Retail Support Manager - Geneve, Schweiz - L'Oréal

L'Oréal

Geprüftes Unternehmen

Geneve, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

Critères de l'offre

Description du poste

RETAIL SUPPORT MANAGER - DIVISION LUXE

A PROPOS DE L'OREAL

Le leader du marché de l'industrie cosmétique, L'Oréal est présent dans 150 pays et sur 5 continents. En 2018, le groupe a enregistré un chiffre d'affaire de 26,9 milliards d'euros (+7,1%). La croissance du chiffre d'affaires, du bénéfice par action et du dividende reflète la qualité et la puissance du modèle économique de L'Oréal. Sa mission est d'offrir à toutes les femmes et tous les hommes de la planète le meilleur de l'innovation cosmétique en termes de qualité, d'efficacité et de sécurité, tout en répondant à l'infinie diversité des besoins et des envies de beauté à travers le monde.

En Suisse, nos bureaux sont situés à Genève avec plus de 300 employés travaillant dans le marketing, le digital, la vente et la logistique. Quand vous travaillez chez L'Oréal, vous êtes amené à collaborer avec divers partenaires et communautés et à grandir à travers des challenges passionnants. Cet environnement stimulant vous permet de constamment améliorer vos compétences et de participer aux changements de l'industrie cosmétique.

L'Oréal offre une expérience unique avec de réelles responsabilités au sein de projets innovants dans un environnement de travail dynamique et agile, un salaire compétitif avec d'excellents avantages complémentaires et des opportunités de développement de carrière.

A PROPOS DE LA DIVISION LUXE (LD)

La mission de L'Oréal Luxe est de créer les meilleurs produits et la meilleure expérience pour nos consommateurs en la rendant unique. La division cultive l'excellence dans le savoir-faire du luxe, de l'artisanat et de l'innovation pour répondre aux besoins de chaque catégorie de consommateurs. Grâce à une présence puissante dans le secteur D2C, les marques de L'Oréal Luxe entretiennent une relation directe et privilégiée avec leurs consommateurs, en leur offrant des services personnalisés et exclusifs pour créer ce sentiment de différence et les faire se sentir uniques.

VOTRE MISSION

Sous le lead du Directeur Retail, le Retail Support Manager à pour responsabilité de fournir un soutien opérationnel quotidien de manière transversale afin d'assurer le bon déroulement des processus administratifs commerciaux.

VOS RESPONSABILITES
- Manager en DIRECT une équipe de 3 personnes:

- Superviser une autre personne en management indirect sur la gestion administrative des contrats (Conditions Générales de Vente ; contrats de sélectivités ; rapports d'évaluation des POS ; Conditions commerciales)

Coordonner le back office des cycles de vente
Mise à disposition et suivi des tableaux de bord des lancements par retailers
Gestion du calendrier des lancements par cycle de vente
Création des bons de commande par lancements pour le Service Privilège
Organisation des réunions KICK-OFF SELL-IN avec les Customer Directors et les équipes marketing locales
- Suivre et garantir la fiabilité de la base de données client « portes Listing » de notre division

Garantir la saisie correcte des ouvertures et fermetures des portes en liaison avec le département Commercial et notre service base clients
Mise a jour annuelle du sell-out par porte et révision des classifications clients
Création des rapports zone de notre distribution
Assurer un rôle de coordinateur entre les équipes Retail Support du DACH et le HQ Suisse.
Mise à jour des tableaux de bord (KPI SELL-OUT et SELL-IN) à partir de Power BI.

VOTRE PROFIL

Plus de 10 ans d'expérience en Administration des Ventes, Support commercial et/ou Coordination commerciale
Aisance relationnelle et doté(e) d'une bonne expérience en management d'équipe
Polyvalent(e)
grande réactivité
Esprit analytique et bonne capacité à travailler avec des données Excel (création de tableaux de bord automatisés)
A l'aise avec les outils informatiques

**Bilingue**: Français, Allemand et une bonne aisance en Anglais serait un plus
Connaissance de l'industrie Cosmétique de Luxe en Suisse serait un vrai avantage

Join l'Oréal. Lead the Change.