Sachbearbeiter/in In-/exkasso Mit Guten - Winterthur, Schweiz - AXA Versicherungen

AXA Versicherungen

Geprüftes Unternehmen

Winterthur, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

80-100%
Winterthur, Smart Working

Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

Die AXA Schweiz soll 2021 die höchste Kundenzufriedenheit in der Branche aufweisen. Wir verfolgen daher im Rahmen der Initiative «Customer Centricity» unzählige Massnahmen, um unsere Serviceleistungen noch besser zu machen.

Dein Beitrag
- Selbstständiges Bearbeiten von der Rechnung über die Betreibung bis zum Verlustschein im eigenen Zuständigkeitsbereich Sach
- und Personenversicherungen
- Schnittstellenfunktion zur Distribution, zum Underwriting, dem CRM, der Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämter und Gerichte
- Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei finanziellen Engpässen
- Bearbeiten von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen
- Mithilfe bei der laufenden Optimierung von Prozessen, Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben und Mitarbeit in Projekten

Deine Fähigkeiten und Talente
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
- Mind. 2-3 Jahre Erfahrung im Inkassowesen (von Vorteil Know-how im E-SchKG)
- Erfahrung in der Erstellung von Konzepten sowie erste Projekterfahrungen von Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse (mit der Bereitschaft diese weiter auszubauen) und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit positivem Teamspirit und Freude an hohem Engagement

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionier, Pionierstrasse, Winterthur, Schweiz