Beschreibung

Spezialist Kommunikation Customer Support (m/w/d)

THEORETISCH DIE BESTE ENTSCHEIDUNG. PRAKTISCH AUCH.

Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammenkommen, lässt sich gemeinsam Zukunft gestalten.
Die Mitarbeitenden der BMW (Schweiz) AG engagieren sich täglich für den Import und den Vertrieb von Automobilen der Marken BMW, BMW i, MINI und BMW Motorrad. Zur Verstärkung unseres Marketingteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen / eine

Spezialist/in Kommunikation Customer Support

Was erwartet dich?

In dieser spannenden und anspruchsvollen Position bist du verantwortlich für die Marketing-kommunikationsmassnahmen des Customer Support. In enger Abstimmung mit der Fachabteilung und dem Headquarter in München erarbeitest du zielgerichtete Massnahmen zur Unterstützung der Absatzförderung im Bereich Customer Support und dies für beide Marken, BMW und MINI.
BMW und MINI befinden sich in einer Transformationsphase und wir begreifen diese als Chance. Du bringst die Fähigkeit mit, mit dynamischen und sich stetig wandelnden Situationen umzugehen und hast Freude, den Veränderungsprozess aktiv mitzugestalten.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

• Erstellung der Marketingpläne und Mitgestaltung der jährlichen Customer Support Roadmap für die Marken BMW und MINI.
• Planung und Umsetzung aller Kampagnen für den Bereich Customer Support für die Marken BMW und MINI, off- und online, Webseite, Social Media, eMailing und Newsletter.
• Auf- und Ausbau eines effizienten Retail Marketings im Bereich Customer Support (POS, ePOS, Printmittel, Anzeigen und weitere) für die Marken BMW und MINI.
• Verantwortung für den Bereich "Connected Drive Upgrades" inkl. Erarbeitung und Umsetzung von zielgerichteten Kommunikationsmassnahmen.
• Führung und Koordination der Kreativagenturen und diverser externen Partner für die Marken BMW und MINI im Bereich Customer Support Marketing.

Womit kannst du uns begeistern?

• Du bringst einen Fachhochschul- oder Universitätsabschluss im Bereich Business Administration oder Marketing & Kommunikation mit.
• Du verfügst über erste relevante Berufserfahrung im Marketing, gerne in verschiedenen Marketingdisziplinen sei dies auf Unternehmens- oder auf Agenturseite (bevorzugt im Automotive/Premium-Bereich).
• Du bist ein:e starke:r Projekt Manager:in, arbeitest gerne selbständig und liebst es Projekte im Team voranzutreiben.
• Du vereinst eine ausgeprägte Markenidentifikation mit KPI basiertem Handeln
• Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich) mit, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil.
• Deine Werte decken sich mit den unseren: Offenheit, Transparenz, Verantwortung, Vertrauen, Wertschätzung.

Worauf kannst du dich freuen?

• Vorzugskonditionen für BMW und MINI Fahrzeuge.
• Attraktives und leistungsorientiertes Gehalt.
• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
• Homeoffice - Mobilarbeit ist eine Alternative zur Arbeit am üblichen Arbeitsort.
• Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastruktur.
• Vollständige Prämienübernahme von Krankentaggeld- und Unfallversicherung.
• Unfallzusatzversicherung mit Privatdeckung.

Bist du ebenso begeistert von fortlaufenden Innovationen in der Mobilität wie wir? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt bei uns online Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir unsere Leidenschaft für Innovation und mobile Fortbewegung voranzutreiben.

Personalvermittlung? Falls erforderlich, wissen wir, wo wir Sie finden können