Service- Und Applikationsmanager - Winterthur, Schweiz - SWICA Gesundheitsorganisation

SWICA Gesundheitsorganisation

Geprüftes Unternehmen

Winterthur, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Service
- und Applikationsmanager (a)**:
**80-100% in Winterthur**:
Schlägt dein Herz für die Digitalisierung? Möchtest du dabei helfen, die Vernetzung der SWICA im Gesundheitswesen mitzugestalten? Dann bist du bei uns goldrichtig.

Als Mitglied des Input Management-Teams der IT Fachabteilung «Application Management» hilfst du mit, dass jedes Jahr Millionen von Rechnungen, Dokumenten und Unterlagen empfangen und effizient an die richtigen Systeme, Prozesse und Teams weitergeleitet werden. Damit legen wir den Grundstein für effizienten Service und leisten unseren Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.

**Spannende Aufgaben**:

- Ansprechpartner für die Fachbereiche in allen Belangen des Input Managements, Unterstützung bei der Analyse von Fehlern, der Erhebung von Anforderungen und Beratung betreffend Lösungsoptionen
- Erstellung von technischen Lösungskonzepten und -spezifikationen in Zusammenarbeit mit den internen und externen Partnern
- Planung, Umsetzung und Koordination des GoLives von Change Requests unter Berücksichtigung der fachlichen und technischen Abhängigkeiten
- Sicherstellung der aktuellen Dokumentation und des Informationsflusses zu den Stakeholdern
- Überwachung des Betriebs und der Service Levels der eingesetzten Services in der Funktion als Single Point of Contact (SPOC) für externe Partner
- Sicherstellung der Compliance der Services mit Architektur-, Datenschutz
- und Security
- wie auch Legal-Richtlinien

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst, Application Manager oder Service Manager, idealerweise mit Erfahrung im Krankenversicherungsgeschäft
- Analytische und strukturierte Vorgehensweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung und starkem Kundenfokus
- Selbstständige und engagierte Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit verschiedenen Schnittstellen und Anspruchsgruppen
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sowie weitere Landessprachen sind von Vorteil

**Dein Arbeitsort**: Römerstrasse 38, 8400 Winterthur