Customer Service Representative Fr/suisse Allemand - Fribourg, Schweiz - One Placement

One Placement
One Placement
Geprüftes Unternehmen
Fribourg, Schweiz

vor 1 Monat

Lena Schneider

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter
Beschreibung
Sektor / Bereich:
- Verwaltung - Rechnungswesen / Medizinische / Gesundheitswesen - Biowissenschaften- Stelle:
- Customer Service Representative Fr/Suisse Allemand (H/F)- Region:
- La Côte- Ortschaft:
- Nyon- Typ:
- Festanstellung- Publikationdatum:
- Veröffentlicht vor 2 Wochen- Customer Service Representative Fr/Suisse Allemand (H/F)Seit 2002 ist **One Placement SA** eine spezialisierte und generalistische Personalvermittlungsagentur, die in der ganzen Schweiz präsent ist und in den folgenden Sektoren tätig ist: Dienstleistungssektor, Industrie, Technik, Bauwesen, Medizin und Hotellerie. Unser dynamisches Team setzt alles daran, Ihnen Perspektiven zu bieten, die mit Ihrem Berufswunsch in Einklang stehen.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un:

**Customer Service Representative Fr/Suisse Allemand (H/F)**

**Ihre Aufgabe**:
**Missions**:

- Assurer un fonctionnement commercial et administratif au département customer service et jouer un rôle actif dans la fidélisation de la clientèle existante.
- Fournir un support administratif aux représentants et assurer une qualité de travail en fonction des normes mises en place
- Veiller au bon fonctionnement du service par une approche pro-active et ouverte au changement.

**Responsabilités techniques**
- Assure que le customer service est atteignable durant les heures d'ouverture
- Répondre aux requêtes clients par téléphone, courriel ou courrier
- Enregistrement, transmission, contrôle et suivi des commandes clients
- Enregistrement, transmission, contrôle et suivi des stocks de consignations clients
- Enregistrement, transmission, contrôle et suivi des mises à dispositions de matériel
- Elaboration, établissement et suivi d'offres liées en collaboration avec les représentants

**Missions annexes / divers**
- Assiste activement les représentants de sa région dans les tâches administratives et en tant que support
- Remplace et aide ses collègues du customer service de façon interrégionale
- Répondre aux demandes internes et externes dans son domaine de spécialisation
- Toute tâche supplémentaire attribuée par le responsable direct

**Erforderliche Fähigkeiten**:

- **Maîtrise des langues exigée : Français et Suisse-Allemand**:

- Connaissance du milieu médical un atout

**Ihr Profil**:

- Personne rigoureuse, organisée et ayant la gestion des priorités
- Multi-tâches et capable de gérer des situations stressantes
- CFC d'employé de commerce ou titre jugé équivalent au minimum

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