- Vous serez l'interlocuteur privilégié pour nos sous-traitants, fournisseurs et clients en matière de service après-vente.
- Vous êtes capables de monter et/ou démonter une boîte de montre afin d'analyser les problèmes et apporter des solutions
- Vous serez en charge du suivi administratif des réparations internes. A ce titre, vous gérerez les cas de garantie litigieux, fournirez les devis, établirez les factures et répondrez aux réclamations qui requièrent argumentation et explication.
- Dans cette fonction centrale, vous véhiculerez les informations sur les dossiers difficiles et indiquerez leurs états (retards, difficultés d'approvisionnement)
- Vous serez force de proposition pour accroître la qualité du service et participerez activement à l'amélioration des process.
- Vous êtes au bénéfice d'une expérience confirmée en montage boîte ou titulaire d'un diplôme technique
- Vous êtes une personne dotée d'un excellent sens du relationnel disposant d'une réelle orientation service. Vous êtes reconnu(e) pour votre calme, votre capacité à gérer votre stress et votre capacité d'organisation.
- Vous êtes flexible, polyvalent(e) et rigoureux(se).
- Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles, êtes orienté(e) client, disposez d'une attitude constructive et une faculté de remise en question.
- Vous avez la capacité à travailler en équipe et disposez d'un excellent relationnel.
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Coordinateur SAV 50%
vor 1 Tag
Interima Le Locle, Schweiz**INTRODUCTION**: · Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, recherche pour son site · ** du Locle** son/sa futur/e: · **Coordinateur SAV H/F**: · **DESCRIPTION DE LA MISSION**: · - Gestion opérationnelle du flux clie ...
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Manager de Section
vor 1 Tag
Process Management Selection Biel/Bienne, Schweiz**Descriptif**: · Notre client, une Manufacture horlogère en constante évolution, recherche un/e: · **Manager de section (H/F/X)** · **Mission**: · - Encadrer, motiver et soutenir les équipes dans la prise de décision · - Responsabiliser les collaborateurs dans la coordination de ...
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Retail Operations Assistant à 60%
vor 1 Tag
The Swatch Group Les Boutiques SA Biel/Bienne, Schweiz**Description du poste**: · **Mission**: · Sous la supervision de la Retail Operations Manager, le/la Retail Operations Assistant est chargé/e d'assurer des prestations de back office, opérationnelles et suivi des stocks, pour nos 5 points de vente (POS) dans le monde, dont 3 en ...
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Horlogere Sav
vor 3 Stunden
Adecco Grenchen, SchweizPour l'un de nos clients nous recherchons un horloger SAV compétent et expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que horloger SAV, vous serez responsable de la réparation et de l'entretien des montres des clients, en veillant à fournir un service de qualité et une ...
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Chargé(E) Transports Et Douanes
vor 3 Tagen
Whyness SARL La Chaux-de-Fonds, Schweiz**WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s'étend dan ...
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Rolex Biel/Bienne, Schweiz CDIIntroduction · Pour notre secteur Gestion Produits , nous recherchons un Responsable de section (H/F) dont la mission sera d'animer une équipe qui gère les évolutions, les performances et la robustesse des calibres Rolex. · Responsabilités · Encadrer, motiver et soutenir dans ...
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Constructeur Métallique
vor 2 Tagen
CMA Constructeurs Métalliques Associés SA Matran, SchweizCMA est une entreprise dynamique et innovante, active dans le secteur de la menuiserie métallique et de la façade rideau. Les valeurs de CMA sont orientées sur la clientèle et des prestations de qualité. CMA offre un environnement de travail moderne, agréable et des défis profess ...
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export and customer service manager 100%
vor 2 Tagen
Les Ateliers Louis Moinet Saint-Blaise, SchweizFondée en 2004 et située à Saint-Blaise, près du lac de Neuchâtel, Louis Moinet est une marque de montres de luxe indépendante. Elle tire son nom de l'un des horlogers les plus influents du XIXe siècle. Sous la direction passionnée de son propriétaire et directeur de création, Je ...
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Constructeur Métallique
vor 2 Tagen
CMA Constructeurs Métalliques Associés SA Matran, SchweizPour développer notre secteur SAV, nous cherchons un profil polyvalent (atelier et montage). · Vos principales activités: · Divers travaux de serrurerie et de menuiserie métallique · Divers travaux de soudure · Fabrication de portes, fenêtres, barrières, façades · Gestion des in ...
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Technicien SAV
vor 20 Stunden
FLEXSIS Fribourg, SchweizINTRODUCTION: · Pour une solide entreprise présente dans plus de 30 pays active dans la transition énergétique au service de la mobilité durable, nous cherchons pour leur succ. de Fribourg, unTechnicien SAV - Stations Service - Suisse romande DESCRIPTION DE LA MISSION: Adaptatio ...
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Collaborateur SAV
vor 16 Stunden
C.M.A. Constructeurs Métalliques Associés S.A. CH- Matran, Schweiz GanztagsCMA est une entreprise dynamique et innovante, active dans le secteur de la menuiserie métallique et de la · façade rideau. Les valeurs de CMA sont orientées sur la clientèle et des prestations de qualité. CMA offre un · environnement de travail moderne, agréable et des défis pro ...
Coordinateur SAV - Biel/Bienne, Schweiz - Cendres Métaux
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Une activité intéressante et variée t'attend dans le cadre de ce poste à responsabilités au sein d'une entreprise moderne et orientée vers l'avenir. Nous pratiquons le temps de travail annualisé et soutenons les modèles de temps de travail flexibles. Nous te fournirons également l'infrastructure nécessaire pour que tu puisses le cas échéant effectuer ton travail indépendamment du lieu.Avons-nous su éveiller ton intérêt à construire activement l'avenir avec nous ? Alors, fais-nous parvenir ton dossier de candidature complet en ligne.
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