TechnischeR SupporterIn Kundendienst - Burgdorf, Schweiz - Jobcloud

Beschreibung

Deine Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für technische Auskünfte und Fehlerdiagnosen per Telefon und Email für unsere Servicestellen und Kunden
• Damit verbundene interne Abklärungen verfolgst Du selbständig oder im Team
• Du bearbeitest Garantiefälle und erstellst Herstellererklärungen
• Du erfasst und pflegst technische Mängel aus dem Feld in unseren Tools

Dein Hintergrund:

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Landtechnik, Baumaschinen- oder Nutzfahrzeugbranche und kannst sehr gute Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und von Motoren nachweisen
• Der Umgang mit modernen IT-Systemen (Office 365, ERP, CRM) ist Dir geläufig
• Du bist eine konfliktfähige, kontaktfreudige Person mit guten Kommunikationsfähigkeiten
• Mit Deiner offenen Art und der Hilfsbereitschaft pflegst Du das vertrauensvolle Verhältnis zu unseren Kunden

Das darfst Du von Aebi & Co. Maschinenfabrik AG erwarten:

• Gründliche Einarbeitung
• Interessante Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Attraktive Anstellungskonditionen und gute Sozialleistungen
• Freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• Langfristigen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Du hast weitere Fragen? Dann melde dich bei mir Ich stehe für weitere Fragen gerne telefonisch oder per Mail zur Verfügung.

Du bist interessiert? Dann freue ich mich auf deine Bewerbungsunterlagen.