Mitarbeiter Customer Service - Zurich, Schweiz - ROCKEN

ROCKEN

Geprüftes Unternehmen

Zurich, Schweiz

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Schneider

beBee Recruiter

Beschreibung

**Lohn - 80' '000**:
Die ROCKEN Partnerin ist ein Schweizer Traditionsunternehmen mit Sitz in Zürich und über 55 Jahren Erfahrung in intelligenten Gebäudetechnik-Lösungen. Die Kernkompetenzen des Unternehmens umfassen den hydraulischen Abgleich, die Verteilertechnik, die Systemtechnik und die Armaturentechnik. Die Produkte werden in der Schweiz entwickelt und international erfolgreich eingesetzt. Zu den Kernmärkten zählen die Schweiz, Deutschland, Österreich, Italien und Polen.

**Deine Verantwortung**:

- Ausbau und Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements
- Professionelle Kundenkorrespondenz
- Erstellen von Analysen, Reportings und Auswertungen
- Weiterentwicklung der technischen Schulungen für Servicepartner
- Abwicklung der gesamten Versicherungsfälle
- Koordination der Serviceaufträge sowie -techniker
- Durchführen von internen sowie externen Schulungen

**Deine Skills**:

- Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung im Bereich HLKS
- Berufserfahrung im Beanstandungs
- und Qualitätsmanagement
- Fundierte Kenntnisse mit MS-Office-Programmen, vorzugsweise Kenntnisse in Navision
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Flexible, belastbare und hilfsbereite Persönlichkeit

**Benefits**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years