Informaticien Support N1 N2 - Dombresson, Schweiz - Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement pour Hunteed

Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement pour Hunteed
Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement pour Hunteed
Geprüftes Unternehmen
Dombresson, Schweiz

vor 1 Woche

Lena Schneider

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter
Beschreibung
Cette entreprise familiale est aujourd'hui une PME performante, leader du micro-décolletage de précision avec un effectif de plus de 140 collaborateurs.

Elle déploie ses activités sur deux sites de production et dispose d'infrastructures importantes : un bâtiment de plus de 4'500 m2 pour la production des pièces et un autre de 6'700 m2 pour la terminaison et traitement des pièces, le stockage, la logistique, l'entretien et l'administration.

Elle fait partie des 5 leaders mondiaux de la fabrication sur Escomatic et bénéficie d'une longue expérience des marchés tels que l'appareillage, l'automobile, l'électronique, la sécurité, les systèmes de fermeture, le jouet, le dentaire, etc.

L'entreprise bénéficie d'une grande diversité de compétences - représentants, techniciens et commerciaux - au service d'une large clientèle internationale et produit chaque jour plusieurs millions de pièces pour les plus grands noms de l'industrie.

Support de niveau 1 et 2
- Diagnostique des problèmes/incidents à distance ou proximité (matériel ou logiciel)
- Résolution des incidents en guidant l'utilisateur ou en prenant le contrôle du système
- Suivi du traitement des demandes via le logiciel de suivi des tickets
- Installation et mise en service les nouveaux équipements informatiques
- Configuration des postes de travail
- Relation avec les prestataires externes et gestion des interventions spécifiques
- Faire respecter la charte informatique dans un but sécuritaire
- Administration du site internet
- Formation des utilisateurs
- Maintenance des logiciels et matériels informatiques
- Etablissement de la documentation interne
- **CFC d'informaticien(ne) ou formation équivalente**
- **Connaissances avancées du s**ystème d'e**xploitation Windows**

**L'expérience en horlogerie, et industrie des machines est un atout.**
- **Connaissances de base des composants d'infrastructure : réseau, équipements de sécurité et systèmes de fichier**
- **Sens confirmé de l'écoute et de la communication, vous êtes autonome et savez prendre vos responsabilités**

**Points incontournables**
- CFC d'informaticien(ne) ou formation équivalente
- Connaissances avancées du système d'exploitation Windows
- Connaissances de base des composants d'infrastructure : réseau, équipements de sécurité et systèmes de fichier
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