Sachbearbeiter Kundenservice 100% - Bern, Schweiz - Universal-Job

Beschreibung

**Beschreibung**

Als kommunikative Fachperson übernimmst du hier folgende Aufgaben:

- schriftliche und mündliche Kundenanfrage entgegennehmen
- Kundenanliegen auf Deutsch & Französisch bearbeiten
- Bestellungen im ERP-System eingeben
- Reklamationen & Gutschriften erfassen
- Mutationen & Datenbankpflege selbstständig tätigen

**Firmenprofil**

Unser Auftraggeber ist ein führender Anbieter im Bürobedarf.

**Spezielles**
- flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit auf Homeoffice
- gratis Parkplatz
- gut mit ÖV erreichbar
- Personalrestaurant, u.v.m.

**Erfahrung**

Für diese Funktion hast du dich im Detailhandel oder kaufmännischen Umfeld ausgebildet. Zudem kannst du einige Jahre Erfahrung vorweisen. Einwandfreies Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse sind hier ein absolutes Muss. Zu deiner Persönlichkeit zählen die hohe Kundenorientierung sowie das ausgeprägte Verhandlungsgeschick. Fundierte MS-Office Kenntnisse sind zudem ebenfalls vorhanden.

**Sprachen**
Deutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: C1 - Verhandlungssicher

**Arbeitsort**
Bern

**Vakanz-Nummer**
E3G-DGP