Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First- und Second-Level) aus dem In- und Ausland
- Qualifiziertes Dispatching der Anfragen und Störungsmeldungen
- Unterstützung und technische Beratung der Anwender in ICT-Fragen
- Erstellen und Aktualisieren von technischen Dokumentationen
- Verantwortlich für die M365 Umgebung (Administration)
- Mitarbeit in ICT-Projekten
- Verantwortlich für die Betreuung der Client Infrastruktur sowie aufsetzen und ausrollen von Clients
- Zuständig für die Benutzer Administration und Mutation der Stammdaten
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung des ICT Supports Das bringen Sie idealerweise mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in EFZ oder Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position (MCP, SIZ-Supporter:in oder PC-Techniker:in)
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 und Applikationen sowie Windows Betriebssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B sowie Reisebereitschaft im Inland Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Engagierte und sympathische Kolleginnen und Kollegen
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Zentraler Arbeitsort
- Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Homeoffice
ICT Supporter:in 80-100% - Zürich, Schweiz - HEKS/EPER
Beschreibung
Das sind Ihre Hauptaufgaben: