Front Office Agent 80% - Bern, Schweiz - Hotel Schweizerhof Bern & Spa

Beschreibung

Leidenschaft, Engagement und Freude sind unsere Leitwerte. Ein rund 145-köpfiges Team ist im Schweizerhof Bern um das Wohl des Gastes besorgt. Mit vollem Einsatz und persönlichem Service, vor und hinter den Kulissen. Wir leben nach dem Motto: Zufriedene Mitarbeitende begeistern Gäste.

Mit unserem Talentmanagement setzen wir einen Schwerpunkt auf die Entwicklung von Talenten und fördern damit die Mitarbeiterentwicklung und –Erhaltung. Auch die Ausbildung von Lernenden, Praktikanten und Quereinsteigern liegt uns sehr am Herzen.

Zusätzlich profitieren unsere Mitarbeitenden von einem attraktiven Benefit-Programm mit diversen Vergünstigungen innerhalb der Bürgenstock Selection und Swiss Deluxe Hotels, in diversen Lokalitäten und Läden in Bern, Fitnesscenter, Yoga-Stunden etc.

Mit seiner mehr als 160-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt Bern. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel mit exzellenten Service- und Dienstleistungsangeboten für Gäste aus aller Welt.

Unsere Unternehmenskultur wird vor allem durch unsere flache Hierarchie, kollegiale Zusammenarbeit und eine ordentliche Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.

Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können - deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.

Bist du bereit mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu Lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig

Wir freuen uns auf deine Bewerbung um die offene Stelle als

Front Office Agent 80% - 100% (m/w/d)

TLNT1_CH

Dein Arbeitsalltag

• Allgemeine Gästebetreuung
• Check-in und Check-out
• Koordination mit den Gästen und Organisation des Aufenthalts
• Zimmerreservationsannahme, Erstellen von Offerten und Bestätigungen
• Ablage und Verwaltung der Korrespondenzen
• Annahme von Tischreservationen für die F&B Outlets sowie in Room Dining Bestellungen
• Unregelmässiger Nachtdienst

Was wir uns von dir wünschen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, ein abgeschlossenes Studium an einer Schweizerischen Hotelfachschule oder entsprechende Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Du liebst es, in verschiedenen Sprachen mit allen Anspruchsgruppen zu kommunizieren
• Deine Arbeitsweise ist selbständig und strukturiert
• Deine organisationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit zeichnet dich aus

Unsere Benefits

• Grosszügige Vergünstigungen für die Hotels der Bürgenstock Collection sowie Mitgliedhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels
• Mitarbeiter Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung
• In dieser Funktion fallen keine Zimmerstunden an

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen steht dir Andrea unter der Telefonnummer oder per Mail gerne zur Verfügung.

Kontakt
Andrea Luca Niederberger, Human Resources Generalist
/
Hotel Schweizerhof Bern AG, Bahnhofplatz 11, CH-3001 Bern