Fachexperte /-expertin Sozialversicherungen - Liebefeld, Schweiz - Das Bundesamt für Gesundheit BAG

Das Bundesamt für Gesundheit BAG

Geprüftes Unternehmen

Liebefeld, Schweiz

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Engagiert für die Gesundheit**
Suchen Sie eine gleichsam spannende, wie auch herausfordernde Tätigkeit? Denken Sie auch über Ihren Bildschirmrand hinaus? Helfen Sie gerne als erste Ansprechperson sowohl bei schriftlichen, wie auch telefonischen Anfragen weiter? Wir suchen Sie als Fachexperte /-expertin Sozialversicherungen. Als wahre/r Problemlöser/in mit einer service
- und kundenorientierten Art und einem kommunikativen Talent beantworten Sie Bürgeranfragen schriftlich und telefonisch rasch und zufriedenstellend. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen/innen sind Sie weiter mitverantworltich für das reibungslose Funktionieren des Sekretariats sowie für die termingerechte Erledigung der anfallenden Aufgaben.

**Ihre Aufgaben**:

- Selbstständige Erarbeitung von schriftlichen Antworten auf Anfragen aus dem Kranken-, Unfall
- und Militärversicherungsbereich, zum Teil mit internationalem Bezug
- Selbstständige Beratung und Erteilen von Auskünften am Telefon
- Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern (z.B. Ombudsstelle, Patientenschutzorganisationen etc.)
- Verantwortlich für das Registrieren, Koordinieren, Dokumentieren der Anfragen
- Verfassen, pflegen und Weiterentwickeln von standardisierten Informationen (Textbausteine, Internetauftritt, FAQ etc.) zur Kranken-, Unfall
- und Militärversicherung
- Kompetente Assistenz in allen organisatorischen und administrativen Fragen der Abteilung Versicherungsaufsicht

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung mit Erfahrung im Bereich der Sozialversicherung (insb. Krankenversicherung)
- Einschlägige Weiterbildungen von Vorteil (z.B. Fachmann/-frau Sozialversicherung oder Fachmann/-frau Krankenversicherung)
- Kunden
- und serviceorientierte Art sowie lösungsorientierte und flexible Grundeinstellung mit einer raschen Auffassungsgabe
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit einem Flair für Organisations
- und Koordinationsaufgaben
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in mindestens zwei Amtssprachen und Englisch

**Zusätzliche Informationen**:
Fachliche Auskünfte erteilt Ihnen gerne Alexandra Molinaro, Sektionsleiterin Unfallversicherung, Unfallverhütung und Militärversicherung, Tel ,

Referenznummer: JRQ$

**Über uns**:
**Engagiert für die Gesundheit**
Wir setzen uns auf nationaler Ebene kompetent für die Gesundheit der Bevölkerung und das Gesundheitssystem in der Schweiz ein. Dabei pflegen wir auch internationale Netzwerke.

Unsere Arbeit ist herausfordernd, spannend und wir meistern sie auf Augenhöhe im Austausch miteinander. Wir sind engagiert, offen und respektvoll. Wenn Sie eine sinnvolle Arbeit in einem vielfältigen, lebhaften und attraktiven Umfeld suchen, ist das BAG genau das Richtige für Sie.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.