Kundensupport M/w/d - Bern, Schweiz - Universal-Job

Universal-Job

Geprüftes Unternehmen

Bern, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Innerhalb dieser Position pflegst du aktiv die Kundenbeziehungen und bist Teil eines motivierten Fachteams. Du bist zuständig für die telefonische sowie schriftliche Beratung der verschiedenen Kunden und betreust die Produktpalette (B2B Management). Des Weiteren kümmerst du dich um die ankommenden Reklamationen und achtest dabei auf die Produktneuerungen. Du hilfst bei Prozessoptimierungen mit und bist auch allgemein an der Bearbeitung von administrativen Anliegen und Aufgaben beteiligt.

**Motivation**
Vielseitige Aufgabe im Kundendienst bei 100% sind 40% Homeoffice möglich, für eine Persönlichkeit, die den Kundendienst lebt und digital affin und erfahren ist.

**Firmenprofil**
Top moderner Dienstleister für Adress
- und Datenverwaltung mit zentralen Standorten in Bern sowie Zürich, einem engagierten, jungen Team und attraktiven Rahmenbedingungen.

**Spezielles**

**Erfahrung**
Du hast deine kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst von Vorteil bereits Erfahrung im Kundensupport mit. Möglich ist hier aber auch der Einstieg als Lehrabgänger. Was aber vorhanden sein muss ist eine selbstständige, kommunikative sowie lösungsorientierte Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Kunden hat. Zudem kannst du dich sehr gut in Deutsch
- oder Französisch verständigen mit guten Kenntnissen der anderen Sprache.

**Ausbildung**
kaufmännische Grundausbildung | Lehrabgänger willkommen

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gut
Französisch: Gut

**Arbeitsort**
Bern

**Arbeitsbeginn**
per sofort oder nach Vereinbarung

**Vakanz-Nummer**
A