pioniere, die mit uns die Branche verändern ...

  • Misenso AG

    Augenoptikerin 50

    vor 2 Tagen

    Misenso AG Brügg BE, Schweiz Nebenberuflich

    Du bist motiviert etwas zu bewegen und du möchtest als Teil eines neuen Teams eine Fachgeschäfts-Neueröffnung unterstützen?Misenso ist das neue revolutionäre Fachgeschäft für Optik und Hörgeräteakustik direkt in deiner Migros.Wir suchen Pioniere, die mit uns die Branche verändern ...

  • Jabil

    HR Manager/in Bettlach

    vor 21 Stunden

    Jabil Grenchen, Schweiz Paid Work

    At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. We are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, manufacturing, and supply chain solutions. With over 50 years of experience across industries and a vast networ ...