Collaborateur/collaboratrice Du Service Clients 50% - Monthey, Schweiz - Manor AG

Manor AG

Geprüftes Unternehmen

Monthey, Schweiz

vor 6 Tagen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Vos tâches**
- Tu accueilles chaleureusement nos clients et tu contribues ainsi à créer une atmosphère d'achat attrayante.
- Tu conseilles et sers les clients de manière professionnelle et irréprochable au Service Clients.
- Tu es la personne de contact compétente pour les questions relatives à la carte client Manor, au Ticketcorner, aux cartes cadeaux Manor, aux coffrets expériences, aux chèques REKA Rail et aux objets trouvés.
- Tu es la première personne contactée en cas de réclamation ou de retour et tu traites ces demandes de façon aimable et en cherchant des solutions.
- Tu veilles au bon déroulement des opérations à la caisse et tu proposes un service de caisse professionnel.
- Tu soutiens l'équipe du back-office dans ses tâches administratives si nécessaire.

**Vous apportez**
- Dans l'idéal, tu as accompli une formation de base dans le commerce de détail ou dans le domaine commercial.
- Tu as de l'expérience dans une activité équivalente, de préférence dans un service à la clientèle.
- Tu es une personne communicative et tu aimes être en contact direct avec différentes parties prenantes.
- Tu es capable de t'adapter à une forte fréquentation de la clientèle et tu gardes ton calme et une vue d'ensemble dans les situations mouvementées.
- Tu convaincs par ton esprit d'équipe et ton apparence soignée.
- Tu parles couramment le français et tu connais de préférence une autre langue nationale.
- Tu disposes d'un extrait du registre des poursuites et d'un extrait de casier judiciaire irréprochables.

**Notre offre**
- Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
- Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
- Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
- 3 semaines de congé paternité payées
- Carrière en arc pour une transition en douceur vers la troisième étape de sa vie
- Conseils externes gratuits aux collaborateurs sur des thèmes personnels et professionnels

**SPECIAL EVERYDAY - Jour après jour, particulièrement**

**Interessé(e) ?**

**Dein Kontakt**
Sylvain Mariot
HR Recruiter