1st Level Support - Winterthur, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Winterthur, Schweiz

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau
- und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs
- und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten, multinational führenden Bau
- und Immobiliendienstleister zusammen. Mit ihrem breiten Angebotsspektrum sowie der Expertise ihrer Spezialisten begleitet unser Partner Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Bauwerke.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist verantwortlich für den 1st-Level-Support und beantwortest IT-Anliegen von Kunden auf Französisch, Deutsch sowie Englisch
- Du bist zuständig für die Voranalyse, Bearbeitung und Behebung von Störungsmeldungen und Anfragen
- Zudem dokumentierst Du alle IT-Anliegen und Vorgänge mit den notwendigen Informationen und klassifizierst diese
- In spannenden IT-Projekten stellst du dein technisches Wissen unter Beweis und entwickelst dich kontinuierlich in aktuellen IT-Themen weiter

**Deine Skills**:

- Du hast eine IT-Lehre EFZ abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk (mind. 3 Jahre)
- Du bist vertraut mit IT Service Management Tools im Bereich Incident und Service Requests, idealerweise mit ServiceNow
- Du sprichst fliessend Französisch sowie Deutsch und Englisch

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years