Supporter:in / Techniker:in, (2nd Level) für IT, Netzwerk oder Unterhaltungselektronik - Mägenwil - BRACK

    BRACK
    BRACK Mägenwil

    vor 1 Tag

    Beschreibung

    Du liebst Technik und hast ein Gespür für grossartigen Kundenservice? Du hast die Möglichkeit, dein technisches Know-how in der täglichen Arbeit einzubringen und mit uns die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben. Als Teil eines dynamischen Teams erwarten dich spannende Herausforderungen, innovative Produkte und die Chance, dich ständig weiterzuentwickeln.

    Das erwartet dich

    • Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und am Technikschalter, die Auskunftserteilung zum Reparaturstatus sowie die Eröffnung und Dokumentation von Reparaturfällen (RMA)
    • Du führst Fehlerdiagnosen an Geräten, Komponenten und Systemen durch und stellst Reparaturartikel zur Weiterverarbeitung bereit. Unser vielseitiges Sortiment bietet dir ständig neue und spannende Herausforderungen, bei denen du täglich dazulernst
    • Regelmässiger telefonischer und schriftlicher Austausch mit unseren Lieferanten und Herstellern gehört zu den Aufgaben
    • Du trägst dazu bei, einen exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen und bist mitverantwortlich für die Einhaltung und Verwaltung unserer internen und externen Service Level Agreements (SLAs)
    • Du bist verantwortlich für die Überwachung des RMA-Prozesses und sorgst dafür, dass die vorgegebenen Durchlaufzeiten eingehalten werden

    Das bringst du mit

    • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundensupport
    • Umfassende Kenntnisse und Flair in den Bereichen IT, Netzwerktechnik oder Unterhaltungselektronik und die Fähigkeit, vielseitige technische Herausforderungen mit Leichtigkeit zu meistern
    • Du bist technikbegeistert und verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis. Zudem bist du motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und bringst dabei eine hohe Eigeninitiative mit
    • Bringst du vertiefte Kenntnisse im Apple oder Netzwerkbereich (wie Ubiquity, Axis .) mit, wertet dies dein Profil zusätzlich auf
    • Deine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung zeichnet dich aus, ebenso wie deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundschaft präzise aufzunehmen und erfolgreich umzusetzen - dabei profitierst du von deiner hohen Empathie und deinem Kommunikationsgeschick
    • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
    • Schnelles Auffassungsvermögen und vernetztes Denken für ein lösungsorientiertes Handeln

    Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

    Sercan Ugur steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

    Über uns

    «Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen» Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

    Unser Anstellungsprozess

    • Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.
    • Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.
    • Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.
    • Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.
    • Der «Match» bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.
    • YES – wir haben uns füreinander entschieden Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.

    Benefits

    • Vergünstigungen: Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.
    • Erholung: Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.
    • Entwicklung: Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.
    • Familie: 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.
    • Versicherungen: Überobligatorisch – 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.
    • Mobilität: Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine.
  • In der Firma arbeiten

    Servicetechniker Unterhaltungselektronik

    Nur für registrierte Mitglieder

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige und lernbereite Persönlichkeit mit technischem Flair. · Weitere Informationen finden Sie im Text. · Fundierte Kenntnisse in der Reparatur von Unterhaltungselektronik sind erforderlich. ...

    Dottikon, Aargau

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Servicetechniker Unterhaltungselektronik

    Nur für registrierte Mitglieder

    Servicetechniker mit technischem Flair suchen wir für unsere Verstärkung. · Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen in der Reparatur von Unterhaltungselektronik. · ...

    Dottikon

    vor 1 Monat

  • Du liebst Technik und hast ein Gespür für grossartigen Kundenservice? · Du hast die Möglichkeit, dein technisches Know-how in der täglichen Arbeit einzubringen und mit uns die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben. Als Teil eines dynamischen Teams erwarten dich spannen ...

    Mägenwil

    vor 1 Woche

  • *Du liebst Technik und hast ein Gespür für grossartigen Kundenservice? · Du hast die Möglichkeit, dein technisches Know-how in der täglichen Arbeit einzubringen und mit uns die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben. Als Teil eines dynamischen Teams erwarten dich spanne ...

    Mägenwil, Aargau

    vor 1 Woche

  • Du liebst Technik und hast ein Gespür für grossartigen Kundenservice? · Du hast die Möglichkeit, dein technisches Know-how in der täglichen Arbeit einzubringen und mit uns die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben. Als Teil eines dynamischen Teams erwarten dich spannen ...

    Mägenwil, AG

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Verkaufsberater:in

    Nur für registrierte Mitglieder

    Arbeiten, wo das Leben passiert · Wir von Interdiscount bieten unseren Kundinnen und Kunden das beste Einkaufserlebnis in der Schweiz. Engagiere dich in einem dynamischen und unternehmerisch geprägten Arbeitsumfeld. Übernimm Verantwortung, sei mit uns initiativ und entwickle dich ...

    Lenzburg

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Heimliefermonteur:in von Elektrohaushaltgeräten

    Nur für registrierte Mitglieder

    +Arbeiten, · wobei es läuft++ ...

    Lenzburg

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Initiativbewerbung / Unsolicited Application CHE

    Nur für registrierte Mitglieder

    Was uns stark macht? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 50 Ländern weltweit, die täglich mit Leidenschaft an innovativen Lösungen aus Wolfram und Molybdän für die Hightech-Welt arbeiten. · Unser Plansee Standort in Seon ist ein führender Hersteller von Abbrand- und Schalt ...

    Seon, Switzerland

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Verkaufsberater:in für Elektrohaushalt und Multimedia

    Nur für registrierte Mitglieder

    +Job summary · Wir suchen eine/n Verkaufsberater:in für Elektrohaushalt und Multimedia. · +Anforderungen · Abgeschlossene Berufsausbildung und Verkaufserfahrung auf Provisionsbasis · +Weiterbildung · Interne Weiterbildungen · +Gesundheit · Kostenlose und anonyme betriebliche Sozi ...

    Wettingen

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Verkaufsberater:in

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden das beste Einkaufserlebnis in der Schweiz. · Wir suchen einen dynamischen und unternehmerisch geprägten Verkaufsberater für unsere Filiale in Wettingen. Als Verkaufsberater wirst du professionell und engagiert unsere Kundinnen und Kunden be ...

    Wettingen, Aargau

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Smartphone Techniker

    Nur für registrierte Mitglieder

    About the job: · Als führendes Unternehmen in der Distribution und Repair B2B so wohl auch Verkauf in unserem Shop legen wir als myPhoneswiss Team wert drauf stehts mit hochwertigen, innovativen Produkten, unsere Kunden im Alltag zu begleiten. Du hast deine Verkäufer Lehre erfolg ...

    Spreitenbach

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Verkaufsberater:in für Elektrohaushalt und Multimedia

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir sind stolz darauf, · führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, · Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein · Beratung von unserer anspruchsvollen Kundschaft · ...

    Wettingen, Aargau

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Verkaufsberater/in Telekommunikation (w/m/d) 100 Spreitenbach

    Nur für registrierte Mitglieder

    Verkaufsberater/in Telekommunikation (w/m/d) in Spreitenbach. · Mit Ihrem verkäuferischen sowie technischen Fähigkeiten betreuen Sie die Shop-Kundschaft. · Kompetentes und aktives Beraten rund um Produkte und Services in den Bereichen Mobile, Internet, TV, Security, Cloud etc. · ...

    Spreitenbach

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Projektleiter Audio-

    Nur für registrierte Mitglieder

    Rocken hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf ...

    Wettingen, Aargau

    vor 10 Stunden

  • In der Firma arbeiten

    Smartphone Techniker

    Nur für registrierte Mitglieder

    About the job: · Als führendes Unternehmen in der Distribution und Repair B2B so wohl auch Verkauf in unserem Shop legen wir als myPhoneswiss Team wert drauf stehts mit hochwertigen, innovativen Produkten, unsere Kunden im Alltag zu begleiten. Du hast deine Verkäufer Lehre erfolg ...

    Spreitenbach, Aargau CHF20,000 - CHF60,000 (CHF) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Servicetechniker Haushaltsgeräte / Telekom und Alarmsysteme (m/w/d) 100

    Nur für registrierte Mitglieder

    Manpower · Wir, die MANPOWER AG, sind ein führender Personaldienstleister in der Schweiz. Wir unterstützen Unternehmen bei der Besetzung von Temporär‑ und Dauerstellen ? flexibel, zuverlässig und persönlich. · Mit Standorten in der ganzen Schweiz begleiten wir Kandidatinnen und K ...

    Otelfingen

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Verkaufsberater:in

    Nur für registrierte Mitglieder

    Engagiere dich in einem dynamischen und unternehmerisch geprägten Arbeitsumfeld. · Weiterbildungsmöglichkeiten · Aufgaben: · Du berätst unsere Kundinnen und Kunden professionell, · Du verkaufst unser Produktangebot überzeugend, · Du bist mitverantwortlich für eine attraktive Ware ...

    Aarau

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Verkaufsberater/in Telekommunikation (w/m/d) 100 Aarau

    Nur für registrierte Mitglieder

    Verkauf von Produkten und Services in den Bereichen Mobile, Internet, TV, Security etc. · Abschlossene Ausbildung (EFZ/EBA) im Verkauf- oder im Dienstleistungsumfeld · Erfahrung in der Telekommunikation oder Unterhaltungselektronik vorteilhaft · Freude am Kundenkontakt , Sympath ...

    Aarau

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Marketing Communications

    Nur für registrierte Mitglieder

    Job summary · Pensum: 100% · Du bist auf der Suche nach einem Job bei einem weltweit führenden Unternehmen? · Sony Electronics ist seit Jahrzehnten ein Vorreiter im Bereich der Unterhaltungselektronik. Deine Entwicklung liegt uns sehr am Herzen – du wirst viele neue Erfahrungen s ...

    Schlieren

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Marketing Communications

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir suchen für unser Team in Schlieren einen Marketing Communications Intern. · Absolvent eines Kommunikations-, Medien- oder PR Studiums oder des Marketings auf Bachelor- oder MasterniveauBereits erste Erfahrungen in der Arbeitswelt gemacht,Flair für Consumer Electronics Produkt ...

    Schlieren Praktikum

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Marketing Communications

    Nur für registrierte Mitglieder

    Pensum: 100% · Location: Schlieren ZH · Date: 01. April 2026 · Du bist auf der Suche nach einem Job bei einem weltweit führenden Unternehmen? Du willst den nächsten Schritt in deiner Karriere machen und dabei einen echten Beitrag leisten? Du hast den Willen und die Entschlossenhe ...

    Schlieren, Zurich

    vor 3 Tagen

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