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    Gest. Assistance int. – Travel Services - Geneva, Schweiz - TCS

    TCS
    TCS Geneva, Schweiz

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Gest. Assistance int. – Travel Services - Germanophones (m/f/d)

    Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu'organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l'ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

    Pour renforcer les activités de la Centrale TCS du Livret ETI à Vernier/Genève , nous cherchons plusieurs Gestionnaires d'Assistance internationale germanophones. Ils seront intégrés au Département Travel Services et participeront à la gestion des cas d'Assistance internationale aux Personnes (maladies, accidents ou autres situations de crise) et Véhicules (pannes, accidents, etc.) pour l'ensemble de nos membres et clients. Ces postes sont disponibles à partir de juin 2024 et jusqu'à fin septembre 2024, pour des taux de 80%.

    Gestionnaires d'Assistance internationale – Travel Services

    Coll. germanophones (m/f/d)

    Vos défis

  • Organisation de moyens de transport pour les membres bénéficiaires en difficulté à l'étranger: réservation de vols, hôtels, voitures de location
  • Contacts par téléphone / email avec les compagnies de transport, les prestataires de services et les correspondants locaux
  • Soutien de l'équipe pour le traitement des sinistres liés aux activités du Case Management et de l'assistance aux véhicules

    • Ce que vous apportez

  • Formation niveau maturité
  • Expérience préalable dans un service clientèle : un atout
  • Bonne maitrise de l'allemand ou du suisse-allemand (oral et écrit) et très bonne maîtrise du français et de l'anglais indispensable.
  • Maitrise de l'italien ou d'autres langues, un gros avantage
  • Sens de la communication et bonne rédaction dans les langues mentionnées
  • Connaissance de la géographie et intérêt pour les questions internationales et les voyages : un avantage
  • Bon sens et rigueur au quotidien, calme et empathie face à des clients vivant des situations de stress, respect de la confidentialité
  • Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et internet
  • Flexibilité et disponibilité pour des horaires irréguliers 7 jours/7 jours (hors nuits) et au minimum un week-end par mois, selon planning fixé à l'avance.

    • Ce qui va vous plaire chez nous

  • Une formation complète des outils et du métier de l'assistance
  • Une véritable expérience professionnelle
  • Un travail au sein d'équipes motivées et compétentes
  • La possibilité de développer vos compétences dans le service clientèle
  • Un environnement de travail de qualité
  • Un poste dans une entreprise de référence en Suisse et à l'international

    • Vous êtes intéressé/e ? Alors, postulez en ligne dès maintenant

    Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :

    Touring Club Suisse

    Ressources Humaines

    Françoise Hagry – Shakoufeh Samett

    1214 Vernier

    LANGUES OBLIGATOIRES

    Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes
  • lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome
  • lire C2 Maîtrise écrire C2 Maîtrise Parler C2 Maîtrise
  • lire C1 Autonome écrire C1 Autonome Parler C1 Autonome
    • minimum requis Education Catégorie d'emploi Détails Type d'emploi Type de contrat Localisation Pays Ville Vernier Employment type Part-Time Geschäftsbereich Assistance Photos KUNDENSERVICE-BERATUNG Secteur d'activité PEOPLE_ASSISTANCE Canton GE
  • MSC Cruises SA

    Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    MSC Cruises SA Geneve, Schweiz

    **Guest Service Agent**: · **Entdecke Dein Leben und Abenteuer auf dem Meer** · Die Arbeit an Bord eines unserer 19 hochmodernen Schiffen ist eine einzigartige und unvergleichliche Erfahrung. Reisen und arbeiten, leben und Freund finden, alles vereint. Es wird auch für Dich eine ...

  • MSC Cruises SA

    Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    MSC Cruises SA Geneve, Schweiz

    **Guest Service Agent**: · **Entdecke Dein Leben und Abenteuer auf dem Meer** · Die Arbeit an Bord eines unserer 19 hochmodernen Schiffen ist eine einzigartige und unvergleichliche Erfahrung. Reisen und arbeiten, leben und Freund finden, alles vereint. Es wird auch für Dich eine ...

  • MSC Cruises SA

    Barkeeper (F/m/x)

    vor 1 Woche

    MSC Cruises SA Geneve, Schweiz

    **Barkeeper (f/m/x)**: · **Entdecke Dein Leben und Abenteuer auf dem Meer** · Die Arbeit an Bord eines unserer 19 hochmodernen Schiffen ist eine einzigartige und unvergleichliche Erfahrung. Reisen und arbeiten, leben und Freund finden, alles vereint. Wir brauchen die besten Talen ...

  • TUI Group

    Conseiller/ère en Voyages

    vor 3 Tagen

    TUI Group Geneve, Schweiz

    Genève, Suisse- · - Sur place- · - CDI- · - Temps plein ou temps partiel- · - 33,6 à 42 heures**Nos collaborateurs font de nous le numéro 1.** · TUI Suisse est le troisième voyagiste du marché suisse et fait partie du groupe TUI, le premier groupe touristique mondial. Le groupe T ...

  • InterContinental

    Commis de Cuisine-cdd

    vor 1 Woche

    InterContinental Geneve, Schweiz

    Qui nous sommes · Nous sommes la plus grande enseigne d'hôtels de luxe au monde. Et nous en sommes très fiers. · En tant qu'ambassadeurs de la marque **InterContinental Hotels & Resorts**, nous perfectionnons notre savoir-faire depuis plusieurs dizaines d'années et connaissons pa ...

  • Touring Club Suisse

    Gestionnaires D'assistance Internationale

    vor 5 Tagen

    Touring Club Suisse Geneve, Schweiz

    Avec 1,5 million de membres, le **Touring Club Suisse** est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s'engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d'intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la p ...

  • FCM Travel

    Business Development Manager

    vor 1 Woche

    FCM Travel Carouge, Schweiz

    _Tu as le goût du challenge ? Tu es inventif et as la fibre commerciale ? Alors rejoins-nous _ · **THE JOB** · Tu auras pour mission de promouvoir notre activité B2B dans le cadre de ventes complexes. Membre de l'équipe commerciale tu jouiras d'une grande autonomie pour contribue ...

  • Hilton

    Food and Beverage Supervisor

    vor 5 Tagen

    Hilton Geneve, Schweiz

    **Restaurant Supervisor** · **Hilton Geneva Hotel & Conference Centre** · **Situé près de l'aéroport de Genève, l'hôtel est situé à 2 kms du Lac Léman. Nous offrons 496 chambres, 3 restaurants, un club de fitness LivingWell avec une large piscine et plus de 5'500 m2 d'espace évén ...

  • Hilton

    Food and Beverage Supervisor

    vor 5 Tagen

    Hilton Geneve, Schweiz

    Food and Beverage Supervisor · **Restaurant Supervisor** · **Hilton Geneva Hotel & Conference Centre** · **Situé près de l'aéroport de Genève, l'hôtel est situé à 2 kms du Lac Léman. Nous offrons 496 chambres, 3 restaurants, un club de fitness LivingWell avec une large piscine et ...

  • Hilton

    Electricien-ne

    vor 1 Woche

    Hilton Geneve, Schweiz

    Electricien-ne · **OPPORTUNITE DE POSTE** · **Electricien-ne** · **Hilton Geneva Hotel & Conference Centre** · **Situe pres de l'aeroport de Geneve, l'hotel est situe a 2 kms du Lac Leman. Nous offrons 496 chambres, 3 restaurants, un club de fitness LivingWell avec une large pisc ...

  • RETAIL Experts

    Directeur Des Opérations

    vor 5 Tagen

    RETAIL Experts Geneve, Schweiz

    Pour un groupe leader dans l'exploitation de boutiques en Travel retail et Duty Free (Opérateur) à travers le monde, nous recherchons actuellement leur futur Directeur des Opérations et du Développement pour leurs activités à Genève dans un premier temps, puis sur toute la Suisse ...

  • RETAIL Experts

    Directeur Des Opérations

    vor 5 Tagen

    RETAIL Experts Geneve, Schweiz

    Pour un groupe leader dans l'exploitation de boutiques en Travel retail et Duty Free (Opérateur) à travers le monde, nous recherchons actuellement leur futur Directeur des Opérations et du Développement pour leurs activités à Genève dans un premier temps, puis sur toute la Suisse ...

  • World Intellectual Property Organization

    Travel Assistant

    vor 3 Tagen

    World Intellectual Property Organization Geneve, Schweiz

    Travel and Mission Support Section, Central Services Division, Administration, Finance and Management Sector · Grade - G5 · Contract Duration - 1 year (maximum cumulative length of 5 years) * · Duty Station : CH-Geneva · Publication Date : 19-Apr-2024 Application Deadline : 10-Ma ...

  • Centre pour le dialogue humanitaire

    Regional Travel

    vor 1 Woche

    Centre pour le dialogue humanitaire Geneve, Schweiz

    **Starting date: August 2023** · **Overall purpose of the position** · The Regional Travel/Events and Administration Manager will provide leadership, guidance, and support for the development and implementation of effective event management and operations in the MENA region. S/he ...

  • FCM Travel

    Stage Account Manager

    vor 1 Woche

    FCM Travel Carouge, Schweiz

    **Tu as un bon relationnel et un super sens du service ? Tu veux t'engager dans une entreprise innovante et dynamique ? **_**Alors rejoins-nous **_ · **THE JOB** · Engagé(e), rigoureux et proactif(ve), tu assures, sous la responsabilité du Directeur de l'Account Management, la sa ...

  • United Nations

    Travel Assistant

    vor 5 Tagen

    United Nations Geneve, Schweiz

    The position is located in the Travel Sub-unit, Purchase and Transportation Section (PTS), Central Support Services (CSS), Division of Administration at the United Nations Office at Geneva (UNOG). The Travel Assistant reports to the Senior Travel Assistant of the Travel Sub-Unit. ...

  • United Nations Development Programme (UNDP)

    Procurement and Travel Assistant

    vor 6 Tagen

    United Nations Development Programme (UNDP) Geneve, Schweiz

    **Procurement and Travel Assistant**: · **Advertised on behalf of**: · **Location**: · - Geneva, SWITZERLAND**Application Deadline**: · - 03-Feb-23 · - **(Midnight New York, USA)** · **Time left**: · - 10d 20h 53m**Type of Contract**: · - Individual Contract**Post Level**: · - Na ...

  • MSC Cruises

    Travelling Fleet Supervisor

    vor 5 Tagen

    MSC Cruises Geneve, Schweiz

    Working closely with the shore-side Dining Services Team, the Travelling Fleet Supervisor - Dining, ensures the correct execution of F&B product and service delivery in all Dining Venues in line with company guidelines. The Travelling Fleet Supervisor is constantly in contact wit ...

  • International Organization for Migration

    Consultant - Legal Identity (Manual for Consular

    vor 1 Woche

    International Organization for Migration Geneve, Schweiz

    Position Title**: Consultant - Legal Identity (Manual for Consular Services)** · Duty Station **:Geneva, Switzerland** · Classification**: Consultant, Grade Other** · Type of Appointment**: Consultant, seven months** · Estimated Start Date**: As soon as possible** · Closing Date* ...

  • The Global Fund

    Administrative Assistant, Private Sector Engagement

    vor 1 Woche

    The Global Fund Geneve, Schweiz

    The Assistant, PSE Department, contributes to the Global Fund's resource mobilization efforts through the provision of administrative support support to the PSE team. The range of the work requires the incumbent to be knowledgeable about the organization of the Global Fund Secret ...