Technicien Support - Le Chenit, Schweiz - Arobase
Beschreibung
**INTRODUCTION:**Dans le cadre d'un remplacement temporaire, notre client, une société industrielle recherche pour un poste en délégation son ou sa futur/e:
**Technicien Support N1/N2**:
**Disponible immédiatement afin de soutenir les utilisateurs dans leur usage de l'outil informatique**:
**DESCRIPTION DE LA MISSION**:
- Fournir un support technique N1/N2 pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux. (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, MS Teams...)- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et rapide.- Assurer la maintenance et la configuration des systèmes, des périphériques et des logiciels.- Gérer les demandes d'assistance des utilisateurs et les suivre jusqu'à leur résolution complète.- Gérer les droits des utilisateurs, le stock, le matériel IT et les téléphones mobiles
**PROFIL ATTENDU**:
- Formation de niveau CFC d'informaticien ou diplôme équivalant.
- Expérience de 3 ans en support et assistance informatique
- Maitrise de : active directory, ITIL, Office 365...
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens du service et capacité à gérer efficacement les demandes d'assistance.
**En bref**:
Contrat : Mission de 3 mois environ
Taux d'activité : 100%
Date de démarrage : Mars 2024
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