- Du bist der/die telefonische/r Ansprechpartner/in unserer Kunden, Garagen, Karosseriebetriebe und andere strategischen Partner, primär in der Westschweiz und im Tessin
- Als kritische/r, aufmerksame/r Prüfer/in von Werkstattrechnungen sorgst Du dafür, dass alles korrekt verrechnet wird und unseren Standards entspricht
- Du bist ein Kommunikationsprofi, wenn es darum geht, Reparaturaufgaben telefonisch oder per E-Mail an unsere Garagen und Partner zu delegieren
- Als gute/r Kenner/in von Elektromobilität unterstützt du das Spezialisten-Team bei der professionellen, vielseitigen Beratung unserer anspruchsvollen Kunden
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung des Schadenmanagements für unsere Kunden und primärer Kontakt für unsere Karosseriepartner in der Westschweiz und im Tessin
- Nach fundierter Einarbeitung übernimmst du die Stellvertretung unseres langjährigen Schadenmanagers
- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung als Automobil-Mechatroniker/in oder Automobil-Fachmann/-frau. Eine zusätzliche abgeschlossene oder geplante Weiterbildung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil
- In deutscher Sprache bist du stil- und verhandlungssicher, zudem bringst du sehr gute Kenntnisse in Französisch und von Vorteil auch in Italienisch mit
- Mit guten Kenntnissen in MS-Office und einer Affinität zur IT bist Du bestens gerüstet
- Der Kontakt mit Kunden und Partnern bereitet Dir Freude und liegt Dir im Blut
- Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf
- Als geduldige, serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit bringst Du genau die Eigenschaften mit, die für diese Position wichtig sind
- Dein ausgeprägtes Kommunikations- und Zahlenflair rundet Dein Profil ab und macht Dich zum idealen Kandidaten für diese Stelle
- Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
- Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
- Eine langfristige Unternehmensperspektive
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
- Mindestens 25 Tage Ferien
Technische/r Kundenberater/in - Opfikon, Schweiz - MF Fleetmanagement AG
vor 2 Wochen
Beschreibung
Die Emil Frey Gruppe – ein Familienunternehmen – ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt.
MF Fleetmanagement ist eine 100% Tochterfirma der Emil Frey Gruppe und ist spezialisiert auf professionelles Flottenmanagement und Full Service Leasing .
Zur Verstärkung unseres Teams in Glattbrugg suchen wir eine/n
Technische/r Kundenberater/in 100%
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