Ict-supporter (80-100%) (M/w/d) - Basel, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Basel, Schweiz

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Lohn - 65' '000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du bist die erste Anlaufstelle für den **1st-Level-Support** der **Systeme **und **Plattformen**.
- Du als** I**CT-Supporter **nimmst **Störungsmeldungen** via Telefon oder per E-Mail entgegen.
- Du findest Lösungen und behebst **Störungen **eigenständig, während du den **Usersupport **sicherstellst.
- Du kümmerst dich um **Installation**, **Konfiguration **und **Wartung **der **PC-Arbeitsplätze**, **Applikationen **und **Netzwerke**.
- Du als** I**CT-Supporter **unterstützt den **2nd Level Support **durch detaillierte **Problembeschreibungen**.
- Du erstellst und aktualisierst **Dokumentationen**.
- Du teilst dein Knowhow im Team und trägst zur Bewirtschaftung des** IT-Inventars** bei.
- Du als** I**CT-Supporter **wirkst bei** IT-Projekten** mit.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine **Informatikausbildung **oder eine **vergleichbare Qualifikation**.
- Du bringst fundierte **Berufserfahrung **im** 1st-Level-Support **mit.
- Du als** I**CT-Supporter **zeigst eine hohe **Lern**:

- und **Leistungsbereitschaft**.
- Du bist **lösungsorientiert **und hast eine rasche **Auffassungsgabe**.
- Du besitzt umfassende und vielseitige Fachkenntnisse im Bereich **End-User Computing**, **Multimedia**, **Windows **und **Office-Produkten**.
- Du als** I**CT-Supporter **bist ein **Teamplayer **mit ausgeprägten **Kommunikationsfähigkeiten **und **Konfliktfähigkeit**.
- Du beherrschst **Deutsch **und **Englisch **in Wort und Schrift. (**Französischkenntnisse **sind von Vorteil)

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years