Florian Heiniger

De nature curieuse, j'apprécie acquérir de nouvelles compétences, m'adapte aisément aux contraintes de qualité et de temps, sait faire preuve d'empathie et apprécie autant le travail en équipe, que les tâches à réalisé de manière autonome.

Actuellement en recherche d'emploi, je profite de mon temps libre pour entre-autre rétrofiter tout type de matériel audio en radio IP au moyen de modules ESP32 couplés à des DAC, pour mon usage personnel et celui de mes proches, je pratique la gravure/découpe laser pour concevoir des boîtiers à mes appareils.

Expériences professionnelles

2011-2022 Technicien ICT et Process Manager pour Swisscom/Cablex

Activités : Programmation et mise à jour du logiciel de traitement et de quittance des ordres SmartMOT (LogObject). Teacher pour les formations de base pour techniciens et les appareils de mesures (Fibre et Cuivre). Rédaction et Traduction de supports de formation et processus de travail. Auditeur pour Partner Swisscom. Dépannage et installation pour clientèle privée et PME.

2010-2011 Technicien pour PEMSA.

Activités : Installation, programmation, suivi de chantiers et maintenance d'équipements de détection effraction et incendie, en sous-traitance pour Securiton S.A.

2008-2009 Technicien pour Visabeira (Portugal).

Activités : Installation de services téléphoniques et internets pour les particuliers et les entreprises,

en sous-traitance pour Portugal Telecom.

2008-2008 Soudeur pour Martifer (Portugal).

Activités : Soudures des éléments métalliques formant les pylônes des génératrices éoliennes.

2003-2007 Conseillé de vente pour Fust Ing. Dipl. 

Activités : Conseil des clients pour les secteurs de l'audio/visuel, de l'électroménager et de

l'informatique. Gestion des stocks et du service après-vente.

2000-2002 Spécialiste systèmes au seins d'un help-desk pour Swisscom S.A.

Activités :Assistance technique pour les pannes de grande envergure, appuis des collègues sur le

terrain, traductions de documents techniques de l'allemand vers le français.

l998-2000 Spécialiste systèmes pour Swisscom S.A.

Activités : Programmation et dépannage pour les PBX type Siemens~Hicom.

l996-1998 Technicien extérieur pour Swisscom S.A.

Activités : Diagnostique et suppression de pannes pour la clientèle résidentielle.

Certificat fédéral de capacité d'électronicien, 1 année de mécanique et 3 ans d'électronique

Formations professionnelles : Cours de spécialiste Fibre et Cuivre, certification New Business.

Informatique : Windows, installation hardware et software, Office, Redmine, WFM.

Télécommunication : Certificat Genesys engineer, VoIP, Fibre Optique.