Abena Ano kouadio

Actuellement, je travaille chez YouGov en tant qu’enquêtrice téléphoniste, où je m’efforce de recueillir des informations précieuses tout en maintenant un excellent service client. En parallèle, j’occupe un poste de serveuse chez McDonald’s, ce qui m’a permis de développer des compétences solides en gestion du temps et en travail d’équipe.

Mon objectif à long terme est de faire carrière dans les ressources humaines. Je suis particulièrement attirée par la gestion des affaires administratives, l’accueil des employés, et le conseil en matière de gestion du personnel. Je souhaite contribuer au bien-être des employés et à l’efficacité d’une entreprise en offrant un soutien RH de qualité, tout en continuant à développer mes compétences dans ce domaine essentiel.
 

Après avoir pris deux années sabbatiques à la recherche d’une place d’apprentissage en tant qu’employée de commerce, j’ai acquis une expérience précieuse dans la vente en travaillant chez Zara à Lausanne et Conthey. Cette période m’a permis de développer une bonne compréhension du secteur de la vente textile, ainsi que des compétences en service à la clientèle.

Par la suite, j’ai travaillé dans une crêperie appelée Pancakes Mafia, où j’ai appris à gérer le stress et à travailler avec rapidité et efficacité, des compétences qui m’ont été très utiles lorsque j’ai rejoint l’équipe de McDonald’s en tant que serveuse.

En parallèle de ces expériences, j’ai également suivi une formation CFC dans la création de vêtements pendant trois ans. Bien que cette formation n’ait pas abouti à l’obtention d’un diplôme, elle m’a permis de développer une solide expérience en design textile et en confection.

Aujourd’hui, forte de ces diverses expériences, je souhaite me diriger vers une carrière dans les ressources humaines, où je pourrai mettre à profit mes compétences en gestion administrative, en accueil et en conseil pour contribuer au bien-être des employés et au bon fonctionnement d’une entreprise.

J’ai suivi une formation CFC (Certificat Fédéral de Capacité) en création de vêtements pendant trois ans. Cette formation m’a permis d’acquérir des compétences techniques dans le design textile, la confection et la production de vêtements. Bien que je n’aie pas obtenu le diplôme, cette expérience m’a apporté une solide compréhension des processus créatifs et des exigences du travail artisanal, ainsi qu’une attention particulière aux détails et à la qualité.