Mitarbeiterin Verkaufsinnendienst - Hochdorf, Schweiz - Novex Mobelbau

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptsitz in Hochdorf LU suchen wir eine kompetente, flexibel und proaktiv agierende sowie kunden- und lösungsorientiert denkende Fachperson im Verkauf Innendienst mit Flair für telefonische Kundenberatung.

Dein Aufgabenbereich :

• Nach gründlicher Einarbeitung in unseren Verkauf Innendienst unterstützt du unser Verkaufsteam am Hauptsitz in Hochdorf.
• Du bearbeitest Offerten, Aufträge und Submissionen im Bereich Holz- und Metallmöbel.
• Du pflegst die Stammdaten in unserem ERP/CRM (Abacus), speziell im Kontext der Möbelbranche.
• In Zusammenarbeit mit unserer Projektleitung, unserer Produktion und unseren Kunden stellst Du die termingerechte und einwandfreie Auftragsabwicklung von Möbelbestellungen sicher.
• Du berätst unsere Kunden am Telefon zu Möbelprodukten und -optionen.
• Du bist Ansprechperson für unsere Fachhändler im administrativen Alltag und stellst eine partnerschaftliche Beziehung und Kommunikation sicher.
• Du bist Kundenanlaufstelle für Reklamationen und Serviceanfragen und koordinierst zusammen mit der Produktion und den Kundenverantwortlichen einen raschen und zufriedenstellenden Kundenservice.
• Mit deinem Denken und Handeln trägst Du dazu bei, die hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Dein Profil:

• Mit deinem positiven und kommunikativen Naturell handelst Du proaktiv im Sinne der Kundenzufriedenheit und der Unternehmung.
• Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung EFZ.
• Du hast Freude am täglichen Kontakt mit unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden in der Möbelproduktion.
• Du verfügst über gute IT-Kenntnisse (ERP/CRM ABACUS, MS Office), idealerweise mit Bezug zur Industrie/Technik.
• Deutsch beherrschst du in Wort und Schrift, gute Französisch-Kenntnisse wären zudem sehr wünschenswert.
• Du arbeitest effizient und sorgfältig und verfügst über gute organisatorische Fähigkeiten sowie Eigeninitiative.
• Eine schnelle Auffassungsgabe, vernetzte Denkweise und Kommunikationsfreude zählen zu deinen Eigenschaften.

Wir bieten:

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
• Attraktive Anstellungsbedingungen.
• Einen modernen Arbeitsplatz in unserem gruppeninternen CoWorking-Space

Fühlst du dich angesprochen und erfüllst die erwähnten Anforderungen?

Dann freut sich Frau Monja Maissen auf deine Online-Bewerbung mittels Bewerben-Button unten links .