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    Senior CRM Manager - Basel, Schweiz - Teva Pharmaceuticals

    Teva Pharmaceuticals
    Teva Pharmaceuticals Basel, Schweiz

    vor 2 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Mepha Schweiz AG

    Mepha Pharma AG und Teva Pharma AG gehören zusammen zu den führenden Pharmaunternehmen in der Schweiz. Mepha ist seit 2011 Teil des international tätigen Teva Konzerns, einem der weltweit führenden Anbieter von Generika. Mepha und Teva haben ihren Sitz in Basel und beschäftigen derzeit insgesamt 174 Mitarbeitende. Das Mepha- und Teva-Portfolio umfasst über 320 Produkte, die vorwiegend in der medizinischen Grundversorgung zur Behandlung eines breiten Spektrums an Erkrankungen eingesetzt werden. Das Sortiment setzt sich zusammen aus rund 270 Generika, rezeptfreien Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln, Medizinprodukten sowie Biosimilars, Biologicals und weiteren Originalmedikamenten. Mit Letzteren werden Krankheiten des zentralen Nervensystems, der Atemwege und Krebs behandelt. Mepha und Teva vertreiben ihre Produkte über Apotheken, selbstdispensierende Ärztinnen und Ärzte, Grossisten und Spitäler. Mit rund 23 Millionen* Verpackungen haben Mepha und Teva im Jahr 2023 in der Schweiz am meisten Medikamente abgesetzt.

    Teva/Mepha Schweiz sucht per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und engagierten Senior CRM Manager für die Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäss den Bedürfnissen vom Sales & Marketing (S&M) und der Strategie der Teva/Mepha, sowie für die Erstellung und Auswertung von Berichten für die Geschäftsleitung.

    Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die lokale Betreuung des neuen CRM-Systems (VEEVA). Im Detail beinhaltet dies:
  • das Erstellen von Auswertungen und Berichten
  • die Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäss Bedürfnissen von Sales/Marketing und der Strategie der Teva/Mepha
  • die Weiterentwicklung der Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse
  • die Übernahme der technischen Betreuung interner Schnittstellen bezüglich Materialstammdaten (SAP) und externer Schnittstellen bezüglich Terminplanung
  • Aufbau und Pflege bestehender Beziehungen zu relevanten CRM-Entscheidungsträgern im Konzern
  • Einflussnahme und Durchsetzung der lokalen (CH) Bedürfnisse auf europäischer und globaler Ebene
  • Leitung von lokalen CRM-Projekten
  • Verantwortlich für die Unterstützung des Tagesgeschäfts und die Zusammenarbeit mit Geschäftsinhabern in der gesamten Handelsorganisation in Europa, um die Anforderungen zu verstehen und Spezifikationen für die Veeva-Plattform zu entwickeln, einschließlich Veeva CRM, Veeva Align, Veeva Approved eMail, MyInsights, Veeva Vault
  • Veeva-Zertifikate wären ein Vorteil
  • Erfahrung in der Entwicklung von Softwarelösungen auf den kommerziellen Veeva-Plattformen mit praktischer Konfigurationserfahrung
  • Fähigkeit, Business-Design-Sitzungen zu leiten und Designoptionen an Führungskräfte und andere wichtige Stakeholder auf verschiedenen Ebenen innerhalb des Unternehmens zu kommunizieren
  • Erstellung von Prozess-, System- und Datendiagrammen für kommerzielle Veeva-Anwendungen
  • Tests sie Neuentwicklungen bzw. koordinieren Sie Tests durch Endbenutzer
  • Unterstützung von Key-Usern und Fehlerbehebung bei Veeva CRM-Problemen, um sie zeitnah zu lösen

    • Ihr Profil

  • Ausbildung in Betriebswirtschaft oder äquivalent, vorzugsweise mit Fachhochschul- oder Hochschulabschluss
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im schweizerischen Pharma-Markt
  • Intensive praktische Erfahrung mit Datenbank- und CRM-Systemen, im Besonderen mit Veeva
  • Sehr hohe Affinität zu IT Systemen, exzellente Excel-Kenntnisse
  • Proaktives, selbständiges, strukturiertes, pragmatisches und genaues Arbeiten
  • Bereichsübergreifendes, analytisches und strategisches Denken und Handeln
  • Sehr gute Teamfähigkeiten
  • Sehr gute Projektmanagement Skills, Durchsetzungskraft, Effizienz
  • Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

    • Unser Angebot

  • Interessante, vielseitige und spannende Funktion in einem dynamischen Team innerhalb einer wachsenden Organisation und einem internationalen Umfeld.
  • Vielseitige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und sich rasch entwickelnden Umfeld
  • Sie gewinnen Einblicke in diverse Businessprozesse
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen (e.g. Lunchcard, Zuschlag zum öffentlichen Verkehr)
  • Zentrale Lage nur wenige Gehminuten entfernt vom Bahnhof Basel SBB

    • Funktion

    Marketing

    Berichtet an

    Head Digital Commercial Transformation

  • ROCKEN

    CRM Manager

    vor 1 Woche

    ROCKEN Basel, Schweiz

    Unser ROCKEN Partner ist seit über 150 Jahren einer der Innovationstreiber in der Herstellung von Medizintechnik. Um auch in Zukunft immer wieder für Innovationen sorgen zu können braucht es ein Zusammenspiel aus unterschiedlichen Spezialisten. Wenn du in Zukunft mit 320 weiteren ...

  • Manor AG

    Communications Manager CRM

    vor 5 Tagen

    Manor AG Basel, Schweiz

    **Deine Verantwortung** · - Du übernimmst die Bearbeitung aller Store-Anfragen per E-Mail, Messenger oder Telefon · - Du betreust und aktualisierst fortlaufend den FAQ Bereich für CRM Themen · - Du erstellst die monatlichen Incentive Reports, organisierst Workshops/Schulungen und ...

  • ROCKEN

    Applikations-manager CRM

    vor 1 Woche

    ROCKEN Basel, Schweiz

    Unser ROCKEN Partner ist seit über 150 Jahren einer der Innovationstreiber in der Herstellung von Medizintechnik. Um auch in Zukunft immer wieder für Innovationen sorgen zu können braucht es ein Zusammenspiel aus unterschiedlichen Spezialisten. Wenn du in Zukunft mit 320 weiteren ...

  • ROCKEN

    Area Sales Manager CRM

    vor 5 Tagen

    ROCKEN Basel, Schweiz

    **Lohn - 100' '000**: · Unser ROCKEN Partner hat sich auf die Planung und Produktion von bautechnischen Produkten spezialisiert und beschäftigt in der Schweiz über 120 Mitarbeitende. Das Unternehmen bietet Arbeitnehmer einen familiären, dynamischen und wer schätzendes Arbeitsumfe ...

  • Emil Frey

    CRM Marketing Automation Manager

    vor 1 Woche

    Emil Frey Basel, Schweiz

    Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik · - und Dienstleistungsbetrieben, so ...

  • CH Media Holding AG

    CRM Campaign Manager

    vor 6 Tagen

    CH Media Holding AG Aarau, Schweiz

    CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund... · weiterlesen · CH Media ist eines der führenden Schweizer Medienunternehmen und beschäftigt in der Deutschschweiz rund 1800 Mitarbeitende. Mit ihren Tages · - und Wochenzei ...

  • CH Media Holding AG

    Product Manager CRM

    vor 6 Tagen

    CH Media Holding AG Aarau, Schweiz

    Deine Aufgaben · Die Weiterentwicklung unseres CRM's (Salesforce) liegt in deinem VerantwortungsgebietDu analysierst und optimierst die CRM-Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den FachbereichenDas Qualitäts · - und Prozessmonitoring gehört zu deinem spannenden Tätigkeit ...

  • MAMMUT SPORTS GROUP GmbH

    CRM Manager

    vor 2 Stunden

    MAMMUT SPORTS GROUP GmbH Seon, Schweiz

    Time to change basecamp? · Join our team as · CRM Manager (all, 80-100%) · **Do what you love**: · Develop CRM marketing campaigns and loyalty management tactics in our CRM/CDP with the goal of consumer retention, cross-selling, and reactivation to drive more engagement and incre ...

  • AEW Energie AG

    CRM Business Application Manager 80

    vor 3 Tagen

    AEW Energie AG Aarau, Schweiz

    Werde Teil des AEW-Teams, pack mit an und bewege mit uns die Energiewelt. Wir sind ein integrierter Energiedienstleister des Kantons Aargau. Wir engagieren uns mit der Produktion von Strom und Wärme/Kälte sowie als führende Netzbetreiberin und Lieferantin für unsere Kunden. Für d ...

  • J Safra Sarasin

    CRM Assistant for External Asset Managers

    vor 2 Tagen

    J Safra Sarasin Basel, Schweiz

    Log inLog in Services · Expertise · Company · Products · Wealth Management · Asset Management · External Asset Managers · Corporate Banking · Trading Services · Market Views · Sustainable Investments · Investment Advisory Solutions · Discretionary Investment Management · Swiss Pe ...

  • Mammut Sports Group AG

    CRM Manager

    vor 2 Tagen

    Mammut Sports Group AG Seon, Schweiz Full / Nebenberuflich

    · As a CRM Manager, you will play a key role in the Mammut Digital Marketing & CRM team, where you will design, execute, and monitor CRM marketing campaigns and email marketing automation. Your main goal will be to increase customer loyalty and retention, as well as drive busine ...

  • IMI

    Customer Care Center Manager 100%

    vor 23 Stunden

    IMI Basel, Schweiz

    Für unser dynamisches und motiviertes Team in Füllinsdorf (BL) suchen wir infolge Pensionierung der bisherigen Stelleninhaberin ab Herbst 2023 oder nach Vereinbarung eine kompetente und engagierte Führungspersönlichkeit als Customer Care Center Manager. · **Customer Care Center M ...

  • ROCKEN

    Key Account Manager

    vor 6 Tagen

    ROCKEN Basel, Schweiz

    **Lohn - 110' '000**:** ROCKEN** bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen**:Regional **Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkauf ...

  • Adecco

    Account Manager

    vor 1 Woche

    Adecco Basel, Schweiz

    Für unseren Kunden suchen wir einen · **Account Manager (m/w)**: · **Ihre Herausforderung** · - Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen · - Kundenberatung von der Akquise bis zum Vertragsabschluss · - Verkaufen des Versicherungsangebot · - Unterstützung und Mitarbeit im Verkaufsb ...

  • Proderma AG

    Junior Sales Manager 100%

    vor 1 Woche

    Proderma AG Basel, Schweiz

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine flexible und motivierte Persönlichkeit als kundenorientierten Junior Sales Manager 100% (w/m). · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Marktnahe Betreuung und Ausbau der Mittleren · - und Kleinkunden · - Aktive Akquise von Neukunden und Neu ...

  • Batterman Consulting Basel AG

    Area Sales Manager D-ch 100%

    vor 1 Tag

    Batterman Consulting Basel AG Basel, Schweiz

    **Unser Kunde** · Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Familienunternehmen in Bereich der Biomedizinische Forschung. Durch innovative Lösungen betreut das Unternehmen Pharmafirmen, Universitäten und Kliniken in den Abteilungen Laboratorien und Forschung. · Im Zuge ein ...

  • Batterman Consulting Basel AG

    Sales Manager

    vor 1 Tag

    Batterman Consulting Basel AG Basel, Schweiz

    **Erfolg durch Kreativität und Leidenschaft****: · **Unser Kunde** · Die Stebler Packaging AG mit Sitz in Nunningen (SO) ist der ausgewiesene Spezialist für Metallverpackungen. Die anspruchsvolle Kundschaft aus der chemisch-technischen Industrie schätzt die langjährige Erfahrung, ...

  • Toledo Capital AG

    Asset Manager

    vor 1 Woche

    Toledo Capital AG Basel, Schweiz

    Toledo Capital AG ist ein im Jahre 2010 etabliertes Multi-Family Office, situiert im Herzen von Zürich. Wir sind · FINMA lizenziert und bieten umfangreiche, sowie massgeschneiderte Dienstleistungen im Bereich Vermögensverwaltung an. Dazu zählen Family Office Services für vermögen ...

  • ETEL

    Sales Assistant

    vor 5 Tagen

    ETEL Basel, Schweiz

    We are looking for · - An autonomous and proactive person, well organized, analytical with excellent communication skills and able to work on multiple projects simultaneously. · we offer you · - A challenging position in an open and dynamic midsize employer within an internationa ...

  • SFS Group AG

    Key Account Manager Farbenfachhandel

    vor 1 Tag

    SFS Group AG Basel, Schweiz

    Die ALLCHEMET AG ist ein führendes Handelsunternehmen mit Standorten in · - Emmenbrücke/LU und Aathal/ZH und beliefert den Schweizer Fachhandel sowie auch Grossverteiler und Grossisten mit Befestigungstechnik, Werkzeugen und chemisch-technischen Produkten. Allchemet beschäftigt 4 ...